Effettuare un rimborso su un buono regalo in Shopify POS

Se un cliente usa un buono regalo per effettuare un acquisto e poi desidera restituire l'articolo per un rimborso, puoi effettuare il rimborso sullo stesso buono regalo e il suo saldo viene aggiornato automaticamente.

Rimborsa un ordine su un buono regalo con Shopify POS

Per rimborsare un ordine pagato con buono regalo:

Rimborso su un buono regalo di un altro cliente

Se chi restituisce l'articolo non è il cliente originale, puoi inviare il buono regalo a un indirizzo email diverso da quello utilizzato nella transazione originale.

L'ordine originale sarà ancora associato al cliente originale, ma potrai visualizzare il reso in Cronologia degli ordini > Cambio. Per visualizzare le informazioni relative al nuovo buono regalo, tocca View order #xxxx (Visualizza ordine n. xxxx) nella sezione Nuovi articoli per vedere il buono regalo e il cliente appena aggiunto. Se necessario, puoi inviare nuovamente le ricevute da qui.

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