Shopify POSでギフトカードへの返金をする

お客様がギフトカードを使用して購入した商品を返品して返金を希望する場合、同じギフトカードに返金を行うことができ、その残高は自動的に更新されます。

Shopify POSでギフトカードに注文を返金する

ギフトカードで支払われた注文を返金するには:

  1. Shopify POSの注文画面で、ギフトカードで支払った注文をタップします。

  2. [返品] タップします。

  3. 各商品の横にある [+] と [-] を使用して、返金する数量を入力します。

  4. 注文にお客様が送料の支払いを行ったことが示されている場合は [追加] をタップして返金に送料を含めます。

  5. お客様情報が正しいことを確認します。返金ギフトカードは、元のお客様または別のお客様にメールで送信することができます。注文からお客様を削除し、物理的なカードに返金することもできます。[編集] をタップして変更を加えます。

  1. オプション: 返金の理由を入力します。

  2. [返金する] をタップします。

  3. 返金が正常に処理されたら、[完了] をタップして注文詳細画面に戻ります。

Shopifyで販売を開始する準備はできていますか?

無料体験を試す