Shopify POS'ta kayıp hediye kartı değiştirme
Bu sayfanın yazdırılma zamanı: Dec 11, 2023. Geçerli sürüm için https://help.shopify.com/tr/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/gift-cards/lost-gift-cards-pos adresini ziyaret edin.
Bir müşteri, satın aldığı bir hediye kartının bilgilerini kaybederse Shopify POS'tan kartı devre dışı bırakabilir ve Shopify yöneticinizden ücretsiz olarak yeni bir hediye kartı düzenleyebilirsiniz.
Shopify POS ile hediye kartı değiştirmek için:
- Müşterinin kimliğini doğrulayabilmeniz için siparişi arayın ve görüntüleyin.
- Sipariş bilgileri ekranında, hediye kartında kalan bakiyeyi görüntülemek için önce hediye kartının numarasına, ardından Hediye kartını devre dışı bırak'a dokunun (bu işlem geri alınamaz).
- Müşteriye, kayıp hediye kartında kalan tutar için yeni bir hediye kartı düzenleyin.