Shopify POS'ta kayıp hediye kartı değiştirme

Bir müşteri, satın aldığı hediye kartının bilgilerini kaybederse bu kartı Shopify POS'tan devre dışı bırakabilir ve Shopify yöneticinizden müşteriniz için bedelsiz olarak yeni bir hediye kartı oluşturabilirsiniz.

Shopify POS ile hediye kartı değiştirmek için:

  1. Müşterinin kimliğini doğrulayabilmeniz için siparişi arayın ve görüntüleyin.
  2. Sipariş bilgileri ekranında, hediye kartında kalan bakiyeyi göstermek için hediye kartı numarasına, ardından Devre dışı bırak seçeneğine dokunun. Bu işlem geri alınamaz. Onaylamak için Devre dışı bırak seçeneğine tekrar dokunun.
  3. Kayıp hediye kartında kalan tutara sahip yeni bir hediye kartı oluşturun.
Aradığınız cevapları bulamıyor musunuz? Yardımcı olmak için buradayız.