Venda de cartões-presente no Shopify PDV
É possível adicionar o recurso de cartão-presente à loja. Cartões-presente serão adicionados à sua lista de produtos automaticamente, e você terá a opção de vendê-los pessoalmente usando o Shopify PDV.
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Escolher um formato de cartão-presente
Com o Shopify PDV, você pode vender cartões-presente em qualquer um destes formatos:
- Um cartão-presente digital enviado por e-mail ao cliente.
- Uma cópia em papel de um cartão-presente digital que você imprime na sua impressora de comprovantes.
- Um cartão-presente físico com um código pré-atribuído.
Para vender cartões-presente físicos com códigos pré-existentes, você precisa ativar a emissão deles.
Saiba mais sobre os requisitos para usar cartões-presente no Shopify PDV.
Vender um cartão-presente com um valor pré-definido ou personalizado
Existem várias maneiras de adicionar um cartão-presente ao carrinho:
- De um bloco na grade inteligente do app Shopify PDV
- Pesquisando o produto "cartão-presente" pela barra de pesquisa do PDV
- Tocando em Mais ações > Adicionar cartão-presente
- Tocando em Produtos e escolhendo o produto "cartão-presente" (sem a opção de definir um valor personalizado)
Etapas:
- Em um dos métodos acima, toque no produto "cartão-presente".
- Se aplicável, escolha o Cartão-presente digital ou Cartão-presente físico.
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Siga um destes procedimentos:
- Escolha o valor pré-definido do cartão-presente.
- Toque em Cartão-presente personalizado. Insira o valor e toque em Próximo.
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Se você estiver vendendo um cartão-presente físico, ative-o por uma das seguintes opções:
- Faça a leitura do cartão com a câmera frontal de seu iPad.
- Use nosso leitor de código de barras 2D compatível para ler o código de barras do cartão (o leitor 1D não funciona com essa finalidade).
- Insira o número do cartão-presente tocando em Inserir código.
Toque em Adicionar.
O produto "cartão-presente" é adicionado ao carrinho. Toque em Checkout para continuar com o checkout.
Selecione a forma de pagamento do cliente e conclua a transação.
Opcional: na tela pós-pagamento, forneça um comprovante ao cliente.
O comprovante impresso ou por e-mail do cartão-presente mostra as seguintes informações:
- O nome da sua loja.
- O valor monetário do cartão
- O código de validação
- Um código de barras bidimensional
Reembolsar a compra de um cartão-presente no Shopify PDV
É possível reembolsar a compra de um cartão-presente no Shopify PDV, mas será necessário desabilitar o cartão antes:
- Na tela Pedidos do Shopify PDV, toque no pedido que contém o cartão-presente a ser reembolsado.
- Toque no número do cartão-presente.
- Toque em Desabilitar cartão-presente e, depois, em em Confirmar.
- Na tela de informações do pedido, toque em Retornar.
- Use os botões de
+e-ao lado de cada produto para inserir a quantidade a ser reembolsada. - Toque em Reembolso.
- Quando o reembolso for realizado, toque em Pronto.