Verkaufen von Geschenkgutscheinen in Shopify POS

Gutscheine sind für den Verkauf in allen Shopify-Abonnements verfügbar. Du kannst Gutscheine in deinem Shopify-Adminbereich hinzufügen und sie dann persönlich mit Shopify POS verkaufen.

Du kannst mit Shopify POS digitale und physische Geschenkgutscheine verkaufen. Um physische Geschenkgutscheine zu verkaufen, hast du folgende Optionen:

• Du kannst aus unserer Auswahl an vorgefertigten Designs bestellen oder in unterstützten Ländern dein eigenes Geschenkgutscheindesign im Shopify-Hardware-Shop hochladen. Gutscheine, die im Shopify-Hardware-Shop gekauft wurden, verfügen über einen QR-Code auf der Rückseite, der in der Shopify POS-App oder mit einem unterstützten 2D-Barcodescanner gescannt werden kann.
• Du kannst physische Geschenkgutscheine von einem Drittanbieter kaufen. Geschenkgutscheine, die von einem Drittanbieter gekauft wurden, müssen einen eindeutigen Code auf der Karte aufgedruckt haben. Du kannst diesen Code dann in der Shopify POS-App eingeben. Der Code muss zwischen 8 und 20 Ziffern lang sein.

Geschenkgutscheinformat auswählen

Mit Shopify POS kannst du Geschenkgutscheine in den folgenden Formaten verkaufen:

• ein digitaler Gutschein, den du per E-Mail an den Kunden sendest
• eine Papierversion eines digitalen Gutscheins, die du mit dem Belegdrucker ausdruckst
• ein physischer Gutschein mit einem vorab zugewiesenen Code

Wenn du physische Geschenkgutscheine mit bereits vorhandenen Codes verkaufst, musst du die Ausstellung physischer Geschenkgutscheine aktivieren.

Erfahre mehr über die Voraussetzungen zur Verwendung von Geschenkgutscheinen in Shopify POS.

Gutschein mit einem vorab festgelegten oder benutzerdefinierten Betrag verkaufen

1. Tippe in der Shopify POS-App auf Weitere Aktionen > Gutschein hinzufügen.
2. Wähle gegebenenfalls Digitaler Gutschein oder Physischer Gutschein aus.

3. Führe einen der folgenden Schritte aus:

   • Um einen vorab festgelegten Wert für einen Gutschein auszuwählen, tippe auf den Gutscheinwert, den du verwenden möchtest.
   • Um einen benutzerdefinierten Gutscheinwert auszuwählen, tippe auf Benutzerdefinierter Gutschein, gib den benutzerdefinierten Wert ein und tippe dann auf Weiter.

4. Wenn du einen physischen Gutschein verkaufst, wird die Kamera deines Geräts geöffnet. Du kannst den Gutschein mit einer der folgenden Optionen aktivieren:

   • Bei Geschenkgutscheinen, die du im Shopify-Hardware-Shop gekauft hast, kannst du den QR-Code des Gutscheins mit der Frontkamera des Geräts scannen, auf dem du die Shopify POS-App verwendest. Oder verwende einen unterstützten 2D-Barcodescanner, um den QR-Code des Gutscheins zu scannen. Der 1D-Scanner funktioniert nicht.
   • Bei Gutscheinen, die von einem Drittanbieter gekauft wurden, kannst du auf die Schaltfläche Geschenkgutscheincode eingeben tippen und dann den eindeutigen Code eingeben, der beim Kauf auf den Geschenkgutschein gedruckt wurde.

5. Tippe auf Hinzufügen.

6. Tippe auf Checkout, um mit dem Checkout fortzufahren.

7. Wähle die Zahlungsmethode des Kunden aus und schließe die Transaktion ab.

8. Optional: Im Bildschirm, der nach dem Checkout angezeigt wird, kannst du dem Kunden einen Beleg bereitstellen.

Hinweis

Wenn du diesen Bildschirm verlässt, kannst du den Bestätigungscode für Geschenkgutscheine nicht abrufen. Das ist eine Sicherheitsfunktion, die verhindert, dass deine Geschenkgutscheine angezeigt werden, wenn jemand unberechtigterweise Zugriff auf dein Konto erhält.

Der ausgedruckte oder per E-Mail verschickte Beleg für den Geschenkgutschein enthält folgende Informationen:

• Der Name deines Shops.
• Der Geldwert der Karte.
• Der Bestätigungscode.
• Ein zweidimensionaler Barcode.

Kauf eines Gutscheins in Shopify POS zurückerstatten

Du kannst den Kauf eines Gutscheins in Shopify POS erstatten. Du musst den Gutschein jedoch deaktivieren, bevor du die Rückerstattung vornimmst:

1. Tippe in Shopify POS im Bildschirm Bestellungen auf die Bestellung, die den Geschenkgutschein enthält, den du zurückerstatten möchtest.
2. Tippen Sie auf die GeschenkKartennummer.
3. Tippe auf Gutschein deaktivieren und anschließend auf Bestätigen.
4. Tippe auf dem Bildschirm Bestelldetails auf zurück.
5. Mit den Schaltflächen + und - neben den einzelnen Produkten in der Bestellung kannst du die zurückerstattete Menge eingeben.
6. Tippe auf Rückerstattung.
7. Wenn die Rückerstattung erfolgreich ist, tippen Sie auf Fertig.

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