Bestellingen zoeken en filteren

Al je mobiele, in-store en online bestellingen worden weergegeven in het scherm Bestellingen van Shopify POS. Als je een bepaalde bestelling wilt zoeken, kun je de zoekfunctie gebruiken of de barcode van een bon scannen. Je kunt ook de lijst met bestellingen filteren om alleen bestellingen weer te geven die aan je filtercriteria voldoen.

In het Shopify-beheercentrum kun je POS-bestellingen op locatie zoeken en bestelweergaven opslaan die je vaak gebruikt.

Opmerking

In sommige situaties worden bestellingen die vanuit de POS-app zijn geplaatst, in de lijst Bestellingen weergegeven als het voorvoegsel van de kassa-ID en het bonnummer (#1-1005 of #2-1013bijvoorbeeld) in plaats van een normaal bestelnummer. Deze situaties omvatten onder andere wanneer een POS-bestelling offline wordt voltooid of wanneer een POS-bestelling zonder betaling wordt voltooid (het totaal dat de klant betaalt is $ 0,-).

Een bestelling zoeken

In de Shopify POS-app kun je een bestelling zoeken met behulp van de zoekfunctie of door de barcode van een bon te scannen.

Zoeken met de zoekfunctie

In het veld Zoeken kun je naar een bestelling zoeken op de volgende criteria:

• bestellings-ID'
• naam besteld artikel;
• bonnummer;
• klantnaam
• laatste vier cijfers van gebruikte creditcard.

Stappen:

1. Tik in de Shopify POS-app op Bestellingen.
2. Tik op het vergrootglaspictogram.
3. Typ in het veld Zoeken de bestelgegevens waarnaar je wilt zoeken, zoals de bestellings-ID of de klantnaam.
4. Tik op een bestelling om deze te openen of tik op ← om terug te keren naar het zoekscherm.

De barcode van een bon scannen

Nadat je barcodes op je afgedrukte bonnen hebt opgenomen, kun je barcodes op bonnen scannen met een barcodescanner (alleen 2D-versie) of met de camera van je apparaat om de desbetreffende bestelling in Shopify POS te openen.

Stappen:

1. Tik in de Shopify POS-app op Bestellingen.
2. Tik op het vergrootglaspictogram en daarna op het barcodepictogram rechts van het veld Zoeken.
3. Scan de barcode van de bon met de barcodescanner (alleen 2D-versie) of met de camera aan de voorkant van je iPad. Als dit niet werkt, kun je handmatig het ontvangstnummer invoeren dat op het ontvangstbewijs staat.

Je bestellingen filteren

Filters bepalen welke bestellingen worden weergegeven in de lijst Bestellingen op je POS-apparaat. Shopify POS filtert standaard op bestellingen die op de nu ingelogde POS-locatie zijn verkocht. Je kunt de filters wijzigen om bestellingen weer te geven die overeenkomen met verschillende combinaties van criteria.

Op het scherm Bestellingen zijn de volgende filters beschikbaar:

• Verkooptype: POS of Online.
• Verkooplocatie: beschikbare locaties voor je winkel.
• Bezorgtype: Afhalen ter plaatsen of Lokale bezorging.

Opmerking

Filters zijn alleen van toepassing op de lijst Bestellingen. Wanneer je het veld Zoeken gebruikt, worden de ingestelde filters niet toegepast op de zoekresultaten.

Stappen:

1. Tik in de Shopify POS-app op Bestellingen.
2. Pas de filters Verkooptype, Verkooplocatie of Bezorgtype aan om de gewenste combinatie van criteria weer te geven.
3. Tik op een bestelling om deze te openen of tik op X om de standaardfilters weer in te stellen.