Bestellingen zoeken en filteren

Je kunt in de Shopify POS-app naar bestellingen zoeken via de algemene zoekbalk door op Bestellingen in de navigatiebalk te tikken of door de barcode van een bon te scannen. Al je POS- en online bestellingen worden op het scherm Bestellingen weergegeven.

Je kunt ook de lijst met bestellingen filteren om alleen bestellingen weer te geven die aan je filtercriteria voldoen.

In het Shopify-beheercentrum kun je POS-bestellingen op locatie zoeken en bestelweergaven opslaan die je vaak gebruikt.

In de algemene zoekfunctie en op de pagina Bestellingen kun je op een van de volgende kenmerken naar een bestelling zoeken:

• bestellings-ID'
• naam besteld artikel;
• bonnummer;
• klantnaam
• laatste vier cijfers van gebruikte creditcard.

Opmerking

In sommige situaties worden bestellingen die vanuit de POS-app zijn geplaatst, in de lijst Bestellingen weergegeven als het voorvoegsel van de kassa-ID en het bonnummer (#1-1005 of #2-1013bijvoorbeeld) in plaats van een normaal bestelnummer. Deze situaties omvatten onder andere wanneer een POS-bestelling offline wordt voltooid of wanneer een POS-bestelling zonder betaling wordt voltooid (het totaal dat de klant betaalt is $ 0,-).

Zoeken in de algemene zoekbalk

Met de algemene zoekbalk kun je je hele winkel doorzoeken in de Shopify POS-app, inclusief bestellingen. Wanneer je de algemene zoekbalk gebruikt, wordt het POS-scherm gesplitst en blijft de winkelwagen in beeld.

Stappen

1. Tik in de Shopify POS-app op het vergrootglaspictogram om de algemene zoekbalk te openen.
2. Voer in de zoekbalk de bestellings-ID of een ander kenmerk in.
3. Tik in de zoekresultaten op de bestellings-ID om de bestelgegevens te bekijken.

Zoeken in de navigatiebalk

Open de bestellingenlijst in de navigatiebalk onder aan de Shopify POS-app.

Stappen

1. Tik in de Shopify POS-app op Bestellingen in de navigatiebalk.
2. Tik op het vergrootglaspictogram om de zoekbalk te openen.
3. Voer in de zoekbalk de bestellings-ID of een ander attribuut in of blader door je lijst met bestellingen.
4. Tik in de zoekresultaten op de bestellings-ID om de productgegevens te bekijken.

De barcode van een bon scannen

Nadat je barcodes op je afgedrukte bonnen hebt opgenomen, kun je barcodes op bonnen scannen met een barcodescanner (alleen 2D-versie) of met de camera van je apparaat om de desbetreffende bestelling in Shopify POS te openen.

Stappen:

1. Tik in de Shopify POS-app op Bestellingen.
2. Tik op het vergrootglaspictogram en daarna op het barcodepictogram rechts van het veld Zoeken.
3. Scan de barcode van de bon met de barcodescanner (alleen 2D-versie) of met de camera aan de voorkant van je iPad. Als dit niet werkt, kun je handmatig het ontvangstnummer invoeren dat op het ontvangstbewijs staat.

Je bestellingen filteren

Filters bepalen welke bestellingen worden weergegeven in de lijst Bestellingen op je POS-apparaat. Shopify POS filtert standaard op bestellingen die op de nu ingelogde POS-locatie zijn verkocht. Je kunt de filters wijzigen om bestellingen weer te geven die overeenkomen met verschillende combinaties van criteria.

Op het scherm Bestellingen zijn de volgende filters beschikbaar:

Opmerking

Bezorgingstype is alleen beschikbaar als filter wanneer het filter voor Verkooptype is ingesteld op Online.

• Verkooptype: POS of Online.
• Verkooplocatie: beschikbare locaties voor je winkel.
• Bezorgtype: Afhalen in winkel, Lokale bezorging of verzending

Opmerking

Filters zijn alleen van toepassing op de lijst Bestellingen. Wanneer je het veld Zoeken gebruikt, worden de ingestelde filters niet toegepast op de zoekresultaten.

Stappen:

1. Tik in de Shopify POS-app op Bestellingen.
2. Pas de filters Verkooptype, Verkooplocatie of Bezorgtype aan om de gewenste combinatie van criteria weer te geven.
3. Tik op een bestelling om deze te openen of tik op X om de standaardfilters weer in te stellen.