Søke og filtrere bestillinger

Du kan søke etter bestillinger i Shopify POS-appen ved å bruke det globale søkefeltet, ved å trykke på Bestillinger i navigasjonsfeltet eller ved å skanne en strekkode for kvitteringer. Alle POS- og nettbestillinger vises på skjermbildet Bestillinger.

Du kan også filtrere bestillingslisten for å bare vise bestillinger som oppfyller søkekriteriene.

I Shopify-administrator kan du søke etter POS-bestillinger per lokalisasjon og lagre bestillingsvisninger du bruker ofte.

I det globale søket og på siden Bestillinger kan du søke etter en bestilling med en av følgende egenskaper:

• bestillings-ID
• bestillingsvarenavn
• kvitteringsnummer
• kundenavnet
• de siste fire sifrene på kredittkortet som er brukt

Merk

I noen situasjoner vil bestillinger som er lagt inn fra POS-appen vises i listen Bestillinger som prefiks for kasse-ID og kvitteringsnummer (for eksempel #1-1005 eller #2-1013) i stedet for et typisk ordrenummer. Disse situasjonene inkluderer når en POS-bestilling gjennomføres frakoblet, eller når en POS-bestilling gjennomføres uten betaling (totalbeløpet som betales av kunden er 0 USD).

Søk fra det globale søkefeltet

Med det globale søkefeltet kan du søke gjennom hele butikken i Shopify POS-appen, inkludert bestillinger. Når du bruker det globale søkefeltet, deles POS-skjermen mens handlekurven forblir synlig.

Steg

1. Trykk på forstørrelsesglassikonet fra Shopify POS-appen for å åpne det globale søkefeltet.
2. I søkefeltet angir du bestillings-ID-en eller en annen egenskap.
3. Trykk på bestillings-ID-en i søkeresultatene for å se bestillingsdetaljene.

Søk fra navigasjonsfeltet

Åpne bestillingslisten fra navigasjonsfeltet nederst i Shopify POS-appen.

Steg

1. Trykk på Bestillinger i navigasjonslinjen fra Shopify POS-appen.
2. Trykk på forstørrelsesglass-ikonet for å åpne søkefeltet.
3. Angi bestillings-ID eller en annen egenskap i søkefeltet, eller bla gjennom listen med bestillinger.
4. I søkeresultatene trykker du på bestillings-ID-en for å vise produktdetaljene.

Skann strekkoden på en kvittering

Etter at du har inkludert strekkoder på kvitteringsutskrifter, kan du skanne strekkodene til kvitteringer med en strekkodeskanner (kun 2D-versjon) eller enhetens kamera for å åpne samsvarende bestilling i Shopify POS.

Trinn:

1. Trykk på Bestillinger fra Shopify POS-appen.
2. Trykk på forstørrelsesglassikonet, og trykk deretter på strekkodeikonet til høyre for feltet Søk.
3. Skann strekkoden til kvitteringen med enten strekkodeskanneren (kun 2D-versjon) eller frontkameraet på iPad-en. Hvis dette ikke fungerer, kan du manuelt angi kvitteringsnummeret fra kvitteringen.

Filtrer bestillinger

Filtre avgjør hvilke bestillinger som vises i listen Bestillinger på POS-enheten. Som standard filtrerer Shopify POS for bestillinger som er solgt i POS på den innloggede lokalisasjonen. Du kan endre filterne for å vise bestillinger som oppfyller andre kombinasjoner av kriterier.

Følgende filtre er tilgjengelige på skjermbildet Bestillinger:

Merk

Leveringstype er bare tilgjengelig som et filter når filteret Salgstype er angitt til På nett.

• Salgstype: POS eller på nett
• Salgssted: Alle tilgjengelige lokalisasjoner for butikken
• Leveringstype: Henting i butikk, Lokal levering eller Frakt

Merk

Filtre gjelder bare for listen Bestillinger. Filterne du angir gjelder ikke for søkeresultater når du bruker feltet Søk.

Trinn:

1. Trykk på Bestillinger fra Shopify POS-appen.
2. Juster filterne Salgstype, Salgssted eller Leveringstype for å vise din ønskede kombinasjon av kriterier.
3. Trykk på en bestilling for å åpne den, eller trykk på X for å tilbakestille til standardfilterne.