Shopify 관리자에서 고객 개인정보 보호 설정 이해하기

Shopify를 통해 제품을 판매하는 경우 비즈니스에 적용되는 개인정보 및 데이터 보호 법률 및 규정을 준수하는 것이 중요합니다. 개인정보 및 데이터 보호는 전자상거래의 기본 측면으로 고객에게 중요합니다. 이러한 요구 사항은 데이터 최소화, 투명성, 제어 및 보안에 중점을 둡니다.

Shopify 관리자의 고객 개인정보 설정 이해

Shopify 관리자에 로그인하면 지역별로 개인정보 설정 관리, 개인정보처리방침 설정, 쿠키 배너 추가, 방문자를 위한 데이터 판매 또는 공유를 옵트아웃 허용, 데이터의 지리적 저장 위치에 대한 정보 확인을 할 수 있습니다.

사용 가능한 모든 국가 및 주에 대한 대화 목록이 포함된 지역 선택기 카드로 동의 배너 및 옵트아웃 페이지가 온라인 스토어에서 표시되는 위치를 구성할 수 있습니다. 이러한 카드에는 구성된 시장에 따라 현재 선택한 지역이 표시됩니다.

타사 개인정보 앱

타사 개인정보 앱을 사용하려는 경우 Shopify App Store의 개인정보 범주를 방문할 수 있습니다. 이러한 개인정보 앱을 Shopify의 고객 개인정보 설정 대신 사용할 수 있습니다. Shopify App Store의 스토어 관리 > 개인정보 및 보안 > 개인정보 섹션을 방문하여 옵션을 살펴볼 수 있습니다.

또한 스토어 설정에 해당하는 경우 고객 개인정보 > 설치된 개인정보 앱 설정에서 이미 설치한 타사 개인정보 앱을 보고 액세스할 수 있습니다.

Google 동의 모드 v2

Google 동의 모드 v2는 Google 태그와 연동하여 사용자 동의를 처리하는 기능입니다. Google 동의 모드 v2가 활성화되고 유효한 동의를 얻지 못하면 EEA(유럽 경제 지역)에 위치한 고객을 포함한 고객들로부터 Google로 전송된 이벤트 데이터는 맞춤 광고에 사용되지 않습니다.

동의가 Google에 적절하게 전송되도록 하기 위해 고객 개인정보 보호 설정을 올바르게 구성하여 맞춤 광고에 사용할 수 있습니다.

쿠키 배너를 사용하여 동의를 수집할 수 있습니다. 타사 쿠키 배너를 옵트인하는 경우 이를 Shopify의 고객 개인정보 보호 설정과 통합하세요.

사용자 지정 웹 픽셀을 사용하는 경우 코드 조각을 수동으로 삽입하여 Google 동의 모드 v2를 활성화하세요. 자세한 내용은 Google 태그 관리자 사용자 지정 픽셀 생성을 참조하세요.

Google 동의 모드에 대한 추가 정보는 Google의 지원 페이지를 참조하세요.

쿠키 기반 고객 데이터 수집 및 분석 영향

특정 지역에서 쿠키 배너가 활성화되면 해당 지역에서 방문한 사용자의 데이터는 동의를 얻어야 수집할 수 있습니다. 따라서 분석, 마케팅, 맞춤화 목적으로 사용할 수 있는 실제적인 데이터의 양이 줄어들 수 있습니다. 전환율을 비롯한 세션 데이터에 의존하는 지표나 세션 수가 감소하는 것에서 이러한 현상을 확인할 수 있습니다.

쿠키 기반 고객 데이터 수집 및 분석과 관련된 자세한 내용은분석 불일치 및 Shopify 쿠키 정책 문서를 참조하십시오.

마케팅 설정 구성

마케팅 설정 섹션에서 개인정보 컨텍스트와 관련된 다음 페이지나 설정 링크를 찾을 수 있습니다.

• 결제 시 이메일 및 SMS 마케팅: 이 기능을 사용하면 결제 프로세스 중에 고객 마케팅 기본 설정을 확인하여 개인정보 보호 규정을 준수할 수 있습니다.
• 마케팅을 위한 이중 옵트인: 이 설정을 활성화하면 마케팅 목적으로 고객 연락처 세부 정보를 확인하여 추가 동의 및 개인정보 보호 계층을 제공할 수 있습니다.

고객 데이터 호스팅 위치

고객 데이터 호스팅 위치 섹션에서 Shopify가 스토어 데이터, 주문 데이터, 고객 개인 데이터를 저장하는 기본 위치를 찾을 수 있습니다. 데이터 호스팅 위치에 대한 자세한 내용은 데이터 호스팅 위치에 대한 문서를 참조하십시오.