了解 Shopify 后台中的客户隐私设置

当您通过 Shopify 销售产品时,遵守适用于您企业的隐私和数据保护法律及法规是至关重要的。隐私和数据保护是电子商务的基本方面,对您的客户至关重要。这些要求侧重于数据最小化、透明度、控制性与安全性。

了解 Shopify 后台中的客户隐私设置

登录 Shopify 后台时,您可以按地区管理隐私设置、设置隐私政策、添加 Cookie 横幅、允许访客选择退出销售或共享其数据,以及查看您数据的地理存储位置的相关信息。

地区选择器卡(包含列出所有可用国家/地区和州的对话框)用于配置您的在线商店中显示同意横幅和选择退出页面的位置。这些卡基于您已配置的市场显示当前所选地区。

第三方隐私应用

如果您更喜欢使用第三方隐私应用,则可以访问 Shopify App Store 中的隐私类别。这些隐私应用可用于替代 Shopify 的客户隐私设置。您可以浏览此类别中的可用选项:访问 Shopify App Store 的商店管理 > 隐私与安全 > 隐私部分。

此外,在客户隐私 > 已安装的隐私应用设置中,您可以查看和访问已安装的任何第三方隐私应用(如果适用于商店的设置)。

Google Consent Mode v2 是用于与 Google 标签一起处理用户同意的功能。除非激活 Google Consent Mode v2 并获得有效同意,否则客户(例如位于欧洲经济区 (EEA) 的客户)向 Google 传输的任何活动数据都将不会用于个性化广告宣传。

您需要正确配置客户隐私设置,以确保将同意信息正确传输到 Google,并且这些数据可用于个性化广告宣传。

您可以使用 Cookie 横幅获取同意。如果您选择第三方 Cookie 横幅,请将其与 Shopify 的客户隐私设置进行集成。

如果您使用自定义 Web 像素代码,请手动插入代码片段以激活 Google Consent Mode v2。有关详细信息,请参阅创建 Google Tag Manager 自定义像素代码

有关 Google 同意模式的其他信息,请参阅 Google 的支持页面

基于 Cookie 的客户数据收集和分析的影响

当在特定地区激活 Cookie 横幅时,只有在获得访客同意后才能在这些地区收集访客的数据。因此,可用于分析、营销和个性化目的的数据量将会减少。这种减少可能体现为访问次数减少和依赖访问数据的其他指标(包括转化率)降低。

若要详细了解基于 Cookie 的客户数据收集和分析的影响,请参阅有关分析差异的文档和 Shopify 的 Cookie 政策

配置营销设置

营销设置部分,您可以找到在隐私上下文中相关的以下页面或设置的链接:

  • 结账时的电子邮件和短信营销:此功能使您能够在结账流程中确认客户营销偏好,同时确保遵守隐私法规。
  • 双重选择加入营销:通过激活此设置,您可以确认客户联系方式以用于营销目的,同时提供额外的同意和隐私保护层。

客户数据托管位置

客户数据托管位置部分,您可以找到 Shopify 存储您的商店数据、订单数据和客户个人数据的主要位置。若要详细了解数据托管位置,请参阅有关数据托管位置的文档。

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