Znaczenie ustawień prywatności klienta w panelu administracyjnym Shopify
Sprzedając produkty za pośrednictwem Shopify, musisz stosować się do przepisów i regulacji dotyczących prywatności i ochrony danych, które mają zastosowanie do Twojej firmy. Prywatność i ochrona danych to kluczowe aspekty handlu elektronicznego mające istotne znaczenie dla klientów. Wymagania te koncentrują się na minimalizacji, przejrzystości, kontroli i bezpieczeństwie danych.
Na tej stronie
Znaczenie ustawień prywatności klienta w panelu administracyjnym Shopify
Po zalogowaniu się do panelu administracyjnego Shopify możesz zarządzać ustawieniami prywatności dla każdego regionu, skonfigurować politykę prywatności, dodać baner plików cookie, umożliwić odwiedzającym zrezygnowanie z sprzedawania lub udostępnianych danych oraz przeglądać informacje o geograficznej lokalizacji przechowywania danych.
Karty selektora regionu, które zawierają okno dialogowe z listą wszystkich dostępnych krajów i stanów, są używane do konfigurowania miejsca wyświetlania banera zgody i strony rezygnacji w Twoim sklepie online. Na tych kartach wyświetlane są aktualnie wybrane regiony na podstawie skonfigurowanych rynków.
Aplikacje firm zewnętrznych dotyczące prywatności
Jeśli wolisz korzystać z aplikacji firmy zewnętrznej dotyczącej aplikacji, możesz odwiedzić kategorię Prywatność w Shopify App Store. Te aplikacje dotyczące prywatności mogą być używane jako alternatywa wobec ustawień prywatności klienta. Możesz poznać dostępne opcje w tej kategorii, odwiedzając sekcję Zarządzanie sklepem > Prywatność i bezpieczeństwo > Prywatność Shopify App Store.
Ponadto w ustawieniach Prywatność klienta > Zainstalowane aplikacje dotyczące prywatności możesz wyświetlać i otwierać dowolne już zainstalowane aplikacje dotyczące prywatności firm zewnętrznych, jeśli mają zastosowanie do konfiguracji Twojego sklepu.
Tryb zgody Google v2
Tryb zgody Google v2 to funkcja, która współdziała z tagami Google w zakresie obsługi zgody użytkownika. Wszelkie dane dotyczące zdarzeń przesyłane do Google od klientów, na przykład klientów znajdujących się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), nie będą wykorzystywane do spersonalizowanych reklam, o ile nie zostanie aktywowany tryb zgody Google v2 i uzyskana zostanie ważna zgoda.
Musisz poprawnie skonfigurować ustawienia prywatności klienta, aby zgoda została prawidłowo przesłana do Google i dane mogły zostać wykorzystane na potrzeby spersonalizowanych reklam.
Do rejestrowania zgody można użyć banera plików cookie. Jeśli zdecydujesz się na użycie banera plików cookie firmy zewnętrznej, zintegruj go z ustawieniami prywatności klienta Shopify.
Jeśli korzystasz z niestandardowego piksela internetowego, ręcznie wstaw fragment kodu, aby aktywować tryb zgody Google v2. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Utwórz niestandardowy piksel Menedżera tagów Google.
Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat trybu zgody Google, zapoznaj się ze stroną pomocy technicznej Google.
Konsekwencje gromadzenia i analizy danych klientów za pomocą plików cookie
Gdy baner plików cookie jest aktywny w określonych regionach, dane odwiedzających z tych regionów są gromadzone tylko w przypadku uzyskania stosownej zgody. W związku z tym może dojść do ograniczenia ilości danych dostępnych na potrzeby analiz, marketingu i personalizacji. Przejawem takiej sytuacji może być zmniejszenie liczby sesji i innych wskaźników opierających się na danych sesji, w tym współczynników konwersji.
Aby dowiedzieć się więcej na temat konsekwencji gromadzenia i analizy danych klientów za pomocą plików cookie, zapoznaj się z dokumentacją dotyczącą rozbieżności w analizach oraz polityki plików cookie Shopify.
Konfigurowanie ustawień marketingu
W sekcji Ustawienia marketingu możesz znaleźć linki do następujących stron lub ustawień, które są istotne w kontekście prywatności:
- Marketing e-mailowy i SMS-owy na stronie realizacji zakupu: Ta funkcja umożliwia potwierdzenie preferencji marketingowych klienta podczas procesu realizacji zakupu, zapewniając zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności.
- Dwukrotne wyrażenie zgody na marketing: Aktywując to ustawienie, możesz potwierdzić dane kontaktowe klienta do celów marketingowych, zapewniając dodatkową warstwę zgody i ochrony prywatności.
Lokalizacje hostingu danych klientów
W sekcji Lokalizacja hostingu danych klienta możesz znaleźć główną lokalizację, w której Shopify przechowuje dane sklepu, dane zamówienia i dane osobowe klientów. Aby dowiedzieć się więcej o lokalizacjach hostingu danych, zapoznaj się z dokumentacją dotyczącą lokalizacji hostingu danych.