การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify

เมื่อคุณขายสินค้าผ่าน Shopify สิ่งสําคัญคือการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่มีผลบังคับใช้กับธุรกิจของคุณ ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลเป็นรากฐานที่สําคัญสำหรับอีคอมเมิร์ซ และมีความสําคัญต่อลูกค้าของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้มุ่งเน้นเพื่อการลดปริมาณ ความโปร่งใส การควบคุม และความปลอดภัยของข้อมูล

การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบนส่วนผู้ดูแล Shopify คุณสามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณตามแต่ละภูมิภาค ตั้งค่านโยบายความเป็นส่วนตัว เพิ่มแบนเนอร์คุกกี้ อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเลือกไม่ให้ขายหรือแชร์ข้อมูลของตน และดูข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของพื้นที่จัดเก็บทางภูมิศาสตร์ของข้อมูลคุณ

บัตรเลือกภูมิภาคซึ่งมีกล่องโต้ตอบที่มีระบุรายการประเทศและรัฐทั้งหมดที่มีจะใช้ในการกําหนดค่าที่แบนเนอร์ความยินยอมและหน้าการปฏิเสธการยินยอมจะแสดงอยู่ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ บัตรเหล่านี้จะแสดงภูมิภาคที่เลือกไว้ในขณะนี้ตามตลาดที่คุณกําหนดค่าไว้

แอปความเป็นส่วนตัวจากภายนอก

หากคุณต้องการใช้แอปความเป็นส่วนตัวจากภายนอกแทน คุณสามารถไปที่หมวดหมู่ความเป็นส่วนตัวใน Shopify App Store ได้ คุณสามารถใช้แอปความเป็นส่วนตัวเหล่านี้แทนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของ Shopify ได้ คุณสามารถดูตัวเลือกที่มีในหมวดหมู่นี้ได้โดยไปที่ส่วน “การจัดการร้านค้า” > “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย” > “ความเป็นส่วนตัว” ของ Shopify App Store

นอกจากนี้ ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้า > แอปความเป็นส่วนตัวที่ติดตั้ง คุณสามารถดูและเข้าถึงแอปความเป็นส่วนตัวจากผู้ให้บริการภายนอกที่คุณติดตั้งไว้ หากมีการตั้งค่าร้านค้าของคุณ

โหมดความยินยอมของ Google v2

โหมดความยินยอมของ Google v2 เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ได้กับแท็ก Google เพื่อจัดการความยินยอมของผู้ใช้ ข้อมูลกิจกรรมใดๆ ที่ถูกจัดให้แสดงแก่ลูกค้าจาก Google เช่น ข้อมูลที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) จะไม่ใช้ในการโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล เว้นเสียแต่ว่าจะมีการเปิดใช้งานโหมดความยินยอมของ Google v2 และได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง

คุณต้องกําหนดค่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้าอย่างถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าการยินยอมนั้นถูกต้องเหมาะกับ Google และข้อมูลดังกล่าวสามารถใช้เพื่อการโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้

คุณสามารถใช้แบนเนอร์คุกกี้เพื่อจัดเก็บความยินยอมได้ หากคุณเลือกใช้แบนเนอร์คุกกี้จากภายนอก ให้ผสานการผสานการใช้งานเข้ากับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ใน Shopify

หากคุณใช้งานพิกเซลเว็บที่ปรับแต่งเอง ให้แทรกโค้ดส่วนย่อยด้วยตนเองเพื่อเปิดใช้งานโหมดความยินยอมของ Google v2 หากต้องการ ข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การสร้างพิกเซลแบบปรับแต่งเองของตัวจัดการแท็กของ Google

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดความยินยอมของ Google โปรดดูที่หน้าความช่วยเหลือของ Google

ผลกระทบของการวิเคราะห์และการเก็บข้อมูลลูกค้าด้วยวิธีที่ใช้คุกกี้เป็นหลัก

เมื่อมีการเปิดใช้งานแบนเนอร์คุกกี้ในบางภูมิภาค ระบบจะเก็บข้อมูลของผู้เยี่ยมชมที่มาจากภูมิภาคนั้นๆ เฉพาะหลังจากที่ได้รับความยินยอมแล้วเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลที่พร้อมให้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ การตลาด และการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจึงอาจมีจำนวนลดลง ซึ่งสังเกตเห็นได้จากจำนวนเซสชันที่ลดลง รวมถึงตัวชี้วัดอื่นๆ ที่ต้องอาศัยข้อมูลเซสชัน เช่น อัตราคอนเวอร์ชัน

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของการวิเคราะห์และการเก็บข้อมูลลูกค้าด้วยวิธีที่ใช้คุกกี้เป็นหลัก โปรดดูเอกสารประกอบเกี่ยวกับข้อยัดแย้งในการวิเคราะห์และนโยบายคุกกี้ของ Shopify

การกําหนดค่าการตั้งค่าทางการตลาด

ในส่วนการตั้งค่าทางการตลาด คุณสามารถค้นหาลิงก์ไปยังหน้าหรือการตั้งค่าต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับบริบทด้านความเป็นส่วนตัวได้:

• การตลาดผ่านอีเมลและ SMS ในขั้นตอนการซื้อสินค้า: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถยืนยันการกำหนดลักษณะทางการตลาดของลูกค้าได้ในระหว่างกระบวนการการซื้อสินค้า เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว
• การเลือกรับอีเมลสองชั้นสำหรับการตลาด: เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ คุณสามารถยืนยันรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด มอบความคุ้มครองความยินยอมและความเป็นส่วนตัวอีกหนึ่งชั้น

ตำแหน่งที่ตั้งการโฮสต์ข้อมูลลูกค้า

ในส่วนตำแหน่งที่ตั้งการโฮสต์ข้อมูลลูกค้า คุณสามารถค้นหาตำแหน่งที่ตั้งหลักที่ Shopify จัดเก็บข้อมูลร้านค้า ข้อมูลคำสั่งซื้อ และข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าได้ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งการโฮสต์ข้อมูล คุณสามารถดูเอกสารประกอบเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งการโฮสต์ข้อมูลได้