Shopify yöneticinizdeki müşteri gizliliği ayarlarını anlama
Shopify üzerinden ürün satarken, işletmeniz için geçerli olan gizlilik ve veri koruma yasalarına ve düzenlemelerine uyulması gerekir. Gizlilik ve veri koruma, e-ticaretin temel unsurlarıdır ve müşterileriniz için önemlidir. Bu gereklilikler veri kullanımının minimuma indirilmesi, şeffaflık, kontrol ve güvenliğe odaklanır.
Bu sayfada
Shopify Yöneticinizdeki müşteri gizliliği ayarlarını anlama
Shopify yöneticinizde oturum açtığınızda gizlilik ayarlarınızı bölge bazında yönetebilir, gizlilik politikası oluşturabilir, çerez banner'ı ekleyebilir, ziyaretçilerin verilerinin satılmasını veya paylaşılmasını devre dışı bırakmasına olanak tanıyabilir ve verilerinizin depolandığı coğrafi konumla ilgili bilgileri görüntüleyebilirsiniz.
Mevcut tüm ülkeleri ve eyaletleri listeleyen bir iletişim kutusu içeren bölge seçici kartları, izin başlığının ve devre dışı kalma sayfasının online mağazanızda gösterileceği yeri yapılandırmak için kullanılır. Bu kartlar, yapılandırılmış pazarlarınıza göre halihazırda seçili olan bölgeleri gösterir.
Üçüncü taraf gizlilik uygulamaları
Üçüncü taraf gizlilik uygulaması kullanmayı tercih ederseniz Shopify App Store'daki Gizlilik kategorisini ziyaret edebilirsiniz. Bu gizlilik uygulamaları, Shopify'ın Müşteri gizliliği ayarlarına alternatif olarak kullanılabilir. Shopify App Store'un Mağaza Yönetimi > Gizlilik ve Güvenlik > Gizlilik bölümüne giderek bu kategorideki mevcut seçenekleri bulabilirsiniz.
Ayrıca, Müşteri gizliliği > Yüklenmiş gizlilik uygulamaları ayarlarında önceden yüklediğiniz tüm üçüncü taraf gizlilik uygulamalarını (mağazanızın ayarlaması için uygunsa) görüntüleyebilir ve bunlara erişebilirsiniz.
Google İzin Modu v2
Google İzin Modu v2, kullanıcı onaylarını işlemek için Google etiketleriyle çalışan bir özelliktir. Google Onay Modu v2 etkinleştirilmediği ve geçerli bir onay alınmadığı sürece, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde bulunanlar gibi belirli müşterilerin Google'a aktarılan etkinlik verileri, kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılamaz.
Onayın Google'a doğru şekilde iletilmesini ve verilerin kişiselleştirilmiş reklamlarda kullanılabilmesini sağlamak için müşteri gizliliği ayarlarınızı doğru şekilde yapılandırmanız gerekir.
Onay almak için bir çerez banner'ı kullanabilirsiniz. Üçüncü taraf bir çerez banner'ını tercih ederseniz bu banner'ı Shopify'ın müşteri gizlilik ayarlarıyla entegre edin.
Özel bir web pikseli kullanıyorsanız Google İzin Modu v2'yi etkinleştirmek için manuel olarak bir kod parçacığı ekleyin. Daha fazla bilgi için Google Etiket Yöneticisi özel pikseli oluşturma sayfasına bakın.
Google İzin Modu hakkında daha fazla bilgi için Google'ın destek sayfasına bakın.
Çerez tabanlı müşteri veri toplama ve analizlerinin etkisi
Belirli bölgelerde çerez banner'ı aktif olduğunda o bölgelerdeki ziyaretçilerden ancak izin alındıktan sonra veri toplanır. Sonuç olarak analiz, pazarlama ve kişiselleştirme amacıyla kullanılabilen veri miktarında bir azalma olabilir. Bu, azalan oturum sayıları ve dönüşüm oranları da dahil olmak üzere oturum verilerine dayanan diğer metrikler yoluyla gözlemlenebilir.
Çerez tabanlı müşteri verileri toplama ve analizlerin etkisi hakkında daha fazla bilgi edinmek için analiz uyuşmazlıklarına ilişkin belgeleri ve Shopify'ın çerez politikasını inceleyin.
Pazarlama ayarlarını yapılandırma
Pazarlama ayarları bölümünde, gizlilik bağlamında alakalı olan aşağıdaki sayfalara veya ayarlara bağlantılar bulabilirsiniz:
- Ödeme sayfasında e-posta ve SMS yoluyla pazarlama: Bu özellik, ödeme işlemi sırasında müşterinin pazarlama tercihlerini onaylamanıza olanak tanıyarak gizlilik düzenlemelerine uygunluk sağlar.
- Pazarlama için çift katılım: Bu ayarı etkinleştirerek ek bir izin ve gizlilik koruması katmanı sağlayıp pazarlama amacı için müşteri iletişim bilgilerini doğrulayabilirsiniz.
Müşteri verilerini barındırma konumları
Müşteri verilerini barındırma konumu bölümünde, Shopify'ın mağaza verilerinizi, sipariş verilerinizi ve müşteri kişisel verilerinizi depoladığı birincil konumu bulabilirsiniz. Veri barındırma konumları hakkında daha fazla bilgi edinmek için veri barındırma konumlarına ilişkin belgeleri inceleyebilirsiniz.