お客様レシートの選択
ストアでShop Payを有効にしている場合、お客様レシートの選択を使用して、お客様情報を収集したり、Shopify POSでストアにお客様アカウントを作成したりすることができます。チェックアウトプロセス中に、お客様はレシートの受け取り方法を選択します。お客様の情報がShopアカウントと一致すると、その情報はチェックアウトに表示され、お客様は、レシートをShopアプリ、メール、SMSで受け取るか、印刷するかを選択できます。お客様がデジタルレシートの受け取りに同意する場合、お客様のお客様アカウントが作成されます。
お客様は、初めてチェックアウトする際、レシートを受け取る前に、マーケティング情報の受信を希望するかどうか選択するように求められます。このオプションは、デフォルトで既存のメールおよびSMSのマーケティング設定と同じ設定になっています。
お客様レシートの選択を使用するための要件
お客様レシートの選択を使用するには、以下の要件を満たす必要があります。
- Shopify POSアプリ9.4以降を使用する
- お客様用ディスプレイを設置する、またはPOSをお客様の方に向けることができる
- Shop Payを使用する
- ストアでShopifyペイメントを有効にする
- Shopifyカードリーダーを使用する
お客様レシートの選択を設定する
管理画面でお客様レシートの選択を有効にする必要があります。
手順
- 管理画面で [販売チャネル] > [POS] の順にクリックします。
- [設定] をクリックします。
- [チェックアウト] セクションで、[お客様レシートの選択] をクリックします。
- [お客様レシートの選択] ページで、切り替えボタンを使用して、お客様レシートの選択を有効にします。
- 任意：新しいすべてのロケーションでお客様レシートの選択を使用する場合、[新たなロケーションにこの設定を適用してください] を選択します。
- 任意：お客様レシートの選択を使用するロケーションを変更する場合は、[ロケーション] セクションの編集アイコンをクリックします。
- [保存] をクリックします。
顧客体験
Shopify POSでお客様レシートの選択が有効になると、スタッフは、決済が承認された後、Shopify POSデバイスをお客様に向けて、レシートの受け取り方法を選択していただくように求められます。POS Terminalを使用している場合、POS Terminalのお客様用ディスプレイでレシートの選択が行われるので、デバイスをお客様に向ける必要はありません。
お客様がShopアカウントを持っており、使用した決済方法がアカウントと一致する場合、レシートのオプションとして [Shopアプリに送信] が表示されます。
また、お客様は [メールのレシート]、[テキストのレシート]、[レシートの印刷]、または [レシートなし] を選択できます。お客様がデジタルレシートオプションを選択した場合、お客様アカウントが作成されます。お客様は、マーチャントからの配信情報を受け取るかどうかを選択することができます。お客様は、[サインアップしてニュースと限定オファーを受け取る] 切り替えボタンを使用して、マーチャントからの配信情報の受け取りを承諾することができます。
Shopでの体験について詳しくは、Shopヘルプセンターの「実店舗のレシートをShopに送信する」を参照してください。