고객 영수증 선택

고객 영수증 선택을 사용하여 고객 정보를 수집하고 Shopify POS를 사용하여 스토어에서 고객 계정을 생성할 수 있습니다. 결제 프로세스 중에 고객이 영수증 수령 방법을 선택합니다. 고객 정보가 Shop 계정과 일치하는 경우 결제에 해당 정보가 표시되며, 고객은 Shop 앱, 이메일, SMS를 통해 영수증을 수령할지 아니면 영수증을 인쇄할지 선택할 수 있습니다. 고객이 디지털 영수증을 수령하면 해당 고객의 고객 계정이 생성됩니다.

고객이 판매자와 처음 결제를 진행하는 경우 영수증을 수령하기 전에 마케팅 커뮤니케이션을 받을지 여부를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 기본적으로 이 옵션은 기존 이메일 및 SMS 마케팅 설정과 동일하게 설정됩니다.

고객 영수증 선택을 사용하면 서비스 약관에 동의하는 것입니다.

고객 영수증 선택 사용 시 요구 사항

고객 영수증 선택을 사용하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

• Shopify POS 앱 9.4 이상을 사용해야 합니다.
• POS Terminal과 Customer View 앱을 실행하는 고객 대면 디스플레이가 있거나 POS를 고객 쪽으로 돌릴 수 있어야 합니다.
• Shopify Payments가 활성화되어 있어야 합니다.
• Shop Pay를 사용해야 합니다.
• Shopify 카드 리더기를 사용해야 합니다.

고객 영수증 선택 관리

고객 영수증 선택은 기본으로 켜져 있습니다. Shopify 관리자에서 고객 영수증 선택 설정을 관리할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > POS(Point of Sale)로 이동합니다.

2. 설정을 클릭합니다.

3. 결제 섹션에서 고객 영수증 선택을 클릭합니다.

4. 고객 영수증 선택 페이지에서 토글을 사용하여 고객 영수증 선택을 활성화하거나 비활성화합니다.

5. 선택 사항: 모든 새 위치에서 고객 영수증 선택을 사용하려면 이 설정을 새 위치에 적용을 선택합니다.

6. 선택 사항: 고객 영수증 선택이 사용되는 위치를 변경하려면 위치 섹션에서 편집 아이콘을 클릭합니다.

7. 저장을 클릭합니다.

고객 영수증 선택에 대해 직원을 교육하려면 고객 영수증 선택 교육 자료를 다운로드할 수 있습니다.

고객 환경

Shopify POS에서 고객 영수증 선택이 활성화되면 결제가 수락된 후에 직원에게 Shopify POS 장치를 고객에게 전환하라는 메시지가 표시되어 고객은 영수증 수령 방법을 선택할 수 있습니다. POS Terminal을 사용하는 경우 POS Terminal의 고객용 디스플레이에서 영수증 선택이 표시되기 때문에 장치를 돌릴 필요가 없습니다. 고객용 디스플레이나 고객을 향해 회전할 수 있는 POS 장치가 없는 경우에도 고객 영수증 선택을 사용할 수 있지만 고객에 대한 영수증 옵션을 선택해야 합니다.

고객에게 Shop 계정이 있으며, 사용한 결제 방법이 계정과 일치하는 경우 Shop 앱으로 전송이 영수증 옵션으로 표시됩니다.

고객은 또한 이메일 영수증, 문자 영수증, 영수증 인쇄 또는 영수증 없음 중에서 선택할 수 있습니다. 고객이 디지털 영수증 옵션을 선택하면 고객 계정이 생성됩니다. 또한 귀하의 비즈니스 커뮤니케이션에 옵트인할 수 있는 옵션이 고객에게 제공됩니다. 고객은 가입하여 뉴스 및 독점 혜택을 받으세요 토글을 사용하여 판매자의 커뮤니케이션을 수락할 수 있습니다.

Shop 경험에 대한 자세한 내용은 Shop 지원 센터에서 매장 영수증을 Shop으로 전송을 참조하세요.