Salvar e recuperar um carrinho do Shopify PDV
Se o cliente precisar sair antes de concluir a compra, mas quiser voltar, você poderá salvar o carrinho para ser concluído depois. Ao salvar o carrinho, será possível continuar com outros pedidos sem perder as informações do atual. Quando o cliente voltar, você poderá recuperar o pedido no Shopify PDV.
Adicione o bloco Ver carrinho salvo à grade inteligente para acessar com facilidade os carrinhos salvos do cliente.
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Adicionar o recurso para salvar carrinho à grade inteligente
Caso você precise salvar carrinhos com frequência, adicione um botão Salvar carrinho à grade inteligente no Shopify PDV.
Etapas:
No Shopify PDV, toque em Adicionar bloco.
Toque em Ação.
Na seção CARRINHO, encontre Ver carrinhos salvos e toque no botão Adicionar + ao lado da opção.
Toque em Pronto.
Salvar o carrinho para recuperação posterior
O recurso para salvar carrinhos é útil quando o cliente está no checkout, mas precisa sair por um momento, por exemplo, para pegar outro item, fazer uma ligação ou ir ao caixa eletrônico. Enquanto esse cliente estiver ausente, você poderá receber outros pedidos. Quando ele retornar, basta abrir o carrinho salvo e concluir a venda.
O carrinho fica disponível apenas no dispositivo em que foi salvo. Além disso, todos os membros da equipe podem acessá-lo por 24 horas, até que ele seja recuperado ou você saia do app Shopify PDV, o que ocorrer primeiro.
Etapas:
Adicione um perfil do cliente ao carrinho.
Na tela de produtos e carrinho, toque em Mais ações.
Na seção CARRINHO, toque em Salvar carrinho
Recupere o carrinho quando quiser continuar com o pedido.
É possível iniciar uma nova transação nesse meio tempo.
Recuperar carrinho salvo
Na tela de produtos e carrinho, toque em Mais ações.
Na seção CARRINHO, toque em Ver carrinhos salvos.
Toque no carrinho que você deseja recuperar.
Se houver carrinhos não recuperados no final do dia, você poderá enviá-los por e-mail ao cliente.