Shopify POS sepetini kaydetme ve alma

Not: Bu özellik yalnızca Shopify POS Pro'yu kullanan satıcılara açıktır.

Müşterinizin satın alma işlemini tamamlamadan önce ayrılması gerekiyor ancak geri gelmek istiyorsa sepeti, daha sonra tamamlanmak üzere taslak sipariş olarak kaydedebilirsiniz. Sepeti kaydetmek, geçerli sepetin bilgilerini kaybetmeden diğer siparişlere geçmenize olanak sağlar. Müşteri geri döndüğünde Shopify POS'u kullanarak sepete tekrar ulaşabilirsiniz.

Kayıtlı taslak siparişlere erişmek için Shopify POS'ta Siparişler sekmesini kullanabilirsiniz.

Daha sonra almak için sepeti kaydetme

Müşteriniz ödeme aşamasına gelmişse ancak satın alma işlemini tamamlamadan önce ayrılması gerekiyorsa (ör. başka bir ürün satın almak, bir telefon görüşmesi yapmak veya ATM'yi ziyaret etmek istiyorsa) sepeti taslak sipariş olarak kaydedebilirsiniz. Müşteri uzaktayken diğer siparişleri alabilirsiniz. Müşteri geri döndüğünde, kayıtlı taslak siparişi açıp satışı tamamlayabilirsiniz.

Adımlar:

1. Sepet ekranında, … simgesine dokunun.
2. Sepet bölümünde Taslak sipariş olarak kaydet seçeneğine dokunun.
3. İsteğe bağlı: Sepete bir müşteri profili ekleyin.
4. Sepeti taslak sipariş olarak kaydetmek için Kaydet'e dokunun.

Siparişe devam etmeye hazır olduğunuzda bu sepete tekrar ulaşabilirsiniz. Taslak siparişlere diğer Shopify POS cihazlarından ve konumlardan erişilebilir.

Bu süre içinde yeni işlemleri tamamlayabilirsiniz.

Bir taslak siparişe tekrar ulaşma

Geçerli konumunuzda oluşturulan tüm taslak siparişleri, diğer konumlardaki taslakları veya Shopify yöneticinizde oluşturulan taslakları alabilirsiniz. Örneğin, bir müşteri için online olarak taslak sipariş oluşturduysanız ve müşteri siparişi tamamlamak için mağazaya gelmeye karar verdiyse bu taslak siparişi alabilir ve satın alım işlemini Shopify POS'tan tamamlayabilirsiniz.

Taslak siparişi aldıktan sonra ödeme işlemini tamamlayabilir, taslak siparişi düzenleyebilir veya silebilir ya da sepeti müşteriye e-postayla gönderebilirsiniz.

Adımlar:

1. Siparişler > Tüm siparişler'e dokunun ve Taslaklar'ı seçin.

2. İsteğe bağlı: Başka bir kanal veya konumdaki bir taslağı almak için aşağıdaki filtreleri ayarlayın:

   • Kanal: POS'a dokunun ve Shopify yöneticinizde oluşturulan siparişleri almak için Kanal: Yönetici'yi seçin.
   • Konum: filtresine dokunun ve diğer konumlardaki siparişleri almak için farklı bir konum seçin.

3. Tekrar ulaşmak istediğiniz taslak siparişe dokunun.

4. Aşağıdakilerden birini yapın:

   • Ödeme işlemini tamamlamak için Düzenle veya ödeme yap ya da + Sepete yükle seçeneğine dokunun.
   • Müşteriye sepeti e-postayla gönderin.
   • Taslak siparişi düzenleyin.
   • Taslak siparişi silin.

Gün sonunda alınmamış sepetler varsa sepeti müşteriye e-postaylagönderebilirsiniz.

Taslak siparişleri düzenleme

Shopify POS'ta bir taslak siparişin ayrıntılarını düzenleyebilir ve kaydedebilirsiniz. Örneğin, bir müşterinin sepetini satın alma işlemini tamamlamadan önce ayrılması gerektiği için kaydederseniz ancak müşteri geri döndüğünde başka ürünler eklemek isterse müşteriniz satın alımı tamamlamadan önce taslak siparişi düzenleyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Siparişler > Tüm siparişler'e dokunun ve Taslaklar'ı seçin
2. Düzenlemek istediğiniz taslak siparişe dokunun.
3. Düzenle veya ödeme yap'a dokunun.
4. Taslak siparişte ekleme, kaldırma veya ürün adedini değiştirme işlemi yaparak siparişi düzenleyebilirsiniz.
5. İsteğe bağlı: Taslak siparişi tekrar kaydetmeniz gerekirse çöp kutusu simgesine > Değişiklikleri kaydet'e dokunun.
6. İsteğe bağlı: Taslak siparişi düzenlemeyi tamamlandıktan sonra müşteriniz satın alımı tamamlayabilir.

Bir taslak siparişi silme

Geçerli konumunuzda oluşturulan tüm taslak siparişleri, diğer konumlardaki taslakları veya Shopify yöneticinizde oluşturulan taslakları silebilirsiniz.

Adımlar:

1. Siparişler > Tüm siparişler'e dokunun ve Taslaklar'ı seçin.

2. İsteğe bağlı: Başka bir kanal veya konumdaki bir taslağı almak için aşağıdaki filtreleri ayarlayın:

   • Kanal: POS'a dokunun ve Shopify yöneticinizde oluşturulan siparişleri almak için Kanal: Yönetici'yi seçin.
   • Konum: filtresine dokunun ve diğer konumlardaki siparişleri almak için farklı bir konum seçin.

3. Düzenlemek istediğiniz taslak siparişe dokunun.

4. Taslak siparişi sil'e dokunun.

5. Açılan modda, işlemi onaylamak ve taslağı silmek için Taslak siparişi sil'e dokunun.