Shopify POS-Warenkorb speichern und abrufen
Wenn ein Kunde deinen Shop vor dem Abschluss seines Kaufs verlassen muss, aber wiederkommen möchte, kannst du den Warenkorb speichern, sodass der Kauf später abgeschlossen werden kann. Das Speichern des Warenkorbs ermöglicht es dir, mit anderen Bestellungen fortzufahren, ohne die Details der aktuellen Bestellung zu verlieren. Wenn der Kunde zurückkommt, kannst du die Bestellung in Shopify POS abrufen.
Du kannst die Kachel Gespeicherten Warenkorb anzeigen zu deinem Smart Grid hinzufügen, um schneller auf die gespeicherten Warenkörbe deiner Kunden zuzugreifen.
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Schaltfläche "Warenkorb speichern" zum Smart Grid hinzufügen
Wenn du häufig Warenkörbe speichern musst, kannst du in Shopify POS eine Schaltfläche Warenkorb speichern zu deinem Smart Grid hinzufügen.
Schritte:
- Tippe in deiner Shopify POS-App auf Kachel hinzufügen.
- Tippe auf Aktion.
- Finde im Abschnitt Warenkorb die Option gespeicherte Warenkörbe anzeigen und tippe daneben auf die Schaltfläche Hinzufügen +.
- Tippe auf Fertig.
Warenkorb für späteren Abruf speichern
Das Speichern eines Warenkorbs ist nützlich, wenn sich ein Kunde im Checkout befindet, aber kurz weggehen muss, z. B. weil er einen weiteren Artikel kaufen möchte, telefonieren oder einen Geldautomaten aufsuchen muss. Während dieser Kunde abwesend ist, kannst du andere Bestellungen entgegennehmen. Wenn der Kunde zurückkehrt, kannst du den gespeicherten Warenkorb öffnen und den Verkauf abschließen.
Gespeicherte Warenkörbe haben folgende Einschränkungen:
- Ein gespeicherter Warenkorb ist nur auf dem Gerät verfügbar, auf dem er gespeichert wurde.
- Alle Mitarbeiter haben Zugriff auf alle gespeicherten Warenkörbe auf einem Gerät.
- Du kannst maximal 50 Warenkörbe gleichzeitig speichern.
- Warenkörbe werden so lange gespeichert, bis sie abgerufen werden oder bis du dich von der Shopify POS-App abmeldest – je nachdem, was zuerst eintritt.
- Durch die Änderung des Geschäftsstandorts in der POS-App werden alle gespeicherten Warenkörbe entfernt.
- Artikel in einem gespeicherten Warenkorb werden nicht reserviert und werden als Teil des Inventars gehandhabt, das in deinem Onlineshop für den Verkauf zur Verfügung steht.
Schritte:
- Füge ein Kundenprofil zum Warenkorb hinzu.
- Tippe im Bildschirm Produkte und Warenkorb auf Weitere Aktionen.
- Tippe im Abschnitt WARENKORB auf Warenkorb speichern.
Du kannst diesen Warenkorb abrufen, wenn du bereit bist, mit der Bestellung fortzufahren.
In der Zwischenzeit kannst du eine neue Transaktion beginnen.
Gespeicherten Warenkorb abrufen
- Tippe im Bildschirm Produkte und Warenkorb auf Weitere Aktionen.
- Tippe im Abschnitt Warenkorb auf gespeicherte Warenkörbe anzeigen.
- Tippe auf den Warenkorb, den du abrufen möchtest.
Wenn am Ende des Tages nicht abgerufene Warenkörbe angezeigt werden, kannst du den Warenkorb per E-Mail an den Kunden senden.