Enviar desde la tienda

Puedes preparar pedidos que necesiten enviarse con Enviar desde la tienda en Shopify POS. Los empleados de la tienda física pueden preparar pedidos sin tener que acceder al panel de control de Shopify. Con Shopify POS, puedes imprimir notas de entrega, comprar e imprimir etiquetas de envío, asignar el seguimiento y realizar envíos desde tus sucursales.

Requisitos

Precaución

Antes de completar una orden de envío, debes asegurarte que la configuración de envío se haya finalizado en el panel de control de Shopify. Si la configuración de envío está incompleta, no podrás enviar pedidos a través de Shopify POS.

• Debes configurar tus sucursales de preparación de pedidos para incluir los establecimientos minoristas desde los que quieras realizar la preparación.
• Necesitas usar reglas de enrutamiento de pedidos para elegir tus sucursales de preparación de pedidos.
• Configura tus sucursales de preparación de pedidos para incluir un perfil de envío.

Enviar desde la tienda

Con Shopify POS, puedes empacar pedidos que necesiten enviarse, imprimir notas de entrega, comprar etiquetas de envío y asignar información de seguimiento cuando estés preparando un pedido.

Paso 1: Empacar un pedido

Si tu sucursal tiene un pedido que debe preparase, puedes comenzar a hacerlo buscando los productos del pedido en tu tienda y empacándolos.

Pasos:

1. En Shopify POS, toca Pedidos.
2. Toca Enviar > Preparar para envío.
3. Toca el pedido que deseas preparar para su envío.
4. Toca Preparar para envío.
5. En la ventana Preparar para envío, selecciona los artículos que estás preparando y enviando desde tu sucursal. También puedes usar un escáner de códigos de barras o tocar Escanear en Shopify POS para escanear artículos durante la preparación de pedidos.

Puedes salir de la preparación de un pedido y regresar a ella para completarla en cualquier momento. Los artículos que selecciones al momento de preparar el pedido se guardarán en este.

Nota

Si iniciaste el proceso de preparación de un pedido, pero tienes que regresar más adelante para completarla, el pedido ya no se encontrará en Preparar para envío. Cuando se está preparando un pedido, este se muestra en la sección En curso.

Paso 2: Imprimir una nota de entrega

Después de empacar el pedido que desees preparar, puedes imprimir una nota de entrega para incluirla en el envío.

Nota

Para imprimir una nota de envío, debes conectar una impresora de documentos a tu dispositivo de Shopify POS.

Pasos:

1. En Shopify POS, toca Pedidos.
2. Toca Envío > En curso.
3. Toca el pedido para el que deseas imprimir una nota de entrega.
4. Toca Preparar para envío.
5. En la sección Pasos siguientes, toca Imprimir nota de entrega.
6. Confirma los detalles de la preparación y toca Imprimir.
7. Toca Preparar artículos.

Paso 3: Asignar la información de envío

Antes de marcar el pedido como preparado y enviado, debes comprar una etiqueta de envío y asignar la información de seguimiento a dicho pedido. Puedes completar la preparación de pedidos de dos maneras distintas en Shopify POS:

• Puedes comprar e imprimir una etiqueta de envío con Shopify Shipping en la aplicación Shopify POS.
• Puedes comprar e imprimir una etiqueta de envío usando una empresa de transporte externa e introduciendo manualmente el número de seguimiento del pedido.

Nota

Para imprimir una etiqueta de envío, debes usar tu empresa de transporte para completar la compra y la impresión de la etiqueta de envío, antes de asignar la información de seguimiento a la preparación del pedido con Shopify POS.

Pasos:

POS

Nota

Si usas Shopify Shipping en Shopify POS, la etiqueta de envío puede incluir un seguro de envío de hasta 200$.

1. En Shopify POS, toca Pedidos.
2. Toca Envío > En curso.
3. Toca el pedido para el que deseas comprar una etiqueta de envío.
4. Toca Comprar etiqueta de envío.
5. En la página Comprar etiqueta de envío, confirma los detalles del embalaje y el servicio de envío que desees usar.
6. Toca Siguiente.
7. Confirma todos los detalles de la compra de la etiqueta de envío y toca Comprar etiqueta.
8. Haz clic en Imprimir etiqueta de envío.
9. Confirma los detalles de la impresora y toca Imprimir.

Manual

1. En Shopify POS, toca Pedidos.
2. Toca Envío > Agregar seguimiento.
3. Selecciona el pedido al que desees asignar información de seguimiento.
4. Toca Gestionar preparación de pedidos.
5. Toca Agregar seguimiento.
6. En Número de seguimiento, introduce el número de seguimiento del pedido.
7. Confirma que la empresa de transporte es correcta para el número de seguimiento.
8. Toca Guardar.