ตั้งค่า PayPal บนร้านค้าของคุณ

หลังจากตั้งค่าร้านค้าเสร็จสิ้น Shopify จะสร้างบัญชีผู้ใช้ PayPal Express Checkout สำหรับอีเมลที่คุณใช้ตั้งค่าร้านค้า หากคุณมีบัญชี PayPal ที่ใช้อีเมลดังกล่าวอยู่แล้ว คุณจะได้รับการชำระเงินจากคำสั่งซื้อผ่าน PayPal ทันที หากต้องการออกคำขอคืนเงินหรือบันทึกภาพหน้าจอการชำระเงินด้วยตนเอง คุณจำเป็นต้องตั้งค่าบัญชี PayPal ให้เสร็จสิ้น

แต่หากไม่มีบัญชีผู้ใช้ PayPal ที่ใช้สร้างร้านค้า คุณสามารถเพิ่มอีเมลของคุณลงในบัญชีผู้ใช้ PayPal ที่มีอยู่แล้วได้ หรือลงทะเบียนใหม่เพื่อรับบัญชีธุรกิจ PayPal ด้วยอีเมลเดียวกับที่ใช้ตั้งค่าร้านค้าของคุณ

ตั้งค่าบัญชี PayPal ให้เสร็จสิ้น

หากต้องการออกคำขอคืนเงินหรือเรียกเก็บเงินด้วยตนเองโดยใช้ PayPal คุณจำเป็นต้องให้สิทธิ์อนุญาตแก่ Shopify จากบัญชีผู้ใช้ PayPal ของคุณ

ขั้นตอน:

  1. ในส่วน PayPal ให้คลิก แก้ไข

  2. คลิกปิดใช้งาน

  3. คลิก ปิดใช้งานอีกครั้ง เพื่อยืนยัน

  4. ในส่วน PayPal เลือกประเภทบัญชีผู้ใช้ PayPal ของคุณ

  5. คลิกเปิดใช้งาน

  6. ใส่อีเมลสำหรับบัญชีผู้ใช้ PayPal จากนั้นคลิกถัดไป

  7. ใส่รหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้ PayPal จากนั้นคลิกเข้าสู่ระบบ

หมายเหตุ: หากคุณใช้งานบัญชีผู้ใช้ PayPal บัญชีอื่นเมื่อเร็วๆ นี้ ระบบอาจใส่อีเมลดังกล่าวให้คุณโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลดังกล่าวเป็นอีเมลที่คุณต้องการให้เชื่อมต่อกับร้านค้าของคุณ

  1. บนหน้าสิทธิ์อนุญาต PayPal ให้คลิกฉันให้สิทธิ์อนุญาต

หมายเหตุ: หากตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้ว คุณจะไม่เห็นหน้าสิทธิ์อนุญาต

  1. บนหน้ายืนยัน PayPal ให้คลิกกลับไปยัง Shopify

  2. ลองใช้ธุรกรรมทดลองเพื่อตรวจดูว่าการตั้งค่านั้นถูกต้องเหมาะสมแล้ว

ที่อยู่สำหรับการจัดส่งและเรียกเก็บเงินของ PayPal

PayPal ใส่ข้อมูลที่อยู่การจัดส่งของลูกค้าลงในช่องที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ลูกค้าสามารถแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้โดยคลิก เปลี่ยน....

นี่เป็นวิธีการทำงานของ PayPal และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ Shopify สามารถส่งที่อยู่ให้ PayPal ได้เพียงที่อยู่เดียว สำหรับกการชำระเงิน PayPal แบบปกติ (ซึ่งตรงข้ามกับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต) ที่อยู่ดังกกล่าวจะต้องเป็นที่อยู่สำหรับจัดส่งด้วย เนื่องจาก PayPal มีที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินแล้ว Shopify ไม่มีทางทราบล่วงหน้าว่าลูกค้ามีบัญชี PayPal หรือไม่ Shopify จึงไม่สามารถส่งที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าชำระเงินด้วยบัตรเครดิตแทน

การทดสอบ PayPal

หมายเหตุ: หากร้านค้าของคุณอยู่ในแผนทดลองใช้งาน คุณต้องเปิดร้านค้าของคุณก่อนจึงจะสามารถใช้งานฟีเจอร์ธุรกรรมทดลองได้ อายุการทดลองใช้งานของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง

คุณสามารถทดลองความสามารถในการประมวลผลบัตรเครดิตได้โดยสร้างสินค้าทดลองแล้วสั่งซื้อสินค้าดังกล่าวจากร้านค้าของคุณโดยใช้บัญชี PayPal คนละบัญชีกับที่ใช้ตั้งค่าร้านค้าเพื่อรับการชำระเงินบนร้านค้าของคุณ

ปัญหาทั่วไป

อาจเกิดข้อผิดพลาดสองสามอย่างที่พบได้ทั่วไปขณะใช้งาน PayPal ใน Shopify ดังนี้:

  • บัญชี PayPal ของคุณไม่ใช่บัญชีธุรกิจ
  • ID ใบแจ้งหนี้นี้ได้รับการชำระเงินแล้ว
  • ข้อผิดพลาดจากช่องทางการชำระเงิน: มีการส่งคำขอการปฏิบัติการมากเกินไป
  • บัญชีผู้ขายไม่ถูกต้อง
  • ไม่สามารถคืนเงิน: คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เรียกใช้ API

บัญชี PayPal ของคุณไม่ใช่บัญชีธุรกิจ

เพื่อใช้ PayPal ในร้านค้าของคุณ บัญชี PayPal ต้องเป็นบัญชีธุรกิจ คุณสามารถค้นหาวิธีอัปเกรดเป็นบัญชีธุรกิจได้ในเว็บไซต์ของ PayPal

ID ใบแจ้งหนี้นี้ได้รับการชำระเงินแล้ว

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้บัญชี PayPal เดียวกันกับหลายร้านค้าของ Shopify เป็นผลทำให้ PayPal อ่าน ID คำสั่งซื้อแล้วพบข้อมูลซ้ำกันจึงจะไม่ดำเนินการธุรกรรมดังกล่าว

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องเปลี่ยนรูปแบบ ID คำสั่งซื้อของคุณโดยเพิ่มอักษรนำหน้าหรืออักษรลงท้ายไปยัง ID คำสั่งซื้อ

ข้อผิดพลาดจากช่องทางการชำระเงิน: มีการส่งคำขอการปฏิบัติการมากเกินไป

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีการส่งคำขอที่มากเกินไปในช่วงเวลาที่จำกัดไปยัง PayPal PayPal จึงเข้าใจผิดว่าเหตุการณ์เช่นนี้เป็นสแปมชนิดหนึ่ง

บัญชีของคุณจะถูกระงับชั่วคราวเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง คุณสามารถติดต่อ PayPal เพื่อแก้ไขปัญหานี้

บัญชีผู้ขายไม่ถูกต้อง (PayFlow Pro)

หากคุณได้รับข้อความ "บัญชีผู้ขายไม่ถูกต้อง" ขณะที่คุณกำลังตั้งค่า PayPal เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากคุณไม่ได้ป้อนข้อมูลประจำที่สำคัญๆ ครบถ้วน

คุณจำเป็นต้องกำหนดข้อมูลประจำตัว Payflow ในบัญชี PayPal ของคุณ จากนั้นป้อนข้อมูลดังกล่าวลงในหน้าผู้ให้บริการการชำระเงิน ในส่วนของผู้ดูและระบบ Shopify โดยต้องกรอกกชื่อการเข้าสู่ระบบ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของผู้ขาย

ไม่สามารถคืนเงิน: คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เรียกใช้ API

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการไม่ได้เชื่อมต่อ PayPal กับ Shopify คุณจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี PayPal เพื่อให้ Shopify เข้าถึงได้

คุณจำเป็นต้องปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งาน PayPal อีกครั้งในการตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ หากคุณได้รับคำสั่งซื้อขณะที่ไม่ได้เชื่อมต่อ คุณจะไม่สามารถคืนเงินคำสั่งซื้อเหล่านั้นผ่าน Shopify ได้ เพื่อคืนเงินคำสั่งซื้อที่จัดทำขึ้นก่อนปิดการใช้งาน ให้คืนเงินการชำระเงินนั้นๆ ด้วยบัญชี PayPal ของคุณ

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี