Skonfiguruj PayPal w swoim sklepie

Po skonfigurowaniu sklepu Shopify aplikacja Shopify tworzy konto PayPal Express Checkout dla adresu e-mail użytego do skonfigurowania sklepu. Jeśli masz już konto PayPal z tym adresem e-mail, otrzymasz od razu płatności z zamówień złożonych za pośrednictwem PayPal. Jeśli chcesz wykonać zwrot kosztów lub ręcznie pobrać płatności, musisz zakończyć konfigurowanie konta PayPal. Aby korzystać z PayPal w swoim sklepie, musisz zmienić swoje konto osobiste na konto firmowe. Większość funkcji i narzędzi oferowanych przez PayPal właścicielom firm jest dostępnych tylko w przypadku korzystania z konta firmowego.

Jeśli nie masz konta firmowego PayPal z adresem e-mail użytym do skonfigurowania sklepu, możesz dodać swój adres e-mail do istniejącego konta PayPal lub zarejestrować nowe konto firmowe PayPal z tym samym adresem e-mail, którego użyłeś(-aś) do skonfigurowania swojego sklepu.

Zakończ konfigurowanie konta PayPal

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu lub ręcznie zarejestrować płatności przez PayPal, musisz udzielić zgody Shopify na swoim koncie firmowym PayPal.

Kroki:

  1. W sekcji PayPal kliknij Dezaktywuj.

  2. Kliknij ponownie Dezaktywuj, aby potwierdzić.

  3. W sekcji PayPal wybierz typ konta PayPal.

  4. Kliknij Aktywuj.

  5. Wprowadź adres e-mail dla swojego konta PayPal, a następnie kliknij Dalej:

  6. Wprowadź hasło do konta PayPal, a następnie kliknij Zaloguj:

  1. Na stronie uprawnień PayPal kliknij przycisk Udzielam zgody.
  1. Na stronie potwierdzenia PayPal kliknij Wróć do Shopify.

  2. Wykonaj transakcję testową, aby się upewnić, że konfiguracja jest prawidłowa.

Adresy wysyłki i rozliczeniowe PayPal

W PayPal pole adresu rozliczeniowego jest uzupełniane adresem wysyłki klienta. Klient może edytować informacje, klikając Zmień....

W ten sposób działa PayPal i nie można go zmodyfikować. Shopify może wysłać tylko jeden adres do PayPal. W przypadku zwykłych płatności PayPal (w przeciwieństwie do płatności kartą kredytową) ten adres musi być adresem wysyłki, ponieważ PayPal ma już adres rozliczeniowy. Nie ma możliwości, aby aplikacja Shopify z wyprzedzeniem wiedziała, czy klient ma konto PayPal. W rezultacie Shopify nie może wysłać adresu rozliczeniowego, np. gdy klient płaci kartą kredytową.

Zezwól klientom na płatności bez konta PayPal

W przypadku PayPal Express domyślnie ustawiono prośbę do klientów o zalogowanie się do PayPal (lub utworzenie konta PayPal). Możesz włączyć płatności dla gości, aby umożliwić klientom dokonywanie płatności kartą kredytową, nawet jeśli nie mają własnego konta PayPal. Aby włączyć tę funkcję, musisz połączyć własną kartę kredytową ze swoim kontem firmowym PayPal.

Aby włączyć płatności dla gości, musisz zmienić ustawienia w ustawieniach konta PayPal. Dowiedz się więcej o włączaniu płatności dla gości na stronie PayPal.

Wymagaj numerów telefonów dla zamówień PayPal Express Checkout

Jeśli bazujesz na posiadanych informacjach kontaktowych swoich klientów i korzystasz z usługi PayPal Express, być może zauważysz, że strona ze szczegółami zamówienia Shopify nie zawiera numeru telefonu. Aby dodać pole numeru telefonu, skontaktuj się z pomocą techniczną PayPal.

Testowanie PayPal

Można przetestować zdolność przetwarzania karty kredytowej, tworząc produkt testowy i kupując go w swoim sklepie, korzystając z innego konta PayPal niż to, które zostało skonfigurowane do otrzymywania płatności w Twoim sklepie.

Częste problemy

Podczas korzystania z systemu PayPal w Shopify występuje kilka typowych błędów:

  • Twoje konto PayPal nie jest kontem firmowym
  • Dla tego ID faktury została już dokonana płatność
  • Błąd bramki: Za dużo żądań w ramach operacji
  • Nieprawidłowe konto dostawcy
  • Nie można dokonać zwrotu: Nie masz uprawnień do wykonania tego wywołania API

Twoje konto PayPal nie jest kontem firmowym

Aby korzystać z PayPal w swoim sklepie, konto PayPal musi być kontem firmowym. Możesz się dowiedzieć, jak uaktualnić konto firmowe na stronie internetowej PayPal.

Dla tego ID faktury została już dokonana płatność

Ten błąd występuje, gdy używasz tego samego konta PayPal w wielu sklepach Shopify. PayPal odczytuje ID zamówienia jako duplikat i nie przetwarza transakcji.

Aby rozwiązać ten problem, musisz zmienić format ID zamówienia poprzez dodanie przedrostka lub przyrostka do ID zamówienia.

Błąd bramki: Za dużo żądań w ramach operacji

Ten błąd występuje, jeśli w ciągu krótkiego czasu wysłano zbyt wiele żądań do systemu PayPal. PayPal traktuje to jako spam.

Twoje konto zostaje tymczasowo zawieszone na 24 godziny. Aby rozwiązać ten problem, możesz się skontaktować z PayPal.

Nieprawidłowe konto dostawcy (PayFlow Pro)

Jeśli konfigurujesz system PayPal i otrzymujesz komunikat „Nieprawidłowe konto dostawcy”, prawdopodobnie nie zostały wprowadzone wszystkie niezbędne dane uwierzytelniające.

Musisz wygenerować poświadczenia Payflow na swoim koncie PayPal i je wprowadzić na stronie Dostawcy płatności na panelu administracyjnym w Shopify. Login dostawcy/sprzedawcy, użytkownik i hasło są obowiązkowe.

Nie można dokonać zwrotu: Nie masz uprawnień do wykonania tego wywołania API

Ten błąd może oznaczać, że połączenie między Paypal a Shopify nie działa. Musisz zalogować się na swoje konto PayPal, aby uzyskać dostęp do Shopify.

Musisz dezaktywować, a następnie ponownie aktywować PayPal w Ustawieniach dostawców płatności. Jeśli otrzymasz zamówienia, gdy połączenie nie działa, nie możesz zwrócić kosztów tych zamówień za pośrednictwem Shopify. Aby dokonać zwrotu kosztów zamówień złożonych przed ponowną aktywacją, dokonaj zwrotu płatności ze swojego konta PayPal.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo