PayPal-palvelun määrittäminen kaupassa
Kun määrität Shopify-kaupan, Shopify luo PayPal Express Checkout -tilin sille sähköpostiosoitteelle, jolla kirjaudut kauppaasi. Jos sinulla on jo PayPal-tili, jolla on kyseinen sähköpostiosoite, voit välittömästi saada maksuja PayPalia käyttäen tehdyistä tilauksista. Jos haluat tehdä hyvityksiä tai tallentaa maksuja manuaalisesti, sinun on suoritettava PayPal-tilin määrittäminen loppuun. Sinun on päivitettävä henkilökohtainen tilisi yritystiliksi, jos haluat käyttää PayPalia kaupassasi. Suurin osa PayPalin yritysomistajille tarjoamista toiminnallisuuksista ja työkaluista on käytettävissä vain yritystilillä.
Jos sinulla ei ole PayPal-yritystiliä, jonka sähköpostiosoitetta käytät kauppaan kirjautuessasi, voit lisätä sähköpostiosoitteesi olemassa olevaan PayPal-tiliin tai rekisteröidä uuden PayPal-yritystilin sähköpostiosoitteelle, jolla kirjaudut kauppaasi.
Tällä sivulla
Suorita PayPal-tilin määrittäminen loppuun
PayPal on yksi Shopifyn oletusarvoisista maksupalveluntarjoajista. Saat heti Shopify-kaupan avaamisen jälkeen Paypal Express Checkout -tilin. PayPal tarvitsee sähköpostiosoitteesi PayPal Express Checkout -tilisi luomiseen, joten Shopify jakaa sähköpostiosoitteesi PayPalille. Sinun on viimeisteltävä PayPal-tilin määrittäminen tai poistettava PayPal käytöstä Shopify-ylläpitäjän Maksut-asetuksesta, jos et halua paljastaa sähköpostiosoitettasi julkisesti.
Jos haluat tehdä hyvityksiä tai vastaanottaa maksuja manuaalisesti PayPalia käyttäen, sinun on annettava Shopify-palvelulle PayPal-yritystilisi käyttöoikeus.
Vaiheet:
- Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Maksut.
- Napauta Muut maksutavat -osiossa Määritys kesken kohdan PayPal vierestä.
- Klikkaa Viimeistele asennus.
- Syötä PayPal-tilisi sähköpostiosoite ja klikkaa sen jälkeen Seuraava.
- Syötä PayPal-tilisi salasana ja klikkaa sen jälkeen Seuraava.
- Syötä yrityksen tiedot Kerro yrityksestäsi -sivulle.
- Tarkista ja valitse käytäntö- ja käyttöoikeuslausunnot ja klikkaa sen jälkeen Hyväksy ja luo tili.
-
Tee Kuvaile yritystäsi -sivulla seuraavasti:
- Valitse yritystyyppi pudotusvalikosta.
- Syötä yrityksen tiedot.
- Klikkaa Seuraava.
Syötä tietosi Kerro lisää itsestäsi -sivulle ja klikkaa sen jälkeen Lähetä.
Klikkaa vahvistussivulla Siirry takaisin Shopifyhin.
Tee testitapahtuma ja varmista, että kaikki on määritetty oikein.
- Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Maksut.
- Napauta Muut maksutavat -osiossa Määritys kesken kohdan PayPal vierestä.
- Napauta Viimeistele määritys.
- Syötä PayPal-tilisi sähköpostiosoite ja napauta sen jälkeen Seuraava.
- Syötä PayPal-tilisi salasana ja napauta sen jälkeen Seuraava.
- Syötä yrityksen tiedot Kerro yrityksestäsi -sivulle.
- Tarkista ja valitse käytäntö- ja käyttöoikeuslausunnot ja napauta sen jälkeen Hyväksy ja luo tili.
-
Tee Kuvaile yritystäsi -sivulla seuraavasti:
- Valitse yritystyyppi pudotusvalikosta.
- Syötä yrityksen tiedot.
- Napauta Seuraava.
Syötä tietosi Kerro lisää itsestäsi -sivulle ja napauta sen jälkeen Lähetä.
Napauta vahvistussivulla Siirry takaisin Shopifyhin.
Tee testitapahtuma ja varmista, että kaikki on määritetty oikein.
- Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Maksut.
- Napauta Muut maksutavat -osiossa Määritys kesken kohdan PayPal vierestä.
- Napauta Viimeistele määritys.
- Syötä PayPal-tilisi sähköpostiosoite ja napauta sen jälkeen Seuraava.
- Syötä PayPal-tilisi salasana ja napauta sen jälkeen Seuraava.
- Syötä yrityksen tiedot Kerro yrityksestäsi -sivulle.
- Tarkista ja valitse käytäntö- ja käyttöoikeuslausunnot ja napauta sen jälkeen Hyväksy ja luo tili.
-
Tee Kuvaile yritystäsi -sivulla seuraavasti:
- Valitse yritystyyppi pudotusvalikosta.
- Syötä yrityksen tiedot.
- Napauta Seuraava.
Syötä tietosi Kerro lisää itsestäsi -sivulle ja napauta sen jälkeen Lähetä.
Napauta vahvistussivulla Siirry takaisin Shopifyhin.
Tee testitapahtuma ja varmista, että kaikki on määritetty oikein.
PayPalin toimitus- ja laskutusosoitteet
PayPal täyttää asiakkaan toimitusosoitteen laskutusosoitekenttiin. Asiakas voi muokata tietoja klikkaamalla Muuta....
PayPal toimii näin, eikä sitä voi muuttaa. Shopify voi lähettää PayPalille vain yhden osoitteen. Tavallisissa PayPal-maksuissa (toisin kuin luottokorttimaksuissa) tämän osoitteen on oltava toimitusosoite, koska PayPalilla on jo laskutusosoite. Shopify ei voi mitenkään tietää etukäteen, onko asiakkaalla PayPal-tili. Tämän takia Shopify ei voi lähettää laskutusosoitetta, esimerkiksi silloin, kun asiakas maksaa sen sijaan luottokortilla.
Asiakkaiden maksujen salliminen ilman PayPal-tiliä
PayPal Expressiä käytettäessä järjestelmä pyytää oletusarvoisesti asiakkaita kirjautumaan PayPal-tiliinsä tai luomaan PayPal-tilin. Voit aktivoida vierasmaksut, jotta asiakkaat voivat maksaa luottokortilla, vaikka heillä ei olisi omaa PayPal-tiliä. Jotta voit aktivoida tämän ominaisuuden, luottokorttisi on oltava linkitettynä PayPal Business -tiliisi.
Jotta voit aktivoida vierasmaksut, sinun on muutettava PayPal-tilisi asetuksia. Lisätietoja vierasmaksujen käyttöönotosta PayPalissa.
Edellytä puhelinnumero PayPal Express -kassatilauksissa
Jos sinulla on oltava asiakkaiden yhteystiedot ja PayPal Express, olet ehkä havainnut, että Shopifyn tilaustietosivu ei sisällä puhelinnumeroa. Jos haluat lisätä puhelinnumerokentän kassavaiheeseen, katso lisätietoja kohdasta Puhelinnumeroiden edellyttäminen PayPal Express Checkout -tilausten yhteydessä.
PayPalin käyttäminen automaattiseen laskutukseen
Osa sovelluksista veloittaa automaattisesti asiakkaita, kuten esimerkiksi tilauksista tai oston jälkeisistä tarjouksista. Näissä tapauksissa asiakas hyväksyy PayPalissa laskutussopimuksen sinun (kauppiaan) ja asiakkaan välillä. Jotta voisit tarjota laskutussopimuksia kauppiaana, PayPalin on hyväksyttävä ne viitetapahtumina, jotka ovat PayPalin ominaisuus ja joiden avulla voit veloittaa asiakkaita automaattisesti.
Kun PayPal Express on aktivoitu kaupassasi, Shopify pyytää puolestasi PayPalin viitetapahtumien hyväksyntää havaitessaan, että käytät aktiivisesti sovellusta, joka veloittaa asiakkaita automaattisesti. Jos sinua ei ole vielä hyväksytty PayPalin viitetapahtumia varten ja asiakas tekee tilaustuotteita koskevan tilauksen, Shopify piilottaa PayPalin maksuvaihtoehtona kassalla. Jos käytät oston jälkeistä lisämyyntisovellusta, Shopify näyttää PayPalin maksuvaihtoehtona kassalla, vaikka sinua ei olisikaan vielä hyväksytty PayPalin viitetapahtumia varten. Oston jälkeisiä tarjouksia ei kuitenkaan näytetä asiakkaalle.
Voit tarkistaa pyyntösi hyväksynnän tilan Shopify Adminisi Maksut-sivulla.
PayPal ottaa yhteyttä sähköpostitse, kun sinut on hyväksytty viitetapahtumia varten. He voivat myös ottaa sinuun yhteyttä ennen kuin hyväksyvät sinut, jos he tarvitsevat lisätietoja. Kun sinut on hyväksytty, Shopify näyttää PayPal Expressin maksuvaihtoehtona kaupassasi, kun asiakas tekee tilauksen, johon liittyy automaattinen laskutus.
On tilanteita, joissa PayPal-tilisi viitetapahtumat voidaan evätä sinulta. Jos PayPal epää pyyntösi, PayPal ei ilmoita sinulle asiasta mitään. Voit tarkistaa, onko pyyntösi evätty Shopify Adminin Maksut-sivulta. Voit myös ottaa yhteyttä PayPalin tilinhallintaan tai käydä PayPalin yhteystietosivulla, kun olet kirjautunut PayPal-tilillesi.
PayPalin testaaminen
Voit testata luottokortin käsittelyä luomalla testituotteen ja ostamalla sen omasta kaupastasi käyttämällä eri PayPal-tiliä kuin se, joka on määritetty vastaanottamaan maksuja kaupastasi.
Yleisiä ongelmia
PayPalia käytettäessä Shopifyssa voi ilmetä muutamia yleisiä virheitä:
- Aktivointia ei voi suorittaa loppuun
- PayPal-tilisi ei ole yritystili
- Lasku, jolla on tämä tunnus, on jo maksettu
- Virhe maksuportaalista: liian monta käsittelypyyntöä
- Virheellinen myyjän tili
- Hyvitys ei onnistu: sinulla ei ole oikeuksia suorittaa tätä API-kutsua
Aktivointia ei voi suorittaa loppuun
PayPalin aktivoimiseksi kaupan maan on vastattava PayPal-tilin joukkoa. Voit muuttaa kaupan maata Shopifyn Kaupan tiedot ‑asetussivulla.
PayPal-tilisi ei ole yritystili
PayPal-tilin on oltava yritystili, jotta PayPalia voidaan käyttää kaupassasi. Voit katsoa ohjeen, miten tilisi päivitetään yritystiliksi PayPalin sivustossa.
Lasku, jolla on tämä InvoiceId, on jo maksettu
Tämä virhe tapahtuu, kun käytät samaa PayPal-tiliä useissa Shopify-kaupoissa. PayPal lukee tilaustunnuksen kaksoiskappaleena eikä käsittele tapahtumaa.
Voit korjata tämän virheen muuttamalla tilaustunnuksen muotoa siten, että lisäät tilaustunnuksiin etu- tai jälkiliitteen.
Virhe maksuportaalista: liian monta käsittelypyyntöä
Tämä virhe ilmenee, kun PayPalille on lähetetty lyhyessä ajassa liian monta pyyntöä. PayPal pitää tätä tietyn tyyppisenä roskapostihyökkäyksenä.
Tilisi käyttö keskeytetään väliaikaisesti 24 tunnin ajaksi. Voit ottaa yhteyttä PayPaliin ongelman ratkaisemiseksi.
Virheellinen myyjän tili (PayFlow Pro)
Jos olet määrittämässä PayPalia ja saat virheilmoituksen virheellisestä myyjän tilistä, et ehkä ole syöttänyt kaikkia tarvittavia tunnuksia.
Sinun on luotava Payflow-tunnukset PayPal-tililläsi ja syötettävä ne Shopify Adminin Maksupalveluiden tarjoajat ‑sivulle. Myyjän/kauppiaan kirjautuminen-, salasana ja yhteistyökumppanikentät ovat pakollisia.
Hyvitys ei onnistu: sinulla ei ole oikeuksia suorittaa tätä API-kutsua
Tämä virhe saattaa tarkoittaa sitä, että Paypalin ja Shopifyn välinen yhteys ei toimi. Sinun täytyy kirjautua PayPal-tilillesi antaaksesi Shopify-palvelulle sen käyttöoikeudet.
PayPal on deaktivoitava ja aktivoitava uudelleen Maksupalveluntarjoajan asetuksissa. Jos saat tilauksia sinä aikana, kun yhteys ei ollut toiminnassa, et voi palauttaa näiden tilausten maksua Shopifyn kautta. Voit palauttaa ennen uudelleenaktivointia tehtyjen tilausten maksut PayPal-tilisi kautta.