ストアにPayPalを設定する

このページはMay 22, 2019に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/payments/paypal/set-up-paypalをご覧ください。

Shopifyストアを設定すると、Shopifyはストアを設定する際に使用したメールにPayPalエクスプレスチェックアウトのアカウントを作成します。既にそのメールアドレスでPayPalアカウントをお持ちの場合は、注文を受けるとすぐにPayPalでの支払いを受け取ります。返金を行う場合や、手動で支払いを確定する場合は、PayPalアカウントの設定を完了する必要があります。

ストアの設定に使用したメールアドレスでPayPalアカウントを作成していない場合は、メールアドレスを既存のPayPalアカウントに追加するか、ストア設定に使用したものと同じメールアドレスで新しいPayPalビジネスアカウントを登録してください。

PayPalアカウントの設定を完了する

PayPalを使用して返金を行う場合や手動で支払いを確定する場合は、PayPalアカウントからShopifyの許可を与える必要があります。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [決済設定] に移動します。
  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。
  2. [ストアの設定] で、[決済] をタップします。
  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。
  2. [ストアの設定] で、[決済] をタップします。

  1. PayPalセクションで、[編集] をクリックします。

  2. [無効化する] をクリックします。

  3. 確認のため [無効化する] を再度クリックします。

  4. PayPalセクションで、PayPalアカウントの種類を選択します。

  5. [有効化する] をクリックします。

  6. PayPalアカウントのメールアドレスを入力し、[次へ] をクリックします。

  7. PayPalアカウントのパスワードを入力し、[ログイン] をクリックします。

  1. PayPalの許可ページで、[許可] をクリックします。

  1. PayPalの確認ページで、[Shopifyに戻る] をクリックします。

  2. テストトランザクションを作成して、すべてが正しく設定されていることを確認します。

PayPalの配送先住所と請求先住所

請求先住所フィールドにはPayPalが顧客の配送先住所を記入します。顧客は [変更...] をクリックして情報を編集することができます。

これはPayPalの機能で、変更することはできません。ShopifyはPayPalに住所を1つだけ送信できます。通常のPaypal決済の場合、請求先住所は既にPayPalにあるので、(クレジットカード決済とは対照的に) この住所は配送先住所にする必要があります。顧客がPayPalアカウントを持っているかどうか、Shopifyが事前に知る方法はありません。そのため、顧客がクレジットカードで代金を支払っている場合などにShopifyが請求先住所を送信することはできません。

PayPalをテスト

テスト商品を作成し、ストアで支払いを受けるために設定されたものとは異なるPayPalアカウントを使用して自分のストアから購入することで、クレジットカードの処理能力をテストできます。

一般的な問題

ShopifyでPayPalを使用する場合に発生する可能性がある一般的なエラーがいくつかあります。

  • PayPalアカウントがビジネスアカウントではない
  • このInvoiceIDの支払いはすでに行われている
  • ゲートウェイからのエラー: 操作のリクエストが多すぎる
  • 無効な販売元アカウント
  • 返金できません。このAPI呼び出しを実行する権限がありません

PayPalアカウントがビジネスアカウントではない

ストアでPayPalを使用するには、PayPalアカウントをビジネスアカウントにする必要があります。ビジネスアカウントにアップグレードする方法については、PayPalサイトでご確認ください。

このInvoiceIDの支払いはすでに行われている

このエラーは、複数のShopifyストアで同じPayPalアカウントを使用している場合に発生します。PayPalは注文IDを複製として読み取り、取引を処理しません。

このエラーを解決するには、注文IDにプリフィックスまたはサフィックスを追加して、注文IDの形式を変更する必要があります。

ゲートウェイからのエラー: 操作のリクエストが多すぎる

このエラーは、多すぎるリクエストが短時間でPayPalに送信された場合に発生します。PayPalはこれをスパム攻撃の一種だと勘違いします。

あなたのアカウントは一時的に24時間停止されます。この問題を解決するには、PayPalへお問い合わせください。

無効な販売元アカウント (Payflow Pro)

PayPalを設定しているときに「無効な販売元アカウント」というメッセージが表示された場合は、おそらく必要な資格情報をすべて入力しなかったことが理由です。

PayPalアカウントでPayflow資格情報を生成し、管理画面の決済設定ページに入力してください。販売元/マーチャントのログイン、ユーザー、およびパスワードが必須です。

返金できません。このAPI呼び出しを実行する権限がありません

このエラーは、PayPalとShopifyの間の連携が機能していないことを意味している可能性があります。PayPalアカウントにサインインし、Shopifyにアクセス権限を付与する必要があります。

決済サービス設定でPayPalを無効にしてから再度有効にする必要があります。連携が機能していない間に注文を受け取った場合、それらの注文はShopifyから返金することはできません。再有効化前に行われた注文を返金するには、決済をPayPalアカウントから返金します。

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