Mağazanızda PayPal'ı ayarlama

Shopify mağazanızı ayarladığınızda Shopify, mağazanızı ayarlamak için kullandığınız e-posta adresiyle bir PayPal Express Checkout hesabı oluşturur. Bu e-posta adresiyle oluşturulmuş bir PayPal hesabınız zaten varsa PayPal ile verilen siparişlerin ödemesini hemen alırsınız. Para iadesi düzenlemek veya manuel olarak ödeme kaydetmek istiyorsanız PayPal hesabınızı ayarlamayı tamamlamanız gerekir. Mağazanızda PayPal'ı kullanmak için kişisel hesabınızın kişisel hesabınızı bir işletme hesabına yükseltmelisiniz. PayPal tarafından işletme sahipleri için sağlanan çoğu işlev ve araçtan yalnızca işletme hesabı kullanılırken faydalanılabilir.

Mağazanızı ayarlamak için kullandığınız e-posta adresiyle oluşturulmuş bir PayPal işletme hesabınız yoksa e-posta adresinizi mevcut bir PayPal hesabına ekleyebilir veya mağazanızı ayarlamak için kullandığınız e-posta adresiyle yeni bir PayPal işletme hesabına kaydolabilirsiniz.

PayPal hesabınızı ayarlamayı tamamlama

PayPal'ı kullanarak para iadesi düzenlemek veya manuel olarak ödeme kaydetmek istiyorsanız PayPal işletme hesabınızdan Shopify izinleri vermeniz gerekir.

Adımlar:

  1. PayPal bölümünde Devre Dışı Bırak'a tıklayın.

  2. Onaylamak için Devre dışı bırak'a tekrar tıklayın.

  3. PayPal bölümünde PayPal hesabınızın türünü seçin.

  4. Etkinleştir'e tıklayın.

  5. PayPal hesabınızın e-posta adresini girin ve ardından Sonraki seçeneğine tıklayın:

  6. PayPal hesabınızın parolasını girin ve ardından Oturum Aç'a tıklayın:

Not: Kısa bir süre önce başka bir PayPal hesabı kullandıysanız e-posta alanına otomatik olarak bu hesabın e-posta adresi girilmiş olabilir. Mağazanıza bağlamak istediğiniz hesabın e-posta adresini kullandığınızdan emin olun.

  1. PayPal izinleri sayfasında I Give Permission (İzin Veriyorum) ifadesine tıklayın.

Not: Hesabınız zaten ayarlanmışsa izinler sayfasını görmezsiniz.

  1. PayPal onay sayfasında Go back to Shopify (Shopify'a geri dön) seçeneğine tıklayın.

  2. Her şeyin düzgün şekilde ayarlandığından emin olmak için bir test işlemi yapın.

PayPal'ın kargo ve fatura adresleri

PayPal, fatura adresi alanlarını müşterinin kargo adresiyle doldurur. Müşteri, Değiştir... seçeneğine tıklayarak bilgileri düzenleyebilir.

PayPal bu şekilde çalışır ve bu değiştirilemez. Shopify, PayPal'a yalnızca tek adres gönderebilir. Normal PayPal ödemeleri için (kredi kartı ödemelerinin aksine), PayPal'da fatura adresi zaten bulunduğundan bu adres kargo adresi olmalıdır. Müşterinin bir PayPal hesabına sahip olup olmadığını Shopify'ın önceden bilmesi mümkün değildir. Bu nedenle, müşterinin bunun yerine kredi kartıyla ödeme yapması gibi durumlarda Shopify, fatura adresini gönderemez.

Müşterilerin PayPal hesabı olmadan ödeme yapmasını sağlama

PayPal Express'teki varsayılan ayar, müşterilerden PayPal'da oturum açmalarının (veya PayPal Hesabı oluşturmalarının) istenmesidir. Misafir olarak ödeme yapılmasına izin vererek, kendi PayPal hesabı olmayan müşterilerin kredi kartıyla ödeme yapmalarını sağlayabilirsiniz. Bu özelliği etkinleştirmek için kendi kredi kartınızı PayPal işletme hesabınıza bağlamış olmanız gerekir.

Misafir ödemelerini etkinleştirmek için PayPal hesabı ayarlarınızda ayarları değiştirmeniz gerekir. PayPal'da misafir ödemelerini etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Not: Bazı ülkelerde ve bölgelerde PayPal, müşterilerin PayPal hesabı kullanarak ödeme yapmasını gerektirir. Bunun, işletmenizin bulunduğu ülkede geçerli olup olmadığını doğrulamak için PayPal destek ekibi ile iletişime geçin.

PayPal Express Checkout siparişleri için telefon numaralarını gerekli kılma

Müşterilerinizin iletişim bilgilerine sahip olmak sizin için önemliyse ve PayPal Express'i kullanıyorsanız Shopify sipariş bilgileri sayfasında telefon numarası bulunmadığını fark etmiş olabilirsiniz. Ödeme sayfanıza telefon numarası alanı eklemek için PayPal destek ile iletişime geçin.

PayPal'ı test etme

Not: Mağazanız bir deneme planı kullanıyorsa test işlemi yapabilmek için mağazanızı etkin hale getirmeniz gerekir. Deneme bitiş tarihiniz değişmez.

Kredi kartı işleme özelliğini test etmek üzere öncelikle bir test ürünü oluşturun. Ardından, mağazanızda ödeme almak için ayarladığınız hesaptan farklı bir PayPal hesabı ile bu ürünü kendi mağazanızdan satın alın.

Sıkça karşılaşılan sorunlar

Shopify ile PayPal'ı kullanırken sıkça karşılaşılan hatalardan bazıları şunlardır:

  • Etkinleştirme tamamlanamadı
  • Your PayPal account is not a business account (PayPal hesabınız bir işletme hesabı değil)
  • Payment has already been made for this InvoiceID (Bu Fatura Numarası için zaten ödeme yapıldı)
  • Error from gateway: Too many requests for operation (Ağ geçidi hatası: İşlem için çok fazla istek gönderildi)
  • Invalid Vendor Account (Geçersiz Satıcı Hesabı)
  • Unable to refund: You do not have permissions to make this API call (Para iadesi yapılamıyor: Bu API çağrısını yapma izniniz yok)

Etkinleştirme tamamlanamadı

PayPal'i etkinleştirebilmeniz için mağazanız için belirlenen ülkeyle PayPal hesabınızda ayarlanan eşleşmelidir. Shopify'da Genel Ayarlar bölümüne giderek mağazanızın ülkesini güncelleyebilirsiniz.

Your PayPal account is not a business account (PayPal hesabınız bir işletme hesabı değil)

Mağazanızda PayPal'ı kullanmak için PayPal hesabının bir işletme hesabı olması gerekir. PayPal sitesinde, hesabınızı bir işletme hesabına yükseltme konusunda bilgi edinebilirsiniz.

Payment has already been made for this InvoiceID (Bu Fatura Numarası için zaten ödeme yapıldı)

Bu hata, birden fazla Shopify mağazasında aynı PayPal hesabını kullandığınızda gerçekleşir. PayPal, sipariş numarasını mükerrer olarak okur ve işlemi gerçekleştirmez.

Bu hatayı gidermek için sipariş numaralarınıza ön ek veya son ek koyarak sipariş numaranızın biçimini değiştirmeniz gerekir.

Error from gateway: Too many requests for operation (Ağ geçidi hatası: İşlem için çok fazla istek gönderildi)

Bu hata, PayPal'a kısa bir süre içinde çok fazla sayıda istek gönderildiğinde gerçekleşir. PayPal bunu bir tür spam saldırısı olarak algılar.

Hesabınız 24 saat boyunca geçici olarak askıya alınır. Bu sorunu gidermek için PayPal ile iletişime geçebilirsiniz.

Geçersiz Satıcı Hesabı (PayFlow Pro)

PayPal'ı ayarlarken "Invalid Vendor Account" (Geçersiz Satıcı Hesabı) mesajıyla karşılaşıyorsanız bunun nedeni büyük olasılıkla gerekli kimlik bilgilerinin tamamını girmemiş olmanızdır.

PayPal hesabınızda Payflow kimlik bilgileri oluşturmanız ve bunları Shopify yöneticinizdeki Ödeme sağlayıcıları sayfasında girmeniz gerekir. Satıcı Giriş Bilgileri, Kullanıcı Adı ve Parola zorunludur.

Unable to refund: You do not have permissions to make this API call (Para iadesi yapılamıyor: Bu API çağrısını yapma izniniz yok)

Bu hata Paypal ile Shopify arasındaki bağlantının çalışmadığı anlamına gelebilir. Shopify'a erişim vermek için PayPal hesabınıza giriş yapmanız gerekir.

Ödeme sağlayıcısı ayarlarınızda PayPal'ı devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmeniz gerekir. Bağlantı çalışmadığı sırada sipariş alırsanız bu siparişlerin para iadesini Shopify üzerinden yapamazsınız. Yeniden etkinleştirme işleminden önce verilen siparişlerin para iadesi için PayPal hesabınızdan ödeme yapın.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene