PayPal Express Checkout müşteri deneyimi

PayPal Express Checkout, mağazanızda sipariş verirken müşterilerinizi sitenizde tutan ve online ödeme işlemlerinizi optimize etmenize yardımcı olan hızlandırılmış bir ödeme işlemidir. PayPal Express Checkout, müşterilerin gelecekteki satın alım işlemleri için ödeme ayrıntılarını kaydetmelerine olanak tanıyarak onlara daha hızlı bir ödeme süreci sunar.

Bu sayfada

PayPal Express Checkout'un nasıl çalıştığını anlama

PayPal Express Checkout'u kullanarak bir siparişin ödemesini yapmak için müşteri aşağıdaki adımları uygular:

Bir müşteri online mağazanızı ziyaret ettiğinde ve sepetine ürün eklediğinde PayPal Express Checkout'u kullanmayı tercih edebilir.
Müşteriler, satın alma işlemlerini incelemek ve onaylamak için PayPal hesaplarına giriş yaparak devam eder.
Müşteriler giriş yaptıktan sonra işlemlerini güvenli bir şekilde tamamlar.

PayPal Express Checkout'ta adres işleme

PayPal, ödeme sırasında fatura adresi alanlarını otomatik olarak müşterinin teslimat adresiyle doldurur. Müşteri, Değiştir... seçeneğine tıklayarak bu bilgileri düzenleyebilir.

Shopify PayPal'a yalnızca bir adres (genellikle kargo adresi) gönderir. Shopify'ın müşterinin PayPal hesabı olup olmadığını önceden bilmesi mümkün olmadığından bu ayarlama değiştirilemez. Dolayısıyla, müşterinin kredi kartıyla ödeme yapması gibi durumlarda Shopify fatura adresini gönderemez.

Hızlandırılmış ödeme çözümü olarak PayPal Express Checkout'u kullanıyorsanız müşteriniz mağazadan teslimi seçtiğinde fatura adresi eksik olabilir.

Misafir ödemelerini etkinleştirme

PayPal Express Checkout varsayılan olarak müşterilerden giriş yapmalarını veya bir PayPal hesabı oluşturmalarını ister. Ancak belirli bölgelerde, müşterilerin PayPal hesabı olmadan kredi kartlarıyla ödeme yapmalarına olanak tanımak için misafir ödemelerini etkinleştirebilirsiniz. Bu özelliği etkinleştirmek için kredi kartınızı PayPal ticari hesabınıza bağlayın ve ardından PayPal hesabınızdaki ayarları buna göre yapın. PayPal'daki ödeme sayfanızda misafir ödemelerini ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin. Belirli bir ülke veya bölgede misafir ödemelerini etkinleştirip etkinleştiremeyeceğinizi doğrulamak için PayPal destek ekibiyle iletişime geçin.

PayPal Express ödeme siparişleri için telefon numarası gerektirme

PayPal Express Checkout'u kullandığınızda ve müşteri iletişim bilgilerine güvendiğinizde Shopify'ın sipariş ayrıntıları sayfasında telefon numarası alanının eksik olduğunu fark edebilirsiniz. Telefon numarasını PayPal'da zorunlu bir alan yapmayı seçerseniz bağlantı hatalarını önlemek için Shopify Checkout'taki gerekli alanların PayPal'da bulunanlarla eşleştiğinden emin olmalısınız.

Telefon numarası istemek iletişimi geliştirebilir ancak bazı müşterilerin satın alma işlemlerini tamamlamalarını da engelleyebilir. Telefon numarası ticari faaliyetleriniz için gerekli değilse sorunsuz bir ödeme süreci sağlamak amacıyla bunu isteğe bağlı bir alan haline getirebilirsiniz.

PayPal hesap ayarlarınız aracılığıyla müşteri telefon numaralarını zorunlu kılmak için bir PayPal işletme hesabınız olmalıdır. PayPal hesabınıza giriş yapıp telefon numarası gerekliliklerini yapılandırarak bu ayarı değiştirebilirsiniz.

Adımlar:

paypal.com adresinden PayPal hesabınızda oturum açın.
Dişli simgesine tıklayın ve Hesap ayarları'nı seçin.
Web sitesi ödemeleri'ne tıklayın.
Web sitesi tercihleri'nin yanında Güncelle'ye tıklayın.
İletişim telefon numarası bölümünde İletişim telefonu için bir seçenek belirleyin:
- Açık (İsteğe Bağlı Alan): Telefon numarası alanını zorunlu kılmadan ekler.
- Açık (Gerekli Alan): Ödeme sırasında telefon numarasını zorunlu kılar.
- Kapalı: Telefon numarası alanını tamamen kaldırır.