PayPalエクスプレスチェックアウトで自動請求するためのリファレンストランザクションについて理解する

特定のシナリオでは、サブスクリプションや購入後のオファーなど、アプリが自動的にお客様に請求する必要がある場合があります。この処理を容易にするために、PayPalでストアオーナーとお客様との間に請求契約を締結します。請求契約を有効にするには、PayPalからリファレンストランザクション (お客様への自動請求を可能にする機能) の承認を得る必要があります。

リファレンストランザクションの承認を得る

ストアでPayPalエクスプレスが有効になっている場合、Shopifyは自動的にストアオーナーに代わってPayPalにリファレンストランザクションの承認をリクエストします。このリクエストは、お客様に自動請求するアプリの使用をShopifyが検出したときにトリガーされます。PayPalのリファレンストランザクションが承認されておらず、お客様がサブスクリプションを含む注文を行った場合、Shopifyはチェックアウト時の決済オプションとしてPayPalを非表示にします。ただし、購入後のアップセルアプリを使用している場合は、リファレンストランザクションの承認がなくても、チェックアウト時に決済オプションとしてPayPalが表示されます。このとき、アップセルアプリによって生成された購入後のオファーはお客様に表示されません。

承認ステータスを確認する

ShopifyがPayPalにリファレンストランザクションの承認をリクエストするには、先にPayPalアカウントの設定を行っておく必要があります。リクエストが代理で送信された後、管理画面の [決済] ページでリクエストのステータスを確かめることにより、リファレンストランザクションの承認ステータスを確認することができます。

PayPalはリファレンストランザクションの承認ステータスをメールで通知します。場合によっては、PayPalが承認する前に追加情報を求められることがあります。承認されると、Shopifyは自動請求を伴う注文の決済オプションとして、ストアにPayPalエクスプレスを表示します。

拒否された場合の対応とサポート

PayPalアカウントがリファレンストランザクションの承認を拒否された場合、PayPalはストアオーナーに直接通知しない場合があります。リクエストのステータスを確かめるには、管理画面の [決済] ページをご確認ください。また、PayPalアカウントへのログイン時に、PayPalアカウントマネージャーに問い合わせるか、PayPalのお問い合わせページにアクセスすることもできます。