การทำความเข้าใจถึงธุรกรรมอ้างอิงสำหรับการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติด้วย PayPal Express Checkout
ในบางกรณี แอปอาจต้องเรียกเก็บค่าบริการจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ เช่น การสมัครใช้งานหรือข้อเสนอหลังการซื้อ เพื่อให้กระบวนการนี้สะดวกขึ้น ข้อตกลงการเรียกเก็บเงินจะสร้างขึ้นใน PayPal ระหว่างคุณกับลูกค้า หากต้องการเปิดใช้งานข้อตกลงการเรียกเก็บเงิน คุณต้องได้รับการอนุมัติจาก PayPal สำหรับธุรกรรมอ้างอิง ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ทำให้เรียกเก็บค่าบริการจากลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ
ในหน้านี้
การรับการอนุมัติของธุรกรรมอ้างอิง
เมื่อ PayPal Express เปิดใช้งานอยู่ในร้านค้าของคุณ Shopify จะขอการอนุมัติธุรกรรมอ้างอิงจาก PayPal โดยอัตโนมัติในนามของคุณ ระบบจะใช้การขอนี้เมื่อ Shopify ตรวจพบการใช้งานแอปที่เรียกเก็บค่าบริการจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ หากคุณยังไม่ได้อนุมัติธุรกรรมอ้างอิงกับ PayPal และลูกค้าสร้างคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับการสมัครใช้งาน Shopify จะซ่อนตัวเลือกการชำระเงินของ PayPal ในขั้นตอนการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังใช้งานแอปแนะนำสินค้าที่ราคาสูงกว่าในช่วงหลังการซื้อ ระบบจะยังคงแสดง PayPal เป็นตัวเลือกการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงิน แม้ว่าจะยังไม่ได้รับการอนุมัติจากธุรกรรมอ้างอิง ในขณะเดียวกัน ระบบจะไม่แสดงข้อเสนอหลังการซื้อที่สร้างโดยแอปแนะนำสินค้าที่ราคาสูงกว่าให้กับลูกค้า
การตรวจสอบสถานะการอนุมัติ
คุณต้องตั้งค่าบัญชี PayPal ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ก่อน Shopify จึงจะสามารถขออนุมัติธุรกรรมอ้างอิงจาก PayPal ได้ หลังจากส่งคำขอในนามของคุณแล้ว คุณสามารถตรวจสอบยืนยันสถานะการอนุมัติสำหรับธุรกรรมอ้างอิงได้โดยการตรวจสอบสถานะคำขอในหน้าการชำระเงินในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
PayPal จะแจ้งถึงสถานะการอนุมัติสำหรับธุรกรรมอ้างอิงทางอีเมล ในบางกรณี PayPal อาจติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนการอนุมัติ หลังจากที่คุณได้รับอนุมัติแล้ว Shopify จะแสดง PayPal Express เป็นตัวเลือกการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติในร้านค้าของคุณ
การจัดการการปฏิเสธและขอความช่วยเหลือ
หากบัญชี PayPal ของคุณถูกปฏิเสธการอนุมัติสำหรับธุรกรรมอ้างอิง PayPal อาจไม่แจ้งให้คุณทราบโดยตรง หากต้องการยืนยันสถานะคำขอของคุณ คุณสามารถตรวจสอบหน้าการชำระเงินในส่วนผู้ดูแล Shopify ได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อผู้จัดการบัญชี PayPal ของคุณหรือไปที่หน้าติดต่อ PayPal เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชี PayPal ของคุณ