PayPal Express 결제를 사용한 자동 청구의 참조 거래 이해하기
가입, 구매 후 제안과 같은 특정 시나리오에서는 앱에서 자동 고객 청구를 요구할 수 있습니다. 이 과정을 간편하게 처리할 수 있도록 PayPal에서는 판매자와 고객 사이에 청구 계약이 성립되어 있습니다. 이 청구 계약을 활성화하려면, 자동 고객 청구에 사용되는 참조 거래 승인을 PayPal로부터 얻어야 합니다.
이 페이지의 정보
참조 거래 승인 얻기
스토어에서 PayPal Express가 활성화된 경우, Shopify는 판매자를 대신하여 자동으로 PayPal에 참조 거래 승인을 요청합니다. 이 요청은 고객에게 자동으로 청구하는 앱 사용을 Shopify에서 감지했을 때 트리거됩니다. 아직 PayPal에서 참조 거래 승인을 받지 못했는데 고객이 가입 관련 주문을 하면, Shopify에서 결제 시 결제 옵션으로 PayPal이 표시되지 않습니다. 하지만, 구매 후 상향 판매 앱을 사용하는 스토어에서는 참조 거래 승인이 없어도 결제 시 PayPal이 결제 옵션으로 표시됩니다. 동시에, 상향 판매 앱에서 생성된 구매 후 제안은 고객에게 표시되지 않습니다.
승인 상태 확인하기
Shopify가 PayPal에 참조 거래 승인을 요청하려면 먼저 판매자가 PayPal 계정 설정을 완료해야 합니다. 판매자를 대신하여 요청이 제출되면, 판매자는 Shopify 관리자의 결제 페이지에서 요청 상태를 확인하여 참조 거래 승인 상태를 확인할 수 있습니다.
PayPal은 참조 거래의 승인 상태를 이메일로 전달합니다. 경우에 따라 PayPal에서 승인하기 전 추가 정보를 요청하기 위해 연락할 수 있습니다. 승인을 받고 나면 자동 청구와 관련된 주문 시 스토어에 PayPal Express가 결제 옵션으로 표시됩니다.
거부 처리 및 지원 요청하기
판매자 PayPal 계정의 참조 거래 승인이 거부된 경우 PayPal에서 판매자에게 직접 통지하지 않을 수도 있습니다. 요청 상태는 Shopify 관리자의 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다. 또는 PayPal 계정 관리자에게 문의하거나, PayPal 계정에 로그인했을 때 PayPal 문의처 페이지를 방문할 수도 있습니다.