PayPalin myyjän suojaus
Jos asiakkaasi käyttävät maksutapana PayPalia, sinulla saattaa olla oikeus käyttää PayPalin myyjän suojaa. Myyjän suoja suojaa sinut takaisinperimisiltä, peruutuksilta ja oikeutettujen maksujen koko summaa koskevilta vaatimuksilta, jotka liittyvät luvattomaan tapahtumaan tai siihen, että asiakas ei ole saanut tuotetta. PayPalin kautta tehdyissä tilauksissa on yksi seuraavista myyjän suojan luokituksesta:
- Oikeutettu: tilaus on suojattu PayPalin myyjän suojauksella luvattomilta maksuilta ja siltä, että asiakas ei ole saanut tuotetta.
- Ei oikeutettu: tilauksella ei ole myyjän suojaa.
Tällä sivulla
Oikeutusta koskevat kriteerit
Jotta voit käyttää myyjän suojaa, sinun on täytettävä kyseisen kelpoisuusluokan vaatimukset.
Jos muokkaat tilausta sen jälkeen, kun se on katsottu kelpoisiksi PayPalin myyjän suojaan, tilaus arvioidaan uudelleen. Joissakin tapauksissa tekemäsi muutokset voivat muuttaa tilauksen kelpoisuusluokkaa.
Ilman valtuutusta oleva tapahtumaluokka
- Tuotteen on oltava fyysinen tuote, joka voidaan lähettää, tai virtuaalinen tuote, joka täyttää aineettoman tuotteen lisävaatimukset.
- Tuote on lähetettävä samaan osoitteeseen, joka on listattu tapahtuma- ja tilaussivuilla Toimitusosoite-kohdassa.
- Sinun on vastattava Paypalin pyyntöön saada viipymättä asiakirjoja tai muita tietoja.
- Maksulla on oltava Oikeutettu-luokitus takaisinperintäsivulla.
- Sinun on toimitettava todiste toimituksesta.
Tuotetta ei vastaanotettu -luokka
- Tuotteen on oltava fyysinen tuote, joka voidaan lähettää, tai virtuaalinen tuote, joka täyttää aineettoman tuotteen lisävaatimukset.
- Tuote on lähetettävä samaan osoitteeseen, joka on listattu tapahtuma- ja tilaussivuilla Toimitusosoite-kohdassa.
- Sinun on vastattava Paypalin pyyntöön saada viipymättä asiakirjoja tai muita tietoja.
- Maksulla on oltava Oikeutettu-luokitus takaisinperintäsivulla.
- Sinun on toimitettava todiste toimituksesta. 750 USD:n tai hinnaltaan sitä suuremmille tilauksille vaaditaan allekirjoitusvahvistus.
Tuotteet, joita PayPalin myyjän suoja ei koske
Jos haluat tietää, mitä tuotteita tai tapahtumia suoja ei kata, katso PayPalin luetteloa tuotteista ja tapahtumista, joita myyjän suoja ei kata.