PayPal 卖家保护
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如果您的客户使用 PayPal 作为付款方式，您可能有资格获得 PayPal 卖家保护。卖家保护可保护您免遭因未授权的交易或未收到商品导致的拒付、冲销以及对符合条件的付款的全额索赔。通过 PayPal 购买的订单将具有以下三种卖家保护评级之一：
- 符合条件：订单受 PayPal 卖家保护针对未授权付款和未收到商品方面的保护。
- 不符合条件：订单不受卖家保护的保护。
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资格标准
为符合卖家保护条件，您需要满足相应资格类别的要求。
在订单被视为针对 PayPal 卖家保护符合条件后，如果您编辑订单，则系统将再次评估该订单。在某些情况下，您所做的更改可能会导致订单的资格评分发生变化。
未经授权的交易类别
- 商品必须是可发货的实物商品，或是满足无形商品额外要求的虚拟商品。
- 商品必须发货至交易和订单页面的收货地址下显示的地址。
- 必须迅速对 Paypal 对文档或其他信息的请求作出响应。
- 付款必须在交易页面上针对拒付被评分为符合条件。
- 您必须提供送达证据。
“未收到商品”类别
- 商品必须是可发货的实物商品，或是满足无形商品额外要求的虚拟商品。
- 商品必须发货至交易和订单页面的收货地址下显示的地址。
- 必须迅速对 Paypal 对文档或其他信息的请求作出响应。
- 付款必须在交易页面上针对拒付被评分为符合条件。
- 您必须提供送达证据。750 美元及以上的订单需要签名确认。
PayPal 卖家保护未涵盖的商品
若要了解哪些商品和交易不包括在内，请参阅 PayPal 的卖家保护不包含的商品和交易列表。