ร้านค้าแบบผสมและแบบเฉพาะบน B2B
ก่อนที่จะตั้งค่า B2B on Shopify คุณควรตัดสินใจว่าต้องการเปิดร้านค้าแบบผสมหรือร้านค้าแบบเฉพาะ ฟีเจอร์บางอย่างไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่างคำสั่งซื้อแบบ B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) และคำสั่งซื้อแบบ DTC (ส่งตรงถึงผู้บริโภค) ส่งผลให้ลูกค้าได้รับการแจ้งเตือน การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ และรายงานโดยไม่แยกประเภทคำสั่งซื้อ
ตรวจสอบการเปรียบเทียบระหว่างร้านค้าแบบผสมและร้านค้าแบบเฉพาะดังต่อไปนี้
ในหน้านี้
ร้านค้าแบบผสม
ร้านค้าแบบผสมคือร้านค้าที่ยอมรับคำสั่งซื้อทั้งแบบ B2B และแบบ DTC ในร้านค้าแบบผสม:
- ตามค่าเริ่มต้น ลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B ไม่สามารถใช้รหัสส่วนลดได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify Plus เพื่อเปิดใช้งานรหัสส่วนลดในร้านค้าแบบผสมของคุณได้ หลังจากเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้แล้ว ลูกค้าธุรกิจแบบ B2B และ DTC สามารถใช้รหัสส่วนลดในร้านค้าของคุณได้
- ตามค่าเริ่มต้น ลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B ไม่สามารถใช้บัตรของขวัญได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify Plus เพื่อเปิดใช้งานบัตรของขวัญในร้านค้าแบบผสมของคุณได้ หลังจากเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้แล้ว ลูกค้าธุรกิจแบบ B2B และ DTC สามารถใช้บัตรของขวัญในร้านค้าของคุณได้
- ตามค่าเริ่มต้น Shopify Scripts ที่มีผลต่อส่วนลดสินค้าเฉพาะรายการจะไม่ได้ส่งผลต่อลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B การเปิดใช้งาน Shopify Scripts จะส่งผลต่อทั้งลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B และแบบ DTC
- ลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B และแบบ DTC มีประสบการณ์การใช้งานร้านค้าออนไลน์เหมือนกันตามค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานร้านค้าออนไลน์ให้กับลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B เท่านั้น คุณสามารถใช้ตัวแปร Liquid
customer.b2b
ในตัวแก้ไขธีมหรือแก้ไขรหัสธีมของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับธีมของคุณให้เข้ากับ B2B - ลูกค้าแบบ B2B และ DTC สามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าใหม่ได้โดยใช้หน้าการเข้าสู่ระบบเดียวกัน
- การวิเคราะห์ส่วนใหญ่จะรวมผลลัพธ์จากทั้งลูกค้าที่เป็นธุรกิจ แบบ B2B และแบบ DTC ยกเว้นรายงานยอดขายที่แยกความแตกต่างระหว่างลูกค้าทั้งสองประเภท
- การแจ้งเตือนและอีเมลตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ชำระเงินจะเหมือนกันทั้งในลูกค้าแบบ B2B และแบบ DTC
- ระบบสินค้าคงคลังและการตั้งค่าการขายเมื่อสินค้าหมดสต็อกจะเหมือนกันทั้งในลูกค้าแบบ B2B และแบบ DTC
- การตั้งค่าการจัดส่งและอัตราค่าจัดส่งจะเหมือนกันทั้งในลูกค้าแบบ B2B และแบบ DTC
การใช้ร้านค้าแบบผสมจะช่วยให้คุณสามารถจัดการข้อมูลธุรกิจทั้งหมดในท ี่เดียวได้โดยไม่ต้องแยกความแตกต่างระหว่างลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B และแบบ DTC แต่ถ้าหากคุณต้องการการตั้งค่าที่แตกต่างกันไปสำหรับลูกค้า ให้พิจารณาเปิดร้านค้าแบบเฉพาะ
ร้านค้าแบบเฉพาะ
ร้านค้าแบบเฉพาะคือร้านค้าที่ลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B ใช้เท่านั้น ในร้านค้าเฉพาะคุณสามารถสร้างการตั้งค่าเฉพาะให้กับลูกค้า B2B โดยไม่ต้องมีการแก้ไขรหัส นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่คุณสามารถแก้ไขในร้านค้าเฉพาะ:
- เปิดใช้งานรหัสส่วนลด
- เปิดใช้งานบัตรของขวัญ
- เปิดใช้งาน Shopify Scripts ที่มีผลต่อส่วนลดสินค้าเฉพาะรายการ
- ปรับแต่งการตั้งค่าธีมและการนําทางของร้านค้าคุณ
- รับรายงานการวิเคราะห์ที่มีเฉพาะข้อมูลลูกค้าแบบ B2B เท่านั้น
- ปรับแต่งการแจ้งเตือนและอีเมลตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ชำระเงินสำหรับลูกค้าแบบ B2B
- ใช้ระบบสินค้าคงคลังหรือการตั้งค่าการขายเมื่อหมดสต็อกที่ไม่เหมือนกัน
- ใช้การตั้งค่าการจัดส่งและอัตราค่าจัดส่งที่ไม่เหมือนกัน
- ใช้ บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าใหม่
การใช้ร้านค้าแบบเฉพาะจะ ช่วยให้คุณจำแนกข้อมูลสินค้าคงคลังและข้อมูลธุรกิจระหว่างร้านค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B กับร้านค้าที่เป็นธุรกิจแบบ DTC ของคุณได้ คุณยังใช้สคริปต์และรหัสส่วนลดเฉพาะสำหรับลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B ได้อีกด้วย แต่การเปิดร้านค้าแบบเฉพาะสำหรับ B2B จะต้องสร้างร้านค้าใหม่ ตั้งค่าการผสานการทำงานที่มีอยู่ และจัดการการตั้งค่าร้านค้าแบบเฉพาะแยกต่างหาก หากคุณไม่ต้องการแยกความแตกต่างระหว่างลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B และแบบ DTC ร้านค้าแบบผสมก็อาจจเป็นตัวเลือกที่เหมาะกว่าสำหรับคุณ