Wybór typu sklepu dla firmy B2B w Shopify

Przed skonfigurowaniem sklepu B2B w Shopify musisz zdecydować, jaki typ sklepu B2B chcesz utworzyć: sklep mieszany czy sklep dedykowany. Sklep mieszany umożliwia zarządzanie zarówno firmami D2C (direct-to-consumer), jak i B2B (business-to-business) w jednym sklepie Shopify i w jednym panelu administracyjnym. Sklep dedykowany umożliwia zarządzanie firmą B2B w oddzielnych sklepach Shopify i panelach administracyjnych.

Oba typy sklepów mają swoje zalety i wady. Właściwy wybór zależy od sposobu prowadzenia firmy w Shopify, potrzeb biznesowych i procesów wewnętrznych. Aby określić, która opcja będzie najlepsza dla Twojej firmy, zapoznaj się z poniższym artykułem.

Sklep mieszany w modelu sprzedaży B2B

Sklep mieszany to pojedynczy sklep Shopify, który obsługuje zarówno klientów B2B, jak i D2C. W sklepie mieszanym zarządzasz wszystkimi operacjami z poziomu jednego panelu administracyjnego Shopify. Sklep mieszany ma następujące kluczowe cechy:

  • Jeden panel administracyjny Shopify
  • Jedna witryna sklepu dla wszystkich klientów
  • Ten sam szablon i branding dla wszystkich klientów
  • Wspólne zapasy

Wiele elementów sklepu mieszanego store można dostosować do potrzeb klientów B2B i D2C, ale może to wymagać dodatkowego czasu i zasobów. Można dostosować następujące elementy:

  • Produkty i ceny
  • Metody płatności
  • Metody wysyłki
  • Rabaty
  • Zawartość sklepu

Sklep mieszany może być dobrym rozwiązaniem dla Twojej firmy:

  • Sprzedaż podobnych produktów zarówno klientom B2B, jak i D2C.
  • Wspólne zapasy w operacjach B2B i D2C.
  • Korzystanie z tych samych pracowników zarządzających zarówno sprzedażą B2B, jak i D2C.

Sklep dedykowany w modelu sprzedaży B2B

Sklep dedykowany sklep to oddzielny sklep Shopify, przeznaczony tylko dla klientów B2B. Wszystkie ustawienia i funkcje automatycznie dotyczą tylko klientów B2B. Sklep dedykowany ma następujące kluczowe cechy:

  • Oddzielny panel administracyjny Shopify
  • Wydzielona witryna sklepu dla klientów B2B
  • Oddzielny szablon i branding B2B
  • Oddzielne zapasy

Dedykowany sklep B2B wymaga utworzenia nowego sklepu Shopify lub dostosowania istniejącego sklepu ekspansyjnego. Należy również ponownie skonfigurować istniejące integracje i zarządzać ustawieniami sklepu oddzielnie od innych sklepów.

Dedykowany sklep może być dobrym rozwiązaniem dla Twojej firmy:

  • Potrzebujesz oddzielnej obsługi B2B.
  • Potrzebujesz odrębnych zapasów w operacjach B2B i D2C.
  • Chcesz ograniczyć dostęp tylko do klientów B2B (sklep z ograniczonym dostępem).
  • Chcesz korzystać z różnych pracowników zarządzających operacjami B2B i D2C.

Przegląd sklepów mieszanych i dedykowanych B2B

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o kluczowych różnicach między sklepami mieszanymi i dedykowanymi.

Przegląd kluczowych różnic między sklepami mieszanymi i dedykowanymi B2B
FunkcjaSklep mieszanySklep dedykowany
Zarządzanie w panelu administracyjnymZarządzanie klientami, zamówieniami i produktami B2B i D2C z poziomu jednego panelu administracyjnego Shopify. Wszystkie dane są współdzielone w ramach działań B2B i D2C i nie trzeba powielać żadnych procesów workflow w wielu sklepach.Zarządzanie klientami B2B, zamówieniami i produktami w osobnym panelu administracyjnym Shopify, który jest przeznaczony wyłącznie do obsługi operacji B2B. Musisz utworzyć oddzielny sklep Shopify dla swoich operacji B2B.
AnalizyKorzystanie z raportów i analiz dotyczących zarówno dla klientów D2C, jak i B2B. Możesz Tailor raporty do B2B Context Shopify, korzystając z nowej analizy .Wszystkie raporty i analizy są specyficzne dla Twoich operacji B2B.
Realizacja zakupu Te same opcje płatności i dostawy są wyświetlane klientom B2B i D2C podczas realizacji zakupu. Możesz korzystać z różnych aplikacji, takich jak Checkout Blocks, aby dostosowywać i segmentować treści wyświetlane klientom B2B i D2C przy realizacji zakupu.Wszystkie opcje płatności i dostawy są używane w odniesieniu do klientów B2B.
Logowanie i konta klientówKlienci B2B i D2C korzystają z tej samej strony logowania podczas logowania na swoje konta. Konta klientów można dostosować do własnych potrzeb.Klienci B2B korzystają z dedykowanej strony logowania podczas logowania na swoje konta. Konta klientów można dostosować do własnych potrzeb.
RabatyKody rabatowe dotyczą klientów B2B i D2C. Aby dostosować dostępność kodów rabatowych, musisz użyć segmentacji. Skontaktuj się ze specjalistą programu Merchant Success, aby aktywować rabaty w swoim sklepie.Kody rabatowe dotyczą klientów B2B. Skontaktuj się ze specjalistą programu Merchant Success, aby aktywować rabaty w swoim sklepie.
Karty prezentoweKarty prezentowe dotyczą klientów B2B i D2C. Skontaktuj się ze specjalistą programu Merchant Success, aby aktywować karty prezentowe w swoim sklepie. Karty prezentowe dotyczą klientów B2B. Skontaktuj się ze specjalistą programu Merchant Success, aby aktywować karty prezentowe w swoim sklepie.
ZapasyTe same ustawienia zapasów są używane zarówno w odniesieniu do zamówień B2B, jak i D2C. Twoje zasoby nie mogą być przydzielane na podstawie typu klienta.Wszystkie ustawienia zapasów są używane w odniesieniu do klientów B2B.
PowiadomieniaZarówno klienci B2B, jak i D2C otrzymują te same rodzaje powiadomień i e-maili dotyczących porzuconego koszyka. Nie można wysyłać różnych typów powiadomień do klientów B2B i D2C. Można jednak dostosować treść powiadomień w oparciu o kontekst klienta za pomocą kodu Liquid.Wszystkie powiadomienia i e-maile dotyczące porzuconego koszyka są używane w odniesieniu do klientów B2B. Nie ma potrzeby dostosowywania powiadomień według typu klienta.
ProduktySegmentacja dostępności produktów i cen według typu klienta za pomocą katalogów. Możesz uwzględnić lub wykluczyć określone produkty dla klientów B2B lub D2C.Wszystkie produkty są dostępne wyłącznie dla klientów B2B. Za pomocą katalogów można skonfigurować określone produkty i ceny dla określonych klientów B2B.
Ustawienia i stawki wysyłkiTe same ustawienia i stawki wysyłki są używane zarówno w odniesieniu do klientów D2C, jak i B2B, ale można dostosować ustawienia wysyłki za pomocą aplikacji firm zewnętrznych.Wszystkie ustawienia i stawki wysyłki są używane w odniesieniu do klientów B2B.
Branding witryny sklepuTen sam branding jest używany zarówno dla klientów B2B, jak i D2C, w tym szablon sklepu i elementy marki, takie jak kolory i logo. Aby dostosować witrynę sklepu do klientów B2B, możesz użyć zmiennej Liquid customer.B2B w edytorze szablonów lub edytować kod swojego szablonu.Cały branding sklepu jest używany w odniesieniu do klientów B2B. Możesz dostosować szablon menu i branding sklepu do specyfiki klientów B2B.
Skrypty ShopifyDomyślnie klientów B2B nie dotyczą skrypty Shopify Scripts, które wpływają na rabaty pozycji pojedynczych. Aktywacja skryptów Shopify Scripts ma wpływ zarówno na klientów B2B, jak i klientów D2C w sklepach mieszanych. Skrypty Shopify Scripts, które wpływają na rabaty pozycji pojedynczych są używane w odniesieniu do klientów B2B.
Ustawienia podatkoweTe same ustawienia podatkowe są używane dla klientów D2C i B2B.Wszystkie ustawienia podatkowe są używane w odniesieniu do klientów B2B.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, których szukasz? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.