Blandade och dedikerade butiker på B2B

Innan du ställer in B2B på Shopify är det viktigt att avgöra om du vill öppna en blandad butik eller en dedikerad butik. Vissa funktioner kanske inte kan särskilja mellan ordrar från B2B (företag till företag) och DTC (direkt till konsumenten), vilket resulterar i godtyckliga kundaviseringar, ändringar i ordrar och rapporter.

Granska följande jämförelse mellan en blandad butik och en dedikerad butik.

Blandade butiker

En blandad butik är en butik som accepterar både B2B- och DTC-ordrar. I en blandad butik:

• Som standard kan B2B-kunder inte använda rabattkoder. Aktivering av rabattkoder gör det dock möjligt för både B2B- och DTC-kunder att använda dem.
• Som standard kan B2B-kunder inte använda presentkort. Aktivering av presentkort gör det möjligt för både B2B- och DTC-kunder att använda dem.
• Som standard påverkas inte B2B-kunder av Shopify-skript som påverkar rabatter för radobjekt. Aktivering av Shopify-skript påverkar både B2B- och DTC-kunder.
• B2B- och DTC-kunder har samma webbshopupplevelse som standard. Om du endast vill anpassa webbshopupplevelsen för B2B-kunder kan du använda Liquid-variabeln customer.b2b i temaredigeraren eller redigera ditt temas kod. Läs mer om hur du anpassar ditt tema för B2B.
• Både B2B- och DTC-kunder kan logga in med nya kundkonton via samma inloggningssida.
• De flesta analysverktygen kombinerar resultat från både B2B- och DTC-kunder, med undantag för försäljningsrapporter som skiljer mellan de två.
• Aviseringar och e-postmeddelanden om övergivna varukorg är desamma för både B2B- och DTC-kunder.
• Lagersystem och inställningar för försäljning när en vara är slut i lager är desamma för både B2B- och DTC-kunder.
• Leveransinställningar och priser är desamma för både B2B- och DTC-kunder.

Om du använder en blandad butik kan du hantera alla dina företagsdata på ett och samma ställe utan att behöva göra skillnad mellan B2B- och DTC-kunder. Överväg att öppna en dedikerad butik om du behöver olika inställningar för dina kunder.

Dedikerade butiker

En dedikerad butik används exklusivt av B2B-kunder. I en dedikerad butik kan du skapa inställningar som är specifika för B2B-kunder utan att kräva kodändringar. Här är de ändringar du kan göra i en dedikerad butik:

• aktivera rabattkoder
• aktivera presentkort
• aktivera Shopify-skript som påverkar rabatter för poster
• ändra din butiks inställningar för tema och navigering
• få analysrapporter som endast innehåller B2B-kundinformation
• anpassa meddelanden och e-postmeddelanden om övergivna varukorgar för B2B-kunder
• använd olika lagersystem eller inställningar för att sälja när en vara är slut i lager
• använd olika fraktinställningar och priser
• använd nya kundkonton

Genom att använda en dedikerad butik kan du segmentera lager- och företagsdata mellan dina B2B- och DTC-butiker. Du kan använda skript och rabattkoder exklusivt för B2B-kunder. Att öppna en dedikerad butik för B2B kräver dock att du skapar en ny butik, ställer in befintliga integrationer och hanterar dedikerade butiksinställningar separat. Om du inte behöver särskilja mellan B2B- och DTC-kunder kan en blandad butik vara mer lämplig.