Blandede og dedikerte butikker på B2B

Før du konfigurerer B2B on Shopify, er det viktig å avgjøre om du ønsker å åpne en blandet butikk eller en dedikert butikk. Enkelte funksjoner differensierer kanskje ikke mellom B2B- (business-to-business) og DTC-bestillinger (direkte til forbruker), noe som fører til at kundevarsler, endringer i bestillinger og rapporter brukes uten å skille mellom dem.

Gå gjennom følgende sammenligninger mellom en blandet butikk og en dedikert butikk.

Blandede butikker

En blandet butikk er en butikk som godtar både B2B- og DTC-bestillinger. I en blandet butikk:

• B2B-kunder kan ikke bruke rabattkoder som standard. Hvis du aktiverer rabattkoder, kan imidlertid både B2B- og DTC-kunder bruke dem.
• B2B-kunder kan ikke bruke gavekort som standard. Hvis du aktiverer gavekort, kan imidlertid både B2B- og DTC-kunder bruke dem.
• Som standard påvirkes ikke B2B-kunder av Shopify Scripts som påvirker varelinjerabatter. Hvis du aktiverer Shopify Scripts påvirker det både B2B- og DTC-kunder.
• B2B- og DTC-kunder har den samme nettbutikkopplevelsen som standard. Hvis du ønsker å tilpasse nettbutikkopplevelsen for kun B2B-kunder, kan du bruke liquid-variabelen customer.b2b i temaredigeringsprogrammet eller redigere temakoden. Finn ut mer om tilpasning av temaet ditt for B2B.
• Både B2B- og DTC-kunder kan logge på med nye kundekontoer med samme påloggingsside.
• De fleste analyser kombinerer resultater fra både B2B- og DTC-kunder, bortsett fra salgsrapporter som differensierer mellom dem.
• Varsler og e-postmeldinger om forlatt handlekurv er de samme for både B2B- og forbrukerkunder.
• Lagersystemer og innstillinger for salg ved utsolgt er de samme for både B2B- og forbrukerkunder.
• Fraktinnstillinger og -priser er de samme for både B2B- og forbrukerkunder.

Ved å bruke en blandet butikk kan du administrere alle bedriftsdata på ett sted uten å måtte differensiere mellom B2B- og DTC-kunder. Hvis du imidlertid har behov for ulike innstillinger for kunder, bør du vurdere å åpne en dedikert butikk.

Dedikerte butikker

En dedikert butikk brukes kun av B2B-kunder. I en dedikert butikk kan du opprette innstillinger som er spesifikke for B2B-kunder uten å måtte gjøre tilpasninger i kode. Dette er endringene du kan gjøre i en dedikert butikk:

• aktivere rabattkoder
• aktiver gavekort
• aktivere Shopify Scripts som påvirker varelinjerabatter
• tilpasse butikkens innstillinger for tema og navigasjon
• innhente analyserapporter som bare inneholder informasjon om B2B-kunder
• tilpasse varsler og e-postmeldinger om forlatt handlekurv til B2B-kunder
• bruke ulike lagersystemer eller innstillinger for salg ved utsolgt
• bruke ulike fraktinnstillinger og -priser
• bruke nye kundekontoer

Ved å bruke en dedikert butikk kan du segmentere lagerbeholdnings- og bedriftsdata mellom B2B- og DTC-butikker. Du kan bruke skript og rabattkoder eksklusivt for B2B-kunder. Hvis du åpner en dedikert butikk for B2B krever det imidlertid at du oppretter en ny butikk, konfigurerer eventuelle eksisterende integrasjoner og administrerer dedikerte butikkinnstillinger separat. Hvis du ikke har behov for å skille mellom B2B- og DTC-kunder, kan en blandet butikk være mer egnet.