B2B'de karma ve özel mağazalar

Shopify'da B2B'yi ayarlamadan önce karma bir mağaza mı yoksa özel bir mağaza mı açmak istediğinize karar vermek önemlidir. Belirli özellikler B2B (işletmeden işletmeye) ve DTC (doğrudan tüketiciye) siparişlerini birbirinden ayıramayabilir ve bu da müşteri bildirimlerinde, sipariş değişikliklerinde ve raporlarda ayrım yapılmamasına yol açabilir.

Karma mağaza ile özel mağaza arasındaki aşağıdaki karşılaştırmaları gözden geçirin.

Karma mağazalar

Karma mağaza, hem B2B hem de DTC siparişlerinin kabul edildiği bir mağazadır. Karma bir mağazada:

• Varsayılan olarak, B2B müşterileri indirim kodları kullanamaz. Bununla birlikte, indirim kodlarını etkinleştirmek hem B2B hem de DTC müşterilerinin bunları kullanmalarına olanak sağlar.
• Varsayılan olarak, B2B müşterileri hediye kartları kullanamaz. Hediye kartlarını etkinleştirmek, hem B2B hem de DTC müşterilerinin bunları kullanmalarına olanak sağlar.
• Varsayılan olarak, B2B müşterileri satır öğesi indirimlerini etkileyen Shopify Komut Dosyaları'ndan etkilenmez. Shopify Komut Dosyalarını etkinleştirmek, hem B2B hem de DTC müşterilerini etkiler.
• Varsayılan olarak, B2B ve DTC müşterileri aynı online mağaza deneyimini yaşar. Yalnızca B2B müşterileri için online mağaza deneyimini özelleştirmek isterseniz tema düzenleyicisinde customer.b2b liquid değişkenini kullanabilir veya temanızın kodunu düzenleyebilirsiniz. Temanızı B2B için uyarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
• B2B ve DTC müşterileri aynı giriş sayfasını kullanarak yeni müşteri hesaplarıyla oturum açabilir.
• Çoğu analiz, hem B2B hem de DTC müşterilerinden elde edilen sonuçları birleştirir (ikisi arasında ayrım yapan satış raporları hariç).
• Bildirimler ve yarım bırakılmış sepet e-postaları, B2B ve DTC müşterileri için aynıdır.
• Envanter sistemleri ve stokta olmadığında satış ayarları, B2B ve DTC müşterileri için aynıdır.
• Kargo ayarları ve ücretleri, B2B ve DTC müşterileri için aynıdır.

Karma mağaza kullanmak, B2B ve DTC müşterileri arasında ayrım yapmak zorunda kalmadan tüm işletme verilerinizi tek bir yerden yönetmenize olanak sağlar. Bununla birlikte, müşterileriniz için farklı ayarlara ihtiyacınız varsa özel bir mağaza açmayı göz önünde bulundurun.

Özel mağazalar

Özel mağaza, yalnızca B2B müşterileri tarafından kullanılır. Özel bir mağazada, kod değişikliklerine gerek kalmadan B2B müşterilerine özel ayarlar oluşturabilirsiniz. Özel bir mağazada yapabileceğiniz değişiklikler şunlardır:

• İndirim kodlarını etkinleştirme
• Hediye kartlarını etkinleştirme
• Satır öğesi indirimlerini etkileyen Shopify Komut Dosyalarını etkinleştirme
• Mağazanızın tema ve gezinme ayarlarını özelleştirme
• Yalnızca B2B müşteri bilgilerini içeren analiz raporları alma
• B2B müşterileri için bildirimleri ve yarım bırakılmış sepet e-postalarını özelleştirme
• Farklı envanter sistemleri kullanma veya stokta olmadığında satış yapma
• Farklı kargo ayarları ve ücretler kullanma
• yeni müşteri hesaplarını kullanma

Özel bir mağaza kullanmak, envanter ve işletme verilerini B2B ile DTC mağazalarınız arasında segmentlere ayrımanıza olanak sağlar. Yalnızca B2B müşterileri için komut dosyalarını ve indirim kodlarını kullanabilirsiniz. Ancak B2B'ye özel bir mağaza açmak için yeni bir mağaza oluşturmak, mevcut entegrasyonları ayarlamak ve özel mağaza ayarlarını ayrı olarak yönetmek gerekir. B2B ve DTC müşterileri arasında ayrım yapmanıza gerek yoksa karma mağaza sizin için daha uygun olabilir.