B2B 混合商店和专用商店
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设置 B2B on Shopify 之前,请务必确定要创建混合商店还是专用商店。某些功能可能无法区分 B2B(企业对企业)和 DTC(直接面向消费者)订单,从而导致无差别的客户通知、订单更改和报告。
请查看以下混合商店与专用商店之间的对比。
混合商店
混合商店同时接受 B2B 和 DTC 订单。在混合商店中:
- 默认情况下,B2B 客户不能使用折扣码。但是,您可以联系 Shopify Plus 支持在您的混合商店中激活折扣码功能。激活此功能后,B2B 和 DTC 客户都可以在您的商店中使用折扣码。
- 默认情况下,B2B 客户不能使用礼品卡。但是,您可以联系 Shopify Plus 支持在您的混合商店中激活礼品卡功能。激活此功能后,B2B 和 DTC 客户都可以在您的商店中使用礼品卡。
- 默认情况下,影响订单项目折扣的 Shopify 脚本不会影响 B2B 客户。激活 Shopify 脚本会同时影响 B2B 和 DTC 客户。
- 默认情况下,B2B 和 DTC 客户可获得相同的在线商店体验。如果您只想自定义 B2B 客户的在线商店体验,则可在模板编辑器中使用
customer.b2b
liquid 变量或编辑模板的代码。详细了解如何针对 B2B 调整模板。 - B2B 和 DTC 客户可以使用相同的登录页面登录新客户账户。
- 大多数分析均会合并 B2B 和 DTC 客户的结果,但销售报告会区分这两种数据。
- 通知和弃购营销邮件设置对于 B2B 和 DTC 客户是相同的。
- 库存系统和缺货后继续销售设置对于 B2B 和 DTC 客户是相同的。
- 发货设置和运费对于 B2B 和 DTC 客户是相同的。
通过使用混合商店,您可在一个位置管理所有业务数据,而无需区分 B2B 和 DTC 客户。但是,如果您需要对客户使用不同的设置,请考虑创建专用商店。
专用商店
专用商店仅供 B2B 客户使用。在专用商店中,您可以创建特定于 B2B 客户的设置,并且无需修改代码。以下是您可在专用商店中执行的更改:
- 激活折扣码
- 激活礼品卡
- 激活影响订单项目折扣的 Shopify 脚本
- 自定义商店的模板和网站导航设置
- 获取仅包含 B2B 客户信息的分析报告
- 自定义用于 B2B 客户的通知和弃购营销邮件
- 使用不同的库存系统或缺货后继续销售设置
- 使用不同的发货设置和运费
- 使用新客户账户
通过使用专用商店,您可对 B2B 和 DTC 商店之间的库存和业务数据进行细分。您可以使用仅适用于 B2B 客户的脚本和折扣码。但是,创建 B2B 专用商店需要创建新商店、设置任何现有集成以及单独管理专用商店设置。如果您不需要区分 B2B 和 DTC 客户,则混合商店可能更适合。