销售缺货产品
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跟踪库存时,如果某个商品的库存水平为零或以下,则被视为缺货。默认情况下,在调整库存水平以添加更多库存之前,您的客户无法购买商品。
您可能需要出于以下任意原因允许客户购买缺货商品:
- 您有可供预购的产品
- 您的补货产品即将到达,并且您希望在补货产品到达之前继续销售
- 您希望先销售产品,之后再订购产品
- 您未在 Shopify 中跟踪实际库存数量
如果您想在 Shopify 中跟踪库存,但想让客户购买缺货商品,可以在 Shopify 后台中的产品或多属性的库存部分中选择缺货时继续销售,调整库存跟踪以便进行超卖。
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销售缺货产品的注意事项
设置库存跟踪时,请查看以下有关超卖的注意事项:
- 只有在跟踪数量处于活跃状态时,才能激活缺货时继续销售。
- 缺货时继续销售不适用于从 Shopify POS 下的订单。当可用库存达到零及以下时,员工可以继续销售产品。POS 会在员工销售没有库存的商品之前发出提醒。
- 如果您有多个有效地点,库存将分配到一个地点。请考虑地点对超卖的影响。
使用多个地点进行超卖
每个地点的库存数量以及您的地点发货设置可能会影响哪些商品被视为缺货,哪些产品可以超卖。
如果您的产品所在地点可为在线订单发货的库存水平为零或更低,并且具有可售库存的地点不为在线订单发货,则该产品仍将在您的在线商店中对客户显示为缺货。您需要向为在线订单发货的地点添加库存,以便客户能够购买该产品。
通过任何在线销售渠道下单时,系统将根据优先级列表和可用库存为订单分配发货地点。如果有任一地点可为整个订单发货,则从此地点提取库存。如果没有地点可为整个订单发货,则具有最高优先级的地点会超卖产品。
详细了解地点的订单发货优先级。