Vender produtos sem estoque

Um item é considerado sem estoque quando o acompanhamento está ativado e o nível é zero ou inferior. Por padrão, seus clientes não conseguirão comprar esse produto até que você ajuste os níveis de estoque para adicionar mais unidades.

Talvez você queira permitir a compra de produtos fora de estoque pelos seguintes motivos:

• Você tem produtos disponíveis para pré-venda.
• Você receberá estoque em breve e quer continuar vendendo antes que ele chegue.
• Você quer vender primeiro e depois realizar o pedido.
• Você não está acompanhando o volume de estoque real na Shopify.

Se você quer controlar o estoque na Shopify, mas permitir que clientes comprem itens indisponíveis, ajuste o acompanhamento para permitir a sobrevenda. Para isso, selecione Continuar vendendo mesmo sem estoque na seção Estoque de um produto ou variante no admin da Shopify.

Considerações sobre a venda de produtos sem estoque

Analise estas considerações relacionadas à sobrevenda ao configurar o acompanhamento de estoque:

• A opção Continuar vendendo mesmo sem estoque só pode ser ativada se Acompanhar quantidade estiver habilitado.
• A opção Continuar vendendo mesmo sem estoque não se aplica a pedidos realizados no Shopify PDV. Nesse caso, os membros da equipe podem vender produtos quando o estoque disponível for zero ou menos, mas o PDV dará um aviso antes da venda de um item indisponível.
• Caso você tenha mais de um local ativo, o estoque será atribuído a um deles. Considere o impacto dos locais na sobrevenda.

Sobrevenda com vários locais

O volume de estoque em cada local e as configurações de processamento de pedidos do local podem afetar quais itens são considerados sem estoque e quais podem ter sobrevenda.

Se você tem um produto em um local que processa pedidos online com nível de estoque zero ou menos, bem como um local com estoque disponível que não processa pedidos online, o item ainda aparecerá como "Sem estoque" para clientes da loja virtual. Nesse caso, será necessário adicionar estoque ao local que processa pedidos online para que clientes façam a compra do produto em questão.

Quando novos pedidos forem feitos por meio de um canal de vendas online, eles serão atribuídos a um local de processamento com base em uma lista de prioridades e estoque disponível. Se um local puder atender ao pedido completo, o estoque será retirado desse local. Se nenhum local puder processar o pedido inteiro, aquele com a prioridade mais alta fará a sobrevenda do produto.

Saiba mais sobre a prioridade de processamento de pedidos nos locais.