在庫切れの商品を販売する

在庫の追跡が行われ、アイテムの在庫レベルが0以下になると、そのアイテムは在庫切れとみなされます。デフォルトでは、在庫レベルを調整して在庫を追加するまで、お客様がそのアイテムを購入することはできません。

以下のような理由で、お客様が在庫切れのアイテムを購入できるように設定することができます。

• 予約注文が可能な商品がある。
• 在庫が入荷予定であり、入荷前でも販売を継続したい。
• 販売してから在庫を注文したい。
• Shopifyで実際の在庫数量を追跡していない。

Shopifyで在庫を追跡しつつも、お客様が在庫切れのアイテムを購入できるようにするには、管理画面で商品やバリエーションの [在庫] セクションから [在庫切れの場合でも販売を続ける] を選択することで、在庫追跡を調整して売り越しを行えるようにします。

在庫切れの商品を販売する際の考慮事項

在庫追跡を設定する際には、売り越しに関する以下の考慮事項を確認してください。

• [数量を追跡] が有効になっているときにのみ、[在庫切れの場合でも販売を続ける] を有効にできます。
• [在庫切れの場合でも販売を続ける] は、Shopify POSから行われた注文には適用されません。在庫が0以下になっても、スタッフは商品の販売を継続できます。POSでは、在庫がないアイテムを販売する際にスタッフに警告が表示されます。
• 複数の有効なロケーションがある場合、在庫は1つのロケーションに割り当てられます。ロケーションが売り越しに与える影響を考慮してください。

複数のロケーションでの売り越し

各ロケーションの在庫数量、およびロケーションのフルフィルメント設定は、どのアイテムが在庫切れとみなされるか、またどのアイテムで売り越しが行われるかに影響します。

オンライン注文をフルフィルメントするロケーションで在庫レベルが0以下のアイテムは、オンライン注文をフルフィルメントしないロケーションに在庫がある場合でも、オンラインストアのお客様には在庫切れとして表示されます。お客様がその商品を購入できるようにするには、オンライン注文をフルフィルメントするロケーションに在庫を追加する必要があります。

オンライン販売チャネルを通して注文が行われると、その注文は、優先順位リストと在庫の有無に基づいてフルフィルメントを行うロケーションに割り当てられます。注文全体をフルフィルメントできるロケーションがある場合、そのロケーションから在庫を引き出します。どのロケーションでも注文全体をフルフィルメントできない場合、優先順位が最も高いロケーションでアイテムを売り越します。

ロケーションでの注文フルフィルメントの優先順位について、詳しくはこちらをご覧ください。