การขายสินค้าที่หมดสต็อก
สินค้าจะหมดสต็อกเมื่อมีการติดตามสินค้าคงคลัง และระดับสินค้าคงคลังของสินค้าดังกล่าวเป็นศูนย์หรือน้อยกว่า ตามค่าเริ่มต้น ลูกค้าของคุณไม่สามารถซื้อสินค้าได้จนกว่าคุณจะปรับระดับสินค้าคงคลังเพื่อเพิ่มสต็อกสินค้า
คุณอาจต้องการอนุญาตให้ลูกค้าซื้อสินค้าหมดสต็อกได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
- คุณมีสินค้าพร้อมจำหน่ายสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า
- คุณมีสต็อกสินค้าที่จะเข้ามาเร็วๆ นี้และต้องการขายต่อไปก่อนที่สินค้าจะมาถึง
- คุณต้องการขายก่อนจากนั้นจึงสั่งซื้ออุปกรณ์ในภายหลัง
- คุณไม่ได้ติดตามปริมาณสินค้าคงคลังจริงใน Shopify
หากคุณต้องการติดตามสินค้าคงคลังใน Shopify แต่ต้องการให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าที่หมดสต็อกได้ คุณสามารถปรับการติดตามสินค้าคงคลังเพื่อขายสินค้าเกินจำนวนได้โดยการเลือก “ขายต่อไปเมื่อสินค้าหมดสต็อก” จากส่วนสินค้าคงคลังของสินค้าหรือตัวเลือกสินค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการขายสินค้าที่หมดสต็อก
โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้เกี่ยวกับการขายเกินจำนวนเมื่อคุณตั้งค่าการติดตามสินค้าคงคลังดังนี้
- คุณจะสามารถเปิดใช้งานขายต่อสินค้าต่อแม้สินค้าจะหมดสต็อกได้ก็ต่อเมื่อมีการติดตามจำนวนสินค้า
- ขายต่อสินค้าต่อแม้สินค้าจะหมดสต็อกจะไม่มีผลกับคำสั่งซื้อจาก Shopify POS โดยพนักงานสามารถขายสินค้าต่อได้เมื่อสินค้าคงคลังที่พร้อมจำหน่ายนั้นเป็นศูนย์หรือน้อยกว่า POS จะแจ้งเตือนพนักงานก่อนที่พวกเขาจะขายสินค้าที่ไม่พร้อมจำหน่าย
- หากคุณมีตำแหน่งที่ตั้งที่เปิดใช้งานมากกว่าหนึ่งแห่ง ระบบจะกำหนดสินค้าคงคลังไปยังตำแหน่งหนึ่งแห่ง พิจารณาผลกระทบของตำแหน่งที่ตั้งสำหรับการขายเกินจำนวน
การขายเกินจำนวนโดยใช้หลายตำแหน่งที่ตั้ง
ปริมาณสินค้าคงคลังในตำแหน่งที่ตั้งแต่ละแห่งและการตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับตำแหน่งที่ตั้งอาจส่งผลกระทบต่อสินค้าที่หมดสต็อกและสินค้าที่อาจขายเกินจำนวน
หากคุณมีสินค้าในตำแหน่งที่ตั้งสำหรับจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ที่มีระดับสินค้าคงคลังเป็นศูนย์หรือต่ำกว่า และในตำแหน่งที่ตั้งที่มีสินค้าคงคลังพร้อมจำหน่ายแต่ไม่ได้จัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ ลูกค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณจะยังเห็นสถานะสินค้าเป็นหมดสต็อกอยู่ คุณจะต้องเพิ่มสต็อกสินค้าไปยังที่ตั้งที่คุณใช้จัดการคำสั่งซื้อออนไลน์เพื่อให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้
เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางการขายออนไลน์ใดๆ คำสั่งซื้อเหล่านั้นจะถูกมอบหมายไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่ควรจะมีการจัดการคำสั่งซื้อเหล่านั้น โดยอิงตามรายการลำดับความสำคัญและสินค้าคงคลังที่มีอยู่ หากมีตำแหน่งที่ตั้งใดสามารถจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ สินค้าคงคลังจะถูกดึงจากตำแหน่งที่ตั้งนั้น หากไม่มีตำแหน่งที่ตั้งใดสามารถจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ ตำแหน่งที่ตั้งที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดจะทำการขายสินค้าเกินจำนวน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญการจัดการคำสั่งซื้อด้วยตำแหน่งที่ตั้ง