Producten verkopen die niet op voorraad zijn

Een artikel wordt beschouwd als niet op voorraad wanneer de voorraad wordt bijgehouden en het voorraadniveau van het artikel nul of lager is. Er is standaard ingesteld dat je klant een artikel niet kan kopen totdat je de voorraadniveaus hebt aangepast om meer voorraad toe te voegen.

Je kunt om de volgende redenen klanten toestaan artikelen te kopen die niet op voorraad zijn:

• Je hebt producten beschikbaar voor voorbestellingen
• Je hebt voorraad die binnenkort beschikbaar is en je wil doorgaan met verkopen voordat die aankomt
• Je wil eerst verkopen en vervolgens benodigdheden later bestellen
• Je houdt de werkelijke voorraadaantallen niet bij in Shopify

Als je de voorraad in Shopify wil volgen, maar het klanten wil toestaan om niet op voorraad zijnde artikelen te kopen, kun je de voorraadtracking aanpassen voor overselling door Doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad in de sectie Voorraad van een product of variant in je Shopify-beheercentrum te selecteren.

Aandachtspunten bij het verkopen van producten die niet op voorraad zijn

Controleer de volgende aandachtspunten voor overselling bij het instellen van voorraadtracking:

• Doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad kan alleen worden geactiveerd als Aantal volgen actief is.
• Doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad is niet van toepassing op bestellingen die via Shopify POS zijn geplaatst. Medewerkers kunnen doorgaan met het verkopen van producten wanneer de beschikbare voorraad op is. POS waarschuwt medewerkers voordat ze een artikel verkopen dat niet beschikbaar is.
• Als je meer dan één actieve locatie hebt, wordt voorraad aan een locatie toegewezen. Denk na over de impact van locaties op overselling.

Overselling met meerdere locaties

De voorraadhoeveelheid op elke locatie en de instellingen voor locatiefulfilment kunnen van invloed zijn op welke artikelen als niet op voorraad worden beschouwd en van welke artikelen te veel kunnen worden verkocht.

Als je een artikel met een voorraadniveau van nul of minder hebt op een locatie die online bestellingen afhandelt, en een locatie met beschikbare voorraad die geen online bestellingen afhandelt, dan wordt dat artikel voor klanten in je webshop nog steeds als niet op voorraad weergegeven. Voeg voorraad toe op de locatie die online bestellingen afhandelt, zodat klanten dat product kunnen kopen.

Wanneer bestellingen via een online verkoopkanaal worden geplaatst, worden ze toegewezen aan een locatie waarvandaan ze moeten worden afgehandeld op basis van de prioriteitslijst en beschikbare voorraad. Als er een locatie is die de volledige bestelling kan afhandelen, wordt de voorraad uit die locatie gehaald. Als er geen locatie is die de volledige bestelling kan afhandelen, oververkoopt de locatie met de hoogste prioriteit het artikel.

Meer informatie over de fulfilmentprioriteit van bestellingen met locaties.