품절 제품 판매하기
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재고 추적 시 품목의 재고 수준이 0 이하인 품목은 품절로 간주됩니다. 기본적으로 판매자가 재고 수준을 조정하여 재고를 추가할 때까지 고객은 품목을 구매할 수 없습니다.
다음과 같은 이유로 고객이 품절된 품목을 구매하도록 허용할 수 있습니다.
- 선주문이 가능한 제품이 있습니다.
- 재고가 곧 도착할 예정이고, 제품이 입고되기 전 판매를 계속하려고 합니다.
- 고객에게 선판매한 후 공급자에게 주문합니다.
- Shopify에서 실제 재고 수량을 추적하고 있지 않습니다.
Shopify에서 재고를 추적하지만 고객이 품절인 품목을 구매할 수 있도록 허용하려면 Shopify 관리자의 제품 또는 이형 상품의 재고 섹션에서 품절 시 계속 판매를 선택하여 과잉 판매하도록 재고 추적을 조정할 수 있습니다.
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품절 제품 판매 시 고려 사항
재고 추적을 설정할 때 과잉 판매에 대한 다음 고려 사항을 검토합니다.
- 품절 시 계속 판매 설정은 수량 추적이 활성화된 경우에만 활성화할 수 있습니다.
- 품절 시 계속 판매는 Shopify POS에서 접수된 주문에 적용되지 않습니다. 사용 가능한 재고가 0 이하에 도달하는 경우에도 직원은 제품을 계속 판매할 수 있습니다. POS에서는 사용할 수 없는 품목을 판매하기 전에 직원에게 경고합니다.
- 활성 위치가 여러 개 있으면 재고는 한 개의 위치에 할당됩니다. 과잉 판매에 대한 위치의 영향을 고려하세요.
여러 위치로 과잉 판매
각 위치의 재고 수량 및 위치 주문 처리 설정은 어떤 품목이 품절로 간주되는지와 어떤 품목을 과잉 판매할 수 있는지에 영향을 줄 수 있습니다.
온라인 주문을 처리하는 위치에 품목 재고 수준이 0 이하이고 온라인 주문을 처리하지 않는 위치에 사용 가능한 재고가 있는 경우 해당 품목은 온라인 스토어에서 고객에게 계속 품절로 표시됩니다. 고객이 해당 제품을 구매할 수 있도록 온라인 주문을 처리하는 위치에 재고를 추가해야 합니다.
온라인 판매 채널을 통해 주문을 받으면 우선순위 목록 및 사용 가능한 재고를 기준으로 주문을 처리할 위치가 할당됩니다. 주문 전체를 처리할 수 있는 위치가 있으면 해당 위치에서 재고를 가져옵니다. 주문 전체를 처리할 수 있는 위치가 없으면 우선순위가 가장 높은 위치에서 품목을 과잉 판매합니다.
위치와 주문 처리 우선 순위에 대해 자세히 알아보세요.