Yhdistelmäkaupat ja erilliset kaupat B2B-ominaisuudessa

Ennen kuin otat B2B on Shopify -ominaisuuden käyttöön, sinun täytyy päättää, haluatko avata yhdistelmäkaupan vai erillisen B2B-kaupan. Tietyt ominaisuudet eivät välttämättä erota B2B-tilauksia (yritysmyynti) ja kuluttajatilauksia (suora asiakasmyynti) toisistaan, mikä voi johtaa virheellisiin asiakasilmoituksiin, tilausten muutoksiin ja raportteihin.

Tutustu seuraavaan yhdistelmäkauppojen ja erillisten B2B-kauppojen vertailuun.

Yhdistelmäkaupat

Yhdistelmäkauppa on kauppa, joka hyväksyy sekä B2B-tilauksia että suorien asiakkaiden tilauksia. Huomioitavaa yhdistelmäkaupassa:

• Oletusarvoisesti B2B-asiakkaat eivät voi käyttää alennuskoodeja. Jos kuitenkin otat alennuskoodit käyttöön, sekä B2B-asiakkaat että suorat asiakkaat voivat käyttää niitä.
• Oletusarvoisesti B2B-asiakkaat eivät voi käyttää lahjakortteja. Aktivoimalla lahjakortit voit kuitenkin antaa sekä B2B-asiakkaille että suorille asiakkaille mahdollisuuden käyttää niitä.
• Rivikohtien alennuksiin vaikuttavat Shopify Scripts -komentosarjat eivät oletusarvoisesti vaikuta B2B-asiakkaisiin. Shopify Scriptsin aktivointi vaikuttaa sekä suoriin asiakkaisiin että B2B-asiakkaisiin.
• Verkkokaupan käyttäjäkokemus on oletusarvoisesti samanlainen B2B-asiakkaille ja suorille asiakkaille. Jos haluat mukauttaa verkkokauppakokemusta vain B2B-asiakkaille, voit käyttää teemaeditorissa customer.b2b-liquid-muuttujaa tai muokata teeman koodia. Lue lisää teeman mukauttamisesta B2B-myyntiä varten.
• B2B- ja kuluttaja-asiakkaat voivat kirjautua sisään uudella asiakastilillä samalla kirjautumissivulla.
• Useimmissa analytiikkatiedoissa yhdistetään sekä B2B-asiakkaiden että suorien asiakkaiden tiedot. Vain myyntiraporteissa B2B-asiakkaat ja suorat asiakkaat erotetaan toisistaan.
• Ilmoitukset ja sähköpostit hylätyistä ostoskoreista ovat samat sekä B2B-asiakkaille että suorille asiakkaille.
• Varastojärjestelmät ja varastosta loppuneiden tuotteiden myynti toimivat samalla tavalla B2B-asiakkaille kuin suorillekin asiakkaille.
• Toimitusasetukset ja -hinnat ovat samat sekä B2B-asiakkaille että suorille asiakkaille.

Yhdistelmäkaupan avulla voit hallinnoida kaikkia yrityksesi tietojasi yhdessä paikassa ilman, että sinun täytyy erottaa B2B-asiakkaat ja suorat kuluttaja-asiakkaat toisistaan. Jos kuitenkin tarvitset erilaisia asetuksia asiakkaitasi varten, voit avata erillisen kaupan.

B2B-kaupat

Erillinen B2B-kauppa on vain B2B-asiakkaiden käytettävissä. Erillisessä B2B-kaupassa voit luoda B2B-asiakkaita koskevia asetuksia ilman, että sinun täytyy tehdä koodimuutoksia. Voit tehdä seuraavia muutoksia erillisessä B2B-kaupassa:

• aktivoi alennuskoodit
• aktivoi lahjakortit
• aktivoi Shopify Scripts -komentosarjat, jotka vaikuttavat rivikohtien alennuksiin
• mukauta kaupan teeman ja navigoinnin asetuksia
• hanki analytiikkaraportteja, jotka sisältävät vain B2B-asiakkaiden tietoja
• mukauta B2B-asiakkaiden ilmoituksia ja sähköposteja hylätyistä ostoskoreista
• käytä eri varastojärjestelmiä tai myy varastosta loppuneita tuotteita
• käytä eri toimitusasetuksia ja -hintoja
• käytä uusia asiakastilejä

Erillisen B2B-kaupan avulla voit segmentoida B2B- ja kuluttaja-asiakkaiden varasto- ja yritystietoja. Voit käyttää komentosarjoja ja alennuskoodeja vain B2B-asiakkaita varten. Erillisen B2B-kaupan avaaminen edellyttää kuitenkin, että luot uuden kaupan, määrität kaikki nykyisissä kaupoissasi käytössä olevat integroinnit ja hallinnoit erillisen B2B-kauppasi asetuksia erikseen. Jos sinun ei tarvitse erottaa B2B- ja kuluttaja-asiakkaiden tietoja toisistaan, yhdistelmäkauppa saattaa sopia tarpeisiisi paremmin.