Een winkeltype kiezen voor je B2B-bedrijf op Shopify

Voordat je B2B op Shopify instelt, moet je beslissen wat voor soort B2B winkel je wilt bouwen, een gemengde winkel of een speciale winkel. Met een gemengde winkel kun je zowel je D2C (direct-to-consumer) als B2B (business-to-business) bedrijven beheren in één Shopify winkel en één administratie. Met een speciale winkel kun je je B2B bedrijf in een aparte Shopify winkel en beheerpaneel.

Beide winkeltypen hebben hun voor- en nadelen. De juiste keuze hangt af van hoe je je bedrijf wilt runnen op Shopify, je zakelijke behoeften en je interne processen. Bekijk het volgende artikel om te bepalen welke optie het beste werkt voor je bedrijf.

Gemengde winkel voor een B2B-bedrijf

Een gemengde winkel is een enkele Shopify winkel die zowel voor B2B als D2C-klanten wordt gebruikt. In een gemengde winkel beheer je al je activiteiten vanuit één Shopify-beheercentrum. Een gemengde winkel heeft de volgende hoofdkenmerken:

  • Eén Shopify-beheercentrum
  • Eén webshop voor alle klanten
  • Hetzelfde thema en dezelfde branding voor alle klanten
  • Gedeelde inventaris

Je kunt veel onderdelen van een gemengde winkel aanpassen voor B2B- en D2C-klanten, maar dit kan extra tijd en middelen kosten. Je kunt de volgende elementen aanpassen:

  • Producten en prijzen
  • Betaalmethoden
  • Verzendmethoden
  • Kortingen
  • Winkelcontent

Een gemengde winkel kan goed bij je bedrijf passen als je:

  • Soortgelijke producten verkopen aan zowel B2B- als D2C-klanten.
  • Deel inventaris tussen je B2B- en D2C-activiteiten.
  • Laat dezelfde medewerkers zowel B2B- als D2C-verkoop managen.

Speciale winkel voor een B2B-bedrijf

Een speciale winkel is een aparte Shopify winkel die alleen wordt gebruikt voor B2B klanten. Alle instellingen en functies zijn automatisch alleen van toepassing op B2B-klanten. Een speciale winkel heeft de volgende belangrijke kenmerken:

  • Apart Shopify-beheercentrum
  • Aparte webshop voor B2B klanten
  • Duidelijk B2B-thema en branding
  • Aparte inventaris

Voor een speciale B2B winkel moet je een nieuwe Shopify winkel maken of een bestaande winkel aanpassen. Je moet ook je bestaande integraties opnieuw configureren en winkelinstellingen afzonderlijk van je andere winkels beheren.

Een speciale winkel kan goed passen bij je bedrijf als je:

  • Wilt je een aparte B2B-ervaring?
  • Een aparte inventaris nodig voor B2B- en D2C-activiteiten.
  • Ik wil de toegang beperken tot alleen B2B-klanten (afgesloten winkel).
  • Laat verschillende medewerkers je B2B- en D2C-activiteiten beheren.

Overzicht van B2B-gemengde en toegewijde winkels

Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over de belangrijkste verschillen tussen blended en dedicated winkels.

Overzicht van de belangrijkste verschillen tussen een gemengde en een speciale B2B winkel
FunctieGemengde winkelSpeciale winkel
Beheerpaneel managementBeheer je B2B en D2C klanten, bestellingen en producten vanuit één Shopify-beheercentrum. Al je gegevens worden gedeeld voor B2B- en D2C-activiteiten en je hoeft geen workflows te dupliceren in meerdere winkels.Beheer uw B2B klanten, bestellingen en producten in een apart Shopify-beheercentrum dat uitsluitend is bedoeld voor B2B -activiteiten. Je moet een aparte Shopify winkel aanmaken voor je B2B -activiteiten.
AnalyticsGebruik rapporten en analytics voor zowel D2C- als B2B klanten. Je kunt je rapporten aanpassen aan een B2B-context met behulp van de nieuwe Shopify Analytics.Alle rapporten en analyses zijn specifiek voor je B2B-activiteiten.
Checkout Dezelfde betaal- en leveringsopties worden tijdens de checkout aan je B2B- en D2C-klanten getoond. Je kunt verschillende apps gebruiken, zoals Checkout Blocks, om de inhoud die wordt weergegeven aan B2B- en D2C-klanten bij het afrekenen aan te passen en te segmenteren.Alle betalings- en bezorgopties zijn bedoeld voor B2B klanten.
Klantaanmeldingsgegevens en -accountsB2B- en D2C-klanten gebruiken dezelfde inlogpagina om in te loggen op hun klantaccounts. Je kunt de ervaring van de klantaccounts aanpassen.B2B klanten gebruiken een speciale aanmeldingsgegevenspagina om in te loggen op hun klantaccount. Je kunt de klantaccountervaring aanpassen.
KortingenKortingscodes gelden voor zowel B2B- als D2C-klanten. Je moet segmentatie gebruiken om de beschikbaarheid van kortingscodes aan te passen. Neem contact op met een Merchant Success Specialist om kortingen in je winkel te activeren.Kortingscodes zijn van toepassing op B2B-klanten. Neem contact op met een Merchant Success Specialist om kortingen in je winkel te activeren.
CadeaubonnenCadeaubonnen gelden voor zowel B2B- als D2C-klanten. Neem contact op met een Merchant Success Specialist om cadeaubon in je winkel te activeren. Cadeaubonnen zijn van toepassing op B2B-klanten. Neem contact op met een Merchant Success Specialist om cadeaubonnen in je winkel te activeren.
VoorraadDezelfde voorraadinstellingen worden gebruikt voor zowel B2B- als D2C-bestellingen. Je voorraad kan niet worden toegewezen op basis van het type klant.Alle inventarisinstellingen worden gebruikt voor je B2B-klanten.
MeldingenZowel B2B als D2C-klant ontvangt hetzelfde soort meldingen en e-mail over verlaten winkelwagen. Je kunt geen verschillende soorten meldingen naar B2B en D2C-klanten sturen. Je kunt de inhoud van meldingen echter aanpassen op basis van de context van de klant met behulp van vloeibare code.Alle meldingen en e-mail over verlaten winkelwagen worden gebruikt voor B2B klant. Je hoeft de meldingen niet aan te passen per klanttype.
ProductenSegmenteer productbeschikbaarheid en prijzen per klanttype met catalogi. Je kunt specifieke producten van B2B- of D2C-klanten in- of uitsluiten.Alle producten zijn alleen beschikbaar voor B2B-klanten. Met catalogi kun je specifieke producten en prijzen instellen voor specifieke B2B-klanten.
Verzendinstellingen en tarievenDezelfde verzendinstellingen en tarieven worden gebruikt voor zowel D2C- als B2B-klanten, maar je kunt de verzendinstellingen aanpassen met apps van externe partijen.Alle verzendinstellingen en -tarieven worden gebruikt voor B2B-klanten.
Webshop brandingDezelfde branding wordt gebruikt voor zowel B2B- als D2C-klanten, inclusief het thema van de winkel en merkelementen, zoals kleuren en logo's. Om de webshopervaring voor uw B2B klant aan te passen, kun je de customer.b2b liquid-variabele in de themabewerker gebruiken of de code van je thema bewerken.Alle branding wordt gebruikt voor je B2B klanten. Je kunt het thema, het menu en branding van je winkel specifiek aanpassen aan B2B klanten.
Shopify-scriptsB2B-klanten worden niet standaard beïnvloed door Shopify Scripts die van invloed zijn op orderregelkortingen. Het activeren van Shopify Scripts heeft invloed op zowel B2B- als D2C-klanten in een gemengde winkel. Shopify-scripts die orderregelkortingen beïnvloeden, worden gebruikt voor B2B klanten.
BelastinginstellingenVoor zowel D2C- als B2B klanten worden dezelfde belastinginstellingen gebruikt.Alle belastinginstellingen worden gebruikt voor B2B-klanten.
Zat het antwoord dat je zocht er niet bij? Wij helpen je graag verder.