Shopify'daki B2B özelliklerine genel bakış
B2B on Shopify, Shopify yöneticisi ve online mağaza aracılığıyla işletmeden işletmeye (B2B) satış yapmanıza olanak tanıyan bir özellik setidir. Bu makalede, Shopify'daki temel B2B özelliklerini ve diğer işletmelere nasıl doğrudan satış yapabileceğinizi inceleyebilirsiniz.
İşletmeniz Shopify'da B2B kullanmaya yeni başladıysanız,Shaopify'daki B2B işletmeniz için bir mağaza türü seçerek başlayın ve başlangıç kontrol listesine bakın.
Bu sayfada
B2B şirketleri ve müşterileri
B2B müşterilerinizi şirketleri ve şirket konumlarını kullanarak ayarlayabilirsiniz. Ayrı ayar kontrolleri ve müşteri edinme araçlarıyla B2B müşterilerinizi ayarlayabilir ve özelleştirebilirsiniz.
Shopify'daki B2B şirketleri ve müşterileriyle ilgili özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Şirketler | B2B müşterileriniz için şirketler oluşturun ve ödeme koşulları, kargo adresi, iletişim izinleri, kataloglar, vergi muafiyetleri ve ödeme ayarları gibi ayrı ayarları yapılandırın. |
| Şirket hesabı talepleri | Şirket hesabı talep formu oluşturun; böylece müşterileriniz, B2B satın alma erişimi için çevrimiçi mağazanızdan bir talep formu gönderebilirler. |
| Müşteri ve sipariş geçişi | Shopify yöneticinizdeki mevcut müşteri sipariş geçmişini bir şirkete ve şirket konumuna aktarın. Bu, mevcut D2C müşterinizi ve sipariş geçmişini mevcut bir şirkete eklemenizi sağlar. |
| Yeni B2B müşterileri için davetiye e-postaları | Şirketinize eklediğiniz herhangi bir yeni B2B müşterisine davet e-postasını özelleştirin ve gönderin ve onlara şirket adına B2B siparişleri gönderebileceklerini bildirin. |
| Satış personeli izinleri | Personel izinlerinizi, farklı türlerdeki satış personeli profillerine göre uyarlayın. Her bir personele, yalnızca kendine atanmış şirket kayıtlarına erişimini kısıtlayan bir dizi izin atayabilirsiniz. |
| B2B eylemleri ve Shopify Flow'da tetikleyicileri | B2B iş akışlarınız için Shopify Flow içindeki eylemler ve tetikleyicileri kullanarak çeşitli otomasyonlar oluşturun. B2B siparişlerini otomatik olarak etiketlemek gibi yaygın iş akışları için şablon kullanabilir veya kendi özel iş akışınızı oluşturabilirsiniz. |
| B2B için meta alanlar | Shopify yöneticinizdeki meta alanları kullanarak şirket ve şirket konum sayfalarına özel veri alanları ekleyin. Örneğin, şirket ve şirket konum sayfalarınızda meta alanları arayabilir ve filtreleyebilirsiniz. |
Belirli bir müşteriye veya şirket konumuna atayabileceğiniz indirimler, esnek satın alma kuralları ve özel olarak hazırlanmış ürün katalogları ve fiyat listeleriyle kişiselleştirilmiş bir satın alma deneyimi sunabilirsiniz.
Shopify'da B2B ile ilgili kataloglar ve ürünler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Kataloglar | Özel fiyatlandırma ile ürün katalogları oluşturun ve bunları belirli şirketlere atayın. B2B müşteriniz için ürünün stok durumunu kontrol edebilir, tüm ürünü veya belirli bir ürünü kataloğa dahil edebilirsiniz. |
| Müşteriye özel ürün yayınlama | Müşterileriniz için özel olarak seçilmiş ürün katalogları sunarak kişiselleştirilmiş bir satın alma deneyimi sağlayın ve katalogları şirket konumu seviyesinde segmentlere ayırın. |
| Toplu alım bazlı fiyatlandırma | Aynı siparişte belirli bir miktarda ürün satın alan B2B müşterilerine ek fiyat indirimleri sunun. |
| Adet kuralları | B2B müşterinizin bir siparişte satın alabileceği ürün sayısını kısıtlayın. Bir varyasyonun sipariş edilebileceği minimum, maksimum veya artış miktar kurallarını ayarlayabilirsiniz. |
| Taslak siparişlerde fiyatları kilitleme | Herhangi bir taslak siparişte fiyatı kilitleyin. Fiyat sabitleme, Shopify yöneticisinde daha sonra ürünün fiyatını güncelleseniz bile sipariş kapsamındaki ürünlerin fiyatlarının değişmemesini sağlar. |
| Taslak siparişlerde envanter ürününü rezerve etme | Herhangi bir taslak siparişte ihtiyat envanteri. Bir envanter rezervasyonu, belirli envanterin başka bir müşteri tarafından satın alınamamasını sağlar. |
Her müşterinin ödemesini, B2B iş akışlarına uygun bir mantıkla, indirimler, ödeme seçenekleri ve kargo ücreti ile özelleştirebilirsiniz.
Shopify'da B2B kapsamındaki ödeme ile ilgili özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| B2B müşterileri için ödeme | Müşterilerinizin kendilerine atanan ödeme koşullarını, depozitoları, ödeme yöntemlerini ve toptan satış indirimlerini kullanarak ödeme yapmasına ve görüntülemesine izin verin. |
| B2B için tek sayfadan ödeme seçeneği | B2B müşterileriniz için tek sayfadan ödeme seçeneğini kullanın. B2B müşterileriniz siparişlerini, kargo bilgilerini, şirket bilgilerini ve ödeme bilgilerini tek bir ödeme sayfasında inceleyebilir. |
| Taslak sipariş için ödeme | B2B müşteri siparişlerinin, şirket konumuna göre taslak olarak oluşturulmasını isteyip istemediğinizi seçin. Bu, siparişler onaylanmadan önce onları gözden geçirmenize ve değişiklikler yapmanıza, gerektiğinde müşterilerinizle görüşmenize olanak tanır. |
| Ödeme ve teslimat işlevleri | Teslimat Özelleştirme API'sini ve Ödeme Özelleştirme İşlevi API'sini kullanarak, gizleyin, yeniden sipariş verin veya özel kargo ve ödeme seçenekleri sunun. |
| B2B indirimleri | İndirim İşlevlerini kullanarak özel indirimler oluşturun. İndirim İşlevleri, B2B ve D2C indirimlerini segmentlere ayırmak için karma bir mağaza içerisinde bağlamlandırılabilir. |
| Dijital ürünlere destek | B2B ürün koleksiyonunuza dijital ürünleri dahil edin ve müşterilerinizin fiziksel ürünlerin yanı sıra dijital ürünleri de satın almasını sağlayın. |
Shopify yöneticinizde siparişlere veya taslak siparişlere manuel olarak ödeme vadeleri atama işlemini otomatik hale getirebilirsiniz. Vadesi geldikçe siparişlerin ödemesi takip etmek, sıralamak ve tahsil etmek için şirket konumuna göre ödeme vadelerini ve depozito gereksinimlerini kişiselleştirin.
Shopify'da B2B kapsamındaki ödemeler ile ilgili özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Ödeme şartları | Bir şirketin, bir sipariş için ödeme yapması gereken zaman dilimini belirlemek için ödeme koşullarını yapılandırın. Şirketlere aşağıdaki ödeme koşulları seçeneklerini atayabilirsiniz: Net 7, Net 15, Net 30, Net 45, Net 60, Net 90, gönderim sırasında veya makbuz kesildiğinde ödeme. |
| Müşteriye özel depozitolar | Net ödeme şartlı siparişlerde müşteriden yüzde bazlı bir depozito ödemesi talep edin. |
| Kasaya alınan kredi kartları | Müşterilerinizin şirket konumu seviyesinde ödeme için kredi kartlarını kaydetmesine izin verin. Kaydedilen kartlar, ödeme sırasında veya Shopify yönetici panelinizden kullanılabilir. |
| Ödeme hatırlatmaları | Shopify Flow kullanarak ödeme koşulları bulunan siparişler için ödeme son tarihine ilişkin ödeme hatırlatmaları gönderin. |
| Taslaktan faturalandırma | Taslak siparişler için faturaları tahsil etmek üzere gönderin. |
| B2B siparişleri için kısmi ödemeler | Bir siparişe yönelik yapılan çoklu kısmi ödemeleri kabul edin ve kaydedin. B2B müşterileriniz para yatırabilir, eksik ödemeleri uzlaştırabilir veya ödemeleri birden fazla ödeme yöntemine bölebilir. |
| Manuel ödeme yöntemleri | B2B siparişlerinizde kapıda ödeme gibi manuel ödeme yöntemlerini kullanın. |
| B2B için PayPal | Ödeme sırasında B2B müşterileriniz için ödeme seçeneği olarak PayPal'ı sunun. |
B2B müşterilerinizin, toptan satış bilgilerine ve kendilerine tahsis edilen kataloglara ulaşabilmesi için müşteri hesapları ile giriş yapması gerekmektedir. Müşteriniz hesaplarını yönetebilir, müşteri adını ve kargo bilgilerini düzenleyebilir. Bir konum yönetici rolüne sahip olmaları durumunda, yeniden sipariş verme, sipariş geçmişini görüntüleme ve iadeleri gönderme işlemlerini de gerçekleştirebilirler.
Shopify'da B2B kapsamındaki self servis satın alma ve müşteri hesapları ile ilgili özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Müşteri hesapları | B2B kullanıcılarının, ürünler ve fiyatlandırmalar gibi B2B'ye özel bilgilere erişmek için müşteri hesaplarını kullanarak giriş yapmalarına izin verin. Bu sayede toptan satış tekliflerine yalnızca yetkili müşterilerin erişebilmesi sağlanır. Müşterileriniz ayrıca sipariş geçmişlerini ve hesap bilgilerini de görüntüleyebilir. |
| Kolay yeniden siparişler | B2B müşterilerinin, müşteri hesaplarını kullanarak geçmiş bir siparişi kopyalayarak yeniden sipariş vermesine izin verin. Müşterilerin manuel olarak yeni bir sipariş oluşturmasına gerek kalmaz, tüm ürünler otomatik olarak sepete eklenir. |
| Esnek müşteri kargo adresleri | Müşterinizin ödeme sırasında adresini şirket konumuna kaydetmeden alternatif adresler girmesine olanak sağlamak için şirket konumunda esnek bir kargo adresi ayarlayın. |
| Satın alma siparişi numaraları | B2B müşterilerinin, siparişe satın alma siparişi (PO) numaraları eklemesine izin verin. Ayrıca Shopify yöneticinizden bir siparişe veya Taslak siparişine PO numaraları da ekleyebilirsiniz. |
| B2B için self servis iadeler | B2B müşterinizin ve şirket konum yönetici panelinizin, müşteri hesaplarından doğrudan iade talepleri gönderebilmesi için self-servis iadeleri yapılandırın. Müşterileriniz iade talebinin durumunu takip edebilir. |
| Müşteri hesabı kullanıcı arabirimi uzantıları | Müşteri Hesabı Kullanıcı Arabirim Uzantılarını kullanan üçüncü taraf veya özel uygulamalar ile müşteri hesapları deneyimini geliştirin. Bu uygulamaları kullanarak B2B müşterilerinin, kendi kendilerine hizmet vermelerine yardımcı olabilecek yeni özellikler sunabilirsiniz. |
| Üçüncü taraf kimlik sağlayıcılara yönelik destek | B2B müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamak için kendi OAuth2.0 ve OpenId Connect uyumlu kimlik sağlayıcılarınızı uygulayın. |
Online mağaza içeriğinizi B2B ve D2C müşterilerine farklı içerik gösterecek veya farklı pazarlara içerik gösterecek şekilde kişiselleştirebilirsiniz. B2B satın alma deneyiminizi, B2B işletmeleri için özel olarak tasarlanmış B2B ana mağaza Trade temasını kullanarak da artırabilirsiniz.
Shopify'da B2B kapsamındaki online mağazanız ile ilgili özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Online mağaza bağlamsallaştırma | Online mağazanızda farklı müşteri türlerine veya pazarlara farklı içerik setleri gösterin. Karma bir online mağazada, B2B ve D2C müşterilerinize farklı içerikler gösterebilirsiniz. Özel bir mağazada, satış yaptığınız farklı coğrafi pazarlara farklı içerikler gösterebilirsiniz. |
| Hızlı sipariş listeleri | B2B müşterilerinizin ürün açıklama sayfasından tek tıklamayla bir ürünün birden fazla varyasyonunu sepetlerine eklemelerine olanak tanımak için hızlı sipariş listeleri oluşturun. |
| B2B mağazaları için ticaret teması | Online mağazanız için, oturum açmamış müşteriler için gizli ürün fiyatları gibi özelliklere sahip ve özellikle B2B işletmeler için tasarlanmış Ticaret temasını kullanın. |
| Özel B2B vitrini | B2B işletmeniz için özel bir kullanıcı arabirimi olmadan çalışan vitrin oluşturun ve tercih ettiğiniz teknoloji yığınıyla Hydrogen veya Storefront ve Müşteri Hesapları API'sini kullanarak avantaj sağlayın. |
| Temalar ve e-posta şablonları için Liquid desteği | Liquid kullanarak şirket bilgilerini dahil etmek için temaları ve e-posta şablonlarını özelleştirin. |
Shopify'daki B2B işletmeniz için çözümler veya uygulamalar oluşturmak amacıyla B2B API'sini kullanabilirsiniz. Mevcut sistemlerinizi B2B mağazanızla da entegre edebilirsiniz.
Shopify'da B2B kapsamındaki uygulamalar, API'ler ve entegrasyonlar ile ilgili özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| B2B API'leri | Karmaşık B2B iş akışlarını ölçeklendirmek ve büyütmek için güçlü çözümler oluşturun ve B2B API'lerini kullanarak kurumsal kaynak planlama veya diğer sistemlerinizi Shopify ile sorunsuz bir şekilde entegre edin. |
| B2B uygulaması | B2B süreçlerinizi desteklemek için ek işlevler eklemek amacıyla üçüncü taraf B2B uygulamalarını kullanın. |
| B2B entegrasyonları | Kurumsal kaynak planlamanızı, muhasebe sisteminizi veya diğer temel iş sistemlerinizi Shopify'daki B2B mağazanızla entegre edin. Acumatica ve Microsoft Business Central sistemleriyle entegrasyon sağlayabilirsiniz. B2B API'lerini kullanarak kendi entegrasyonlarınızı da oluşturabilirsiniz. |