Realizacja zakupu w B2B

Kiedy klient B2B loguje się do systemu, zamiast o hasło proszony jest o wprowadzenie sześciocyfrowego kodu weryfikacyjnego, który został wysłany na jego adres e-mail. Po wprowadzeniu kodu jest on przekierowywany na stronę konta, na której wyświetlane są informacje o jego koncie i lista zamówień. Szczegóły zamówienia można sprawdzić, klikając zamówienie. W celu złożenia zamówienia klient klika przycisk Przejdź do sklepu na stronie konta.

Składanie zamówienia

Klient wybiera produkty do koszyka w zwykły sposób, z tą różnicą, że oferowane ceny są takie, jakie podano w cenniku dla danej firmy.

Aby złożyć zamówienie, klient wykonuje poniższą procedurę:

  1. Klient przechodzi do Twojego sklepu online i klika przycisk logowania.
  2. Klient wprowadza swój adres e-mail. Po otrzymaniu wiadomości e-mail z kodem logowania wprowadza sześciocyfrowy numer, aby uzyskać dostęp do strony konta.
  3. Na stronie konta klient klika opcję Przejdź do sklepu.
  4. Klient wybiera lokalizację firmy, dla której chce dokonać zakupu.
  5. W Twoim sklepie online klient wybiera produkty i dodaje je do koszyka. Oferowane ceny to ceny podane przez Ciebie w cenniku dla danej lokalizacji firmy.
  6. Gdy klient kliknie przycisk Realizacja zakupu w celu finalizacji zakupu, zostanie przekierowany na stronę płatności. Na stronie płatności adresy wysyłki i rozliczeniowe są wstępnie wypełnione zgodnie z informacjami zawartymi w profilu firmy. Klienci nie muszą wprowadzać żadnych informacji poza danymi dotyczącymi płatności.
    • Jeśli warunki płatności dla lokalizacji firmy są ustawione na Brak, klient wprowadza dane karty kredytowej. Po przejrzeniu zamówienia klient klika przycisk Zapłać teraz, aby sfinalizować zamówienie.
    • Jeśli ustawiono termin całkowitej płatności w warunkach płatności dla lokalizacji firmy, klient klika przycisk Prześlij. Zamówienie pojawi się na stronie Zamówienia i będzie mieć status płatności Płatność oczekiwana.

Po zakończeniu realizacji zakupu klient zostanie przekierowany na stronę Status zamówienia. Jeśli lokalizacja firmy ma ustawione okresy realizacji całkowitej płatności, wyświetli się termin płatności.

Przegląd zamówień

Po złożeniu zamówienia przez klienta można je przejrzeć na stronie konta klienta. Zamówienia można filtrować zgodnie z następującymi parametrami:

  • data zamówienia
  • numer zamówienia
  • status zamówienia

Jeśli klient B2B złoży zamówienie z warunkami płatności, może wybrać opcję zapłaty przed terminem płatności faktury.

Kroki:

  1. Klient przechodzi do Twojego sklepu online i klika przycisk logowania.
  2. Klient wprowadza swój adres e-mail. Po otrzymaniu wiadomości e-mail z kodem logowania wprowadza sześciocyfrowy numer, aby uzyskać dostęp do strony konta.
  3. Na stronie swojego konta klient klika zamówienie, które ma zostać opłacone.
  4. Na stronie zamówienia klient klika przycisk Zapłać teraz.
  5. Klient wprowadza dane dotyczące płatności i klika opcję Zapłać teraz.

Aktualizowanie informacji o koncie

Kroki:

  1. Klient przechodzi do Twojego sklepu online i klika przycisk logowania.
  2. Klient wprowadza swój adres e-mail. Po otrzymaniu wiadomości e-mail z kodem logowania wprowadza sześciocyfrowy numer, aby uzyskać dostęp do strony konta.
  3. Na stronie konta klient klika Konto, a następnie Informacje o koncie.
  4. Aby edytować swoje nazwisko, klient klika opcję Edytuj w sekcji Profil. Można zaktualizować tylko nazwisko. Na stronie konta klient nie może zmienić adresu e-mail używanego do logowania.
  5. Aby przejrzeć informacje o lokalizacji firmy, klient wybiera lokalizację z menu w sekcji Lokalizacja.
  6. Aby edytować adresy, klient klika opcję Edytuj w sekcji Adresy. Edytowanie adresu wymaga posiadania uprawnienia Administratora lokalizacji. Wyświetlane są uprawnienia, inni kupujący B2B i warunki płatności dla wybranej lokalizacji. Ich zmiana nie jest możliwa.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo