การลงชื่อเข้าใช้และบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าใน B2B

คุณต้องเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าเพื่อใช้งาน Shopify B2B ลูกค้า B2B ต้องลงชื่อเข้าใช้ร้านค้าของคุณก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะสำหรับ B2B เช่น สินค้าและการกำหนดราคา หรือสร้างคำสั่งซื้อแบบ B2B ได้ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะลูกค้าที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อเสนอการค้าส่งของคุณได้

ในการลงชื่อเข้าใช้ในฐานะลูกค้า B2B ลูกค้าจะต้องได้รับการตั้งค่าและเชื่อมโยงกับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทอย่างน้อยหนึ่งแห่งในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ลูกค้าใดๆ ที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทหรือไม่ลงชื่อเข้าใช้ จะถือว่าเป็นลูกค้า D2C

หากคุณต้องการให้ว่าที่ลูกค้าสามารถขอสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าของคุณได้ ให้พิจารณาการตั้งค่าคำขอเปิดบัญชีบริษัทโดยใช้ Shopify Forms

ข้อควรพิจารณาในการตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้และบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า B2B

ก่อนที่คุณจะตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้และบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า B2B โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้

• การปรับแต่งการสร้างแบรนด์สำหรับการชำระเงินของคุณ เช่น โลโก้หรือสี จะมีผลกับหน้าการลงชื่อเข้าใช้และบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้คุณยังปรับแต่งการสร้างแบรนด์สำหรับหน้าการลงชื่อเข้าใช้ของลูกค้าและบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแยกจากการชำระเงินได้อีกด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
• คุณไม่สามารถใช้บัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่าสำหรับลูกค้าและคำสั่งซื้อแบบ B2B ได้
• ลูกค้าของคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนโดยการป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทและ PIN แบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังอีเมล ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่าน ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณและลูกค้าไม่จำเป็นต้องจัดการรหัสผ่านหรือบัญชีที่ถูกล็อก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าเมื่อใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
• การตั้งค่าในส่วนการตั้งค่า > การชำระเงิน > ข้อมูลลูกค้า จะมีผลกับลูกค้า D2C เท่านั้น ลูกค้า B2B ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลลูกค้านี้ แม้ว่าคุณจะทำเครื่องหมายว่าจำเป็นก็ตาม
• การปรับแต่งบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าที่คุณทำด้วยแอปจะมีผลกับหน้าที่ลงชื่อเข้าใช้แล้วของบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าเท่านั้น แต่จะไม่มีผลกับหน้าลงชื่อเข้าใช้

ฟีเจอร์บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าสำหรับลูกค้า B2B ของคุณ

ลูกค้า B2B ของคุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้จากบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

• ดูประวัติคำสั่งซื้อ ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ และข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของบริษัท
• เข้าถึงวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้และดำเนินการชำระเงิน
• ติดตามคำสั่งซื้อ
• สั่งซื้อซ้ำโดยการทำสำเนาคำสั่งซื้อที่ผ่านมา
• ส่งและติดตามคำขอคืนสินค้า

หากคุณต้องการฟังก์ชันเพิ่มเติมสำหรับการลงชื่อเข้าใช้และบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า โปรดสำรวจแอปจากภายนอกใน Shopify App Store

การใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าในร้านค้าแบบผสม

หากคุณใช้ร้านค้าแบบผสมและได้เปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่าอยู่ในขณะนี้ การเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจะส่งผลกระทบต่อทั้งลูกค้า B2B และ D2C โดยลูกค้า D2C และ B2B จะสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้ทั้งคู่ ซึ่งประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าจะขึ้นอยู่กับประเภทของโปรไฟล์ลูกค้าที่เชื่อมโยงกับอีเมลของพวกเขา ดังนี้

• หากที่อยู่อีเมลของลูกค้าเชื่อมโยงกับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัท ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า B2B ได้
• หากที่อยู่อีเมลของลูกค้าเชื่อมโยงกับลูกค้าเท่านั้น ลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า D2C
• หากที่อยู่อีเมลของลูกค้าไม่ได้เชื่อมโยงกับลูกค้าหรือตำแหน่งที่ตั้งของบริษัท ระบบจะสร้างโปรไฟล์ลูกค้า D2C ใหม่ขึ้น

เปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ

คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ หลังจากที่คุณตั้งค่าผู้ติดต่อของบริษัทและเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแล้ว ลูกค้าจะสามารถลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รหัสยืนยัน 6 หลักที่ปลอดภัยซึ่งส่งไปยังที่อยู่อีเมลของตน

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

2. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการแสดงลิงก์ลงชื่อเข้าใช้ในส่วนหัวของร้านค้าออนไลน์และในหน้าชำระเงินของคุณ ให้เปิดใช้ตัวเลือกแสดงลิงก์ลงชื่อเข้าใช้ โดยปกติแล้ว ลิงก์ลงชื่อเข้าใช้จะอยู่ในส่วนหัวของร้านค้าของคุณ แต่ตำแหน่งการจัดวางอาจแตกต่างกันไปตามธีมของคุณ

3. ในส่วนเลือกว่าจะลิงก์ไปยังบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าเวอร์ชันใด ให้เลือกบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

4. ตัวเลือกเสริม: หากคุณกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่า ให้คลิก “อัปเดต”

5. สร้างโดเมนย่อยตามชื่อโดเมนจากผู้ให้บริการภายนอกของคุณซึ่งชี้ไปยังบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

6. ตัวเลือกเสริม: หากคุณต้องการให้ลูกค้าทุกคนลงชื่อเข้าใช้ก่อนชำระเงิน ให้กำหนดค่าการตั้งค่าวิธีการติดต่อลูกค้าของคุณ

เพิ่ม URL ไปยังเมนูร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยตนเอง

คุณสามารถเพิ่ม URL สำหรับลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้ทุกที่ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เช่น ในเมนูต่างๆ ตัวอย่างเช่น เพิ่มลิงก์การค้าส่งไปยังส่วนท้ายของร้านค้าออนไลน์ที่ลิงก์ไปยังบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า นอกจากนี้คุณยังสามารถแชร์ URL ไปยังบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าในการสื่อสารโดยตรงกับลูกค้า B2B ของคุณ หรือในแหล่งข้อมูลใดๆ ที่คุณสร้างขึ้นสำหรับพวกเขา

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

2. ในส่วน URL ให้คัดลอก URL สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

3. เพิ่มรายการเมนูไปยังเมนูร้านค้าออนไลน์ของคุณที่ใช้ URL สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

จำกัดการเข้าถึงร้านค้าหรือหน้าเฉพาะสำหรับลูกค้า B2B เท่านั้น

โดยค่าเริ่มต้น ร้านค้า B2B ของคุณจะเปิดให้เข้าถึงแบบสาธารณะได้ ทุกคนสามารถเยี่ยมชมและเรียกดูสินค้าและเนื้อหาของร้านค้าของคุณได้ ซึ่งรวมถึงลูกค้า D2C อย่างไรก็ตาม จะมีเพียงลูกค้า B2B ที่เข้าสู่ระบบเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงราคาเฉพาะสำหรับ B2B สินค้าสำหรับ B2B เท่านั้น และเนื้อหาร้านค้าสำหรับ B2B โดยเฉพาะ หากคุณเปิดร้านค้า B2B โดยเฉพาะ คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงเพื่อให้มีเพียงลูกค้า B2B ที่เข้าสู่ระบบเท่านั้นที่สามารถดูร้านค้าของคุณได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถจำกัดการเข้าถึงหน้าเว็บที่เจาะจงได้โดยใช้การพัฒนาแบบกำหนดเองหรือแอปจากภายนอก

ข้อควรพิจารณาในการจำกัดการเข้าถึงร้านค้า

ก่อนที่คุณจะจำกัดการเข้าถึงร้านค้า โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:

• การจำกัดการเข้าถึงจะป้องกันไม่ให้ลูกค้าที่ไม่ใช่ B2B เรียกดูร้านค้าของคุณ แต่จะไม่เปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมทั้งหมดไปยังหน้าลงชื่อเข้าใช้ หากคุณต้องการประสบการณ์การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงแบบเต็มรูปแบบ คุณอาจต้องใช้แอปจากภายนอกหรือการพัฒนา Liquid แบบกำหนดเอง
• ลูกค้าที่ซื้อผ่านแอป Shop อาจเริ่มการชำระเงินได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ หากคุณเปิดร้านค้า B2B โดยเฉพาะ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อยืนยันว่าได้เปิดใช้งานข้อกำหนดในการเข้าสู่ระบบเพื่อชำระเงินสำหรับร้านค้าของคุณแล้ว
• หากคุณเปิดร้านค้าแบบผสมที่มีตลาด B2B และบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า การจำกัดการเข้าถึงอาจเปลี่ยนเส้นทางลูกค้า D2C ไปยังการตรวจสอบสิทธิ์ในบางหน้า โปรดทดสอบหน้าร้านของคุณในฐานะลูกค้าทั้งแบบ B2B และ D2C ก่อนเปิดใช้งานการตั้งค่านี้
• ลูกค้าเป้าหมายจะไม่สามารถขอสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าของคุณผ่านคำขอบัญชีผู้ใช้ของบริษัทได้เมื่อจำกัดการเข้าถึงร้านค้า

การจำกัดการเข้าถึงร้านค้าทั้งหมดของคุณ

หากคุณเปิดร้านค้า B2B โดยเฉพาะ คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงเพื่อให้มีเพียงลูกค้า B2B ที่เข้าสู่ระบบเท่านั้นที่สามารถดูร้านค้าของคุณได้

เมื่อลูกค้าที่ไม่ใช่ B2B พยายามเข้าถึงร้านค้าที่ถูกจำกัด พวกเขาจะไม่สามารถเรียกดูร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ และจะได้รับการแจ้งเตือนว่าพวกเขาไม่ใช่ลูกค้า B2B ที่ลงทะเบียนไว้ การพยายามลงชื่อเข้าใช้ของพวกเขาจะยังคงสร้างบันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบของคุณ คุณสามารถใช้เทมเพลต Shopify Flow เพื่อลบบันทึกเหล่านี้โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ร้านค้าออนไลน์ > ค่ากำหนด

2. ในส่วนการเข้าถึงร้านค้า ให้เลือกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะลูกค้า B2B

3. คลิกที่ บันทึก

การจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบางหน้า

หากคุณต้องการจำกัดการเข้าถึงเพียงบางส่วนในร้านค้าของคุณ เช่น หน้าเว็บที่เจาะจง คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้:

• การพัฒนาแบบกำหนดเอง ใช้Liquid เพื่อเพิ่มการจำกัดการเข้าถึง
• แอปจากภายนอก ติดตั้งแอปจาก Shopify App Store เช่น Locksmith

ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า

หลังจากตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแล้ว ลูกค้า B2B ที่มีอยู่จะสามารถลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รหัสลงชื่อเข้าใช้หกหลัก และเข้าถึงสินค้าและการกำหนดราคา B2B ของคุณได้ โปรดอ่านคำแนะนำต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้า B2B ของคุณสามารถสั่งซื้อแบบ B2B ตรวจสอบคำสั่งซื้อ และอัปเดตข้อมูลบัญชีผู้ใช้

การสั่งซื้อสินค้า

หากลูกค้า B2B ได้รับการมอบหมายไปยังตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทมากกว่าหนึ่งแห่ง ลูกค้าจะต้องเลือกตำแหน่งที่ตั้งที่ต้องการสั่งซื้อในนามก่อนจึงจะสามารถเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าได้ ลูกค้า B2B จะเลือกสินค้าเพื่อเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าได้ตามปกติ โดยราคาที่เสนอจะเป็นราคาที่คุณระบุไว้ในแค็ตตาล็อกสำหรับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทนั้น

หมายเหตุ

เมื่อลูกค้า B2B ดำเนินการชำระเงิน ข้อมูลบางอย่าง เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่งหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน จะได้รับการกรอกไว้ล่วงหน้า ข้อมูลนี้ไม่สามารถแก้ไขได้ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ก็สามารถทำได้ก่อนชำระเงินในหน้าบัญชีผู้ใช้ของตนหากมีบทบาทผู้ดูแลตำแหน่งที่ตั้งหรือหากการตั้งค่าการชำระเงินของตำแหน่งที่ตั้งนั้นตั้งเป็นที่อยู่สำหรับจัดส่งที่แก้ไขได้

ในการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าจะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอน:

1. ลูกค้าไปที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณและคลิกปุ่มลงชื่อเข้าใช้
2. ลูกค้าป้อนที่อยู่อีเมลของตน หลังจากได้รับอีเมลพร้อมรหัสลงชื่อเข้าใช้หกหลักแล้ว ลูกค้าจะต้องป้อนรหัสดังกล่าวเพื่อเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของตน
3. ในบัญชีผู้ใช้ของตน ลูกค้าจะคลิกที่ ไปที่ร้านค้า
4. หากลูกค้ามีสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทเพียงแห่งเดียว ระบบจะนำลูกค้าไปยังร้านค้าทันที แต่หากมีสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทหลายแห่ง ลูกค้าจะต้องเลือกตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทที่ต้องการซื้อสินค้าให้
5. ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ลูกค้าเลือกสินค้าและเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า โดยราคาที่เสนอจะเป็นราคาที่คุณระบุไว้ในแค็ตตาล็อกสำหรับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทนั้น
6. เมื่อลูกค้าคลิกที่ การชำระเงิน เพื่อทำการซื้อให้เสร็จสิ้น ระบบจะนำลูกค้าไปยังหน้าการชำระเงิน ในหน้าการชำระเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่งและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจะได้รับการกรอกไว้ล่วงหน้าตามข้อมูลในโปรไฟล์ของบริษัท ลูกค้าจะมีตัวเลือกให้ป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อสำหรับคำสั่งซื้อนั้น ลูกค้าไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลใดๆ นอกเหนือจากรายละเอียดการชำระเงิน
   • หากเงื่อนไขการชำระเงินของตำแหน่งที่ตั้งบริษัทตั้งค่าเป็น ไม่มีเงื่อนไขการชำระเงิน ลูกค้าจะต้องป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของตน หลังจากตรวจสอบคำสั่งซื้อแล้ว ให้คลิกที่ ชำระเงินตอนนี้ เพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
   • หากเงื่อนไขการชำระเงินของตำแหน่งที่ตั้งบริษัทตั้งค่าเป็นเงื่อนไขแบบกำหนดระยะเวลา (net term) ลูกค้าจะคลิกที่ ส่ง คำสั่งซื้อจะแสดงในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ และสถานะการชำระเงินของคำสั่งซื้อจะถูกตั้งค่าเป็นรอการชำระเงิน
   • หากตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทมีเงื่อนไขการชำระเงินแบบกำหนดระยะเวลา (net term) พร้อมการตั้งค่าเงินมัดจำ ลูกค้าจะคลิกที่ ส่งตอนนี้ และชำระเงินมัดจำทันที คำสั่งซื้อจะแสดงในหน้าคำสั่งซื้อหรือหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินของคุณ โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการส่งคำสั่งซื้อ สถานะการชำระเงินของคำสั่งซื้อของคุณจะตั้งค่าเป็นชำระแล้วบางส่วนหรือรอการชำระเงิน โดยขึ้นอยู่กับว่าระบบเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง
   • หากคำสั่งซื้อสำหรับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทถูกตั้งค่าเป็น อนุญาตให้มีเฉพาะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินเมื่อชำระเงิน ลูกค้าจะคลิกที่ ส่งเพื่อขออนุมัติ คำสั่งซื้อจะแสดงในหน้าแบบร่างของคุณและจะเสร็จสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อคุณคลิก สร้างคำสั่งซื้อ ในหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน หรือเมื่อลูกค้าส่งการชำระเงินหลังจากที่คุณส่งใบแจ้งหนี้ให้

หลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น ระบบจะนำลูกค้าไปยังหน้าสถานะคำสั่งซื้อ หากตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทมีการตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินไว้ วันครบกำหนดชำระจะปรากฏขึ้น ลูกค้ายังสามารถดูหมายเลขคำสั่งซื้อสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าวได้ หากมีการป้อนหมายเลขไว้ในขั้นตอนการชำระเงิน

ตรวจสอบและชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ

หลังจากที่ลูกค้าสั่งซื้อแล้ว ลูกค้าจะสามารถติดตามคำสั่งซื้อในบัญชีผู้ใช้ของตนและกรองคำสั่งซื้อตามวันที่สั่งซื้อได้ หากลูกค้า B2B สั่งซื้อโดยมีเงื่อนไขการชำระเงิน ลูกค้าก็สามารถเลือกชำระเงินก่อนที่จะถึงวันครบกำหนดชำระตามใบแจ้งหนี้ได้

ขั้นตอน:

1. ลูกค้าไปที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณและคลิกปุ่มลงชื่อเข้าใช้
2. ลูกค้าป้อนที่อยู่อีเมลของตน หลังจากได้รับอีเมลพร้อมรหัสสำหรับลงชื่อเข้าใช้แล้ว ลูกค้าจะต้องป้อนรหัสหกหลักของตนเพื่อเข้าถึงบัญชีผู้ใช้
3. ในบัญชีผู้ใช้ของตน ลูกค้าจะคลิกที่คำสั่งซื้อที่ต้องการชำระเงิน
4. ในหน้าคำสั่งซื้อ ลูกค้าจะคลิกที่ ชำระเงินตอนนี้
5. ลูกค้าป้อนข้อมูลการชำระเงินแล้วคลิกที่ ชำระเงินตอนนี้

อัปเดตข้อมูลบัญชีผู้ใช้

1. ลูกค้าไปที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณและคลิกปุ่มลงชื่อเข้าใช้
2. ลูกค้าป้อนที่อยู่อีเมลของตน หลังจากได้รับอีเมลพร้อมรหัสสำหรับลงชื่อเข้าใช้แล้ว ลูกค้าจะต้องป้อนรหัสหกหลักเพื่อเข้าถึงหน้าบัญชีผู้ใช้ของตน
3. ในหน้าบัญชีผู้ใช้ของตน ลูกค้าจะคลิกที่ บัญชีผู้ใช้ จากนั้นคลิกที่ ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
4. หากต้องการแก้ไขชื่อหรือที่อยู่อีเมล ลูกค้าจะคลิกที่ แก้ไข ในส่วนโปรไฟล์
5. หากต้องการตรวจสอบข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของบริษัท ลูกค้าจะเลือกตำแหน่งที่ตั้งจากเมนูในส่วนตำแหน่งที่ตั้ง
6. หากต้องการแก้ไขที่อยู่ ลูกค้าจะคลิกที่ แก้ไข ในส่วนที่อยู่ การแก้ไขที่อยู่จำเป็นต้องมีสิทธิ์อนุญาตของผู้ดูแลตำแหน่งที่ตั้ง สิทธิ์อนุญาต ลูกค้า B2B คนอื่นๆ และเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับตำแหน่งที่ตั้งที่เลือกไว้จะแสดงขึ้นมา แต่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้