Konfigurowanie nowych kont klientów i zarządzanie nimi
Nowe konta klientów umożliwiają klientom logowanie za pomocą jednorazowego 6-cyfrowego kodu weryfikacyjnego wysłanego e-mailem. Do logowania nie jest wymagane hasło. Dostępne są dla Ciebie zarówno konta klasyczne, jak i nowe, z których mogą korzystać Twoi klienci.
Nowe konta klientów obsługują B2B, ale nie Multipass. Dowiedz się więcej o różnicach między klasycznymi i nowymi kontami klientów.
Informacje o nowych kontach klientów
Twoi klienci mogą logować się bez hasła. Gdy logują się po raz pierwszy, ich konta klientów są tworzone automatycznie. Nie możesz dezaktywować indywidualnego konta klienta.
Tworzenie konta i logowanie
Jeśli Twój klient ma profil klienta w panelu administracyjnym Shopify, posiada już konto. Może zalogować się za pomocą adresu e-mail powiązanego z jego profilem, aby wyświetlić swoje zamówienia i informacje o koncie. Gdy klient wprowadzi swój adres e-mail, otrzyma wiadomość e-mail z jednorazowym 6-cyfrowym kodem, który musi wprowadzić, aby się zalogować.
Jeśli ktoś zaloguje się za pomocą adresu e-mail, który nie jest powiązany z istniejącym profilem klienta, automatycznie utworzony zostanie nowy profil klienta.
Aby zapewnić klientowi dostęp do zakupów B2B na jego koncie, dodaj jego profil klienta do firmy.
Dezaktywowanie konta
W przypadku nowych kont klientów nie można dezaktywować indywidualnego konta. Możesz usunąć profil klienta, ale jeśli klient zaloguje się ponownie za pomocą swojego adresu e-mail, utworzony zostanie nowy profil klienta.
Branding i dostosowanie
Twój styl realizacji zakupu jest automatycznie stosowany do nowych stron konta klienta z wyjątkiem strony logowania. Na stronie logowania wykorzystywane będzie tylko logo realizacji zakupu. Aby wprowadzić zmiany w brandingu nowych kont klientów, zaktualizuj branding realizacji zakupu.
Do nowych kont klientów nie mają zastosowania poniższe ustawienia brandingu:
- położenie logo
- wyrównanie logo
- maksymalna szerokość logo
Domena
Aby zmienić domyślną domenę, możesz połączyć zewnętrzną domenę z Shopify dla strony nowych kont klientów.
Przełączanie na nowe konta klientów
Podczas przełączania na nowe konta klientów w Twoim sklepie mogą wystąpić następujące zmiany:
- Aplikacje lub dostosowania Liquid dodane do stron konta klienta twojego szablonu nie będą mieć zastosowania do nowych kont klientów. Twoi klienci utracą dostęp do tych dostosowań.
- Wyzwalacze workflow lub automatyzacje oparte na klasycznych kontach klientów nie są obsługiwane w nowych kontach klientów.
- Wszystkie linki do klasycznych kont klientów będą przekierowywać do nowych kont klientów, z wyjątkiem strony rejestru klientów.
Możesz w każdej chwili wrócić do korzystania z klasycznych kont klientów i przywrócić poprzedni sposób działania.
Skonfiguruj nowe konta klientów
Możesz wybrać klasyczne lub nowe konta klientów w swoim sklepie online i na stronie realizacji zakupu.
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Ustawienia > Konta klientów.
- W sekcji Konta w sklepie online i realizacja zakupu kliknij opcję Edytuj.
-
W sekcji Obsługa logowania wybierz jedną lub obie z poniższych opcji:
- Pokaż link do logowania w nagłówku sklepu online i podczas realizacji zakupu: Jeśli wybierzesz tę opcję, w Twoim sklepie online wyświetlany będzie link do logowania. Link znajduje się zwykle w nagłówku sklepu, aczkolwiek jego położenie może się różnić w zależności od szablonu. Link do logowania jest również wyświetlany na stronie realizacji zakupu.
W sekcji Wybierz, która wersja kont klientów ma być wykorzystywana wybierz opcję Nowe konta klientów.
Kliknij opcję Zapisz.
Sprawdź podgląd okna wyświetlanego klientom
Możesz wyświetlić podgląd i przetestować funkcjonalność klasycznych i nowych kont klientów od strony klienta.
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Ustawienia > Konta klientów.
- W sekcji adresów URL kliknij opcję Kopiuj obok wersji konta klienta, której podgląd chcesz wyświetlić.
- Wklej skopiowany adres URL do nowej karty przeglądarki, aby wyświetlić podgląd i przetestować obsługę klienta.
Ukryj nowe konta klientów
Jeśli nie chcesz, aby klienci przechodzili do kont klientów ze sklepu online lub strony realizacji zakupu, możesz ukryć linki do kont klientów.
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Ustawienia > Konta klientów.
- W sekcji Konta w sklepie online i realizacja zakupu kliknij opcję Edytuj.
- Sprawdź, czy jest odznaczone okno wyboru w sekcji Obsługa logowania.
- Kliknij opcję Zapisz.