新しいお客様アカウントの設定と管理

新しいお客様アカウントを使用すると、お客様はメールアドレスと6桁のワンタイム認証コードを使用してログインできます。ログインにパスワードは必要ありません。新しいお客様アカウントにアクセスできる場合は、従来のお客様アカウントと新しいお客様アカウントの両方が利用可能となり、お客様は両方を使用できます。

新しいお客様アカウントはB2Bに対応していますが、マルチパスには対応していません。

新しいお客様アカウントについて

お客様はパスワードなしでログインできます。お客様が初めてログインすると、お客様アカウントが自動的に作成されます。個別のお客様アカウントを無効にすることはできません。

アカウントの作成とログイン

管理画面にお客様プロフィールが表示されるお客様は、すでにアカウントをお持ちです。そのお客様は、お客様プロフィールに関連付けられたメールアドレスでログインし、注文とアカウント情報を確認できます。お客様がメールアドレスを入力すると、6桁のワンタイムコードが記載されたメールが届き、このコードを入力するとログインできます。

既存のお客様プロフィールに関連付けられていないメールアドレスでログインした場合は、新しいお客様プロフィールが自動的に作成されます。

お客様がアカウントでB2B購入体験にアクセスできるようにするには、お客様プロフィールを会社に追加します。

アカウントを無効にする

新しいお客様アカウントを使用する場合、個別のアカウントを無効にすることはできません。お客様プロフィールは削除できますが、お客様がそのメールアドレスで再度ログインすると、新しいお客様プロフィールが作成されます。

ブランディングとカスタマイズ

新しいお客様アカウントには、チェックアウトのロゴとスタイルがに自動的に適用されます。新しいお客様アカウントのブランディングを変更するには、チェックアウトのブランディングを更新します。

次のブランディング設定は、新しいお客様アカウントには適用されません。

  • ロゴの位置
  • ロゴアラインメント
  • ロゴの最大幅

ドメイン

デフォルトドメインを変更するには、外部サービスのドメインをShopifyに接続して、新しいお客様アカウントページを表示します

新しいお客様アカウントまたは従来のお客様アカウントを設定する

両方のバージョンのお客様アカウントが存在する場合は、オンラインストアとチェックアウトで、使用するバージョンを選択できます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [チェックアウトとアカウント] の順に移動します。
  2. [お客様アカウントの設定] セクションで、お客様アカウント設定を設定します。

    • オンラインストアのヘッダーとチェックアウトページにログインリンクを表示するには、[お客様がオンラインストアからログインしてチェックアウトできるようにする] を選択します。
    • チェックアウト前にログインするようお客様に促す場合は、[チェックアウト前にすべてのお客様にログインを要求する] を選択します。
    • オンラインストアのヘッダーとチェックアウトページにログインリンクを表示し、なおかつチェックアウト前にログインするようお客様に促す場合は、両方のオプションを選択します。
  3. [ログインの手順] セクションで、オンラインストアで使用するお客様アカウントのバージョンを選択します。

  4. [保存] をクリックします。

カスタマーエクスペリエンスをプレビューする

従来のお客様アカウントおよび新しいお客様アカウントの顧客体験をプレビューしてテストすることができます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [チェックアウトとアカウント] の順に移動します。
  2. [お客様アカウントのURL] セクションで、プレビューするお客様アカウントのバージョンの横にある [プレビュー] をクリックします。

新しいお客様アカウントを非表示にする

オンラインストアで使用しなくなったお客様アカウントは非表示にできます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [チェックアウトとアカウント] の順に移動します。
  2. [お客様アカウントの設定] セクションで、両方のチェックボックスの選択が解除されていることを確認します。
  3. [保存] をクリックします。

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