Uusien asiakastilien määrittäminen ja hallinta

Tämä sivu on tulostettu Mar 31, 2023. Nykyinen versio on osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/customers/customer-accounts/new-customer-accounts.

Uusia asiakastilejä käytettäessä asiakkaat voivat kirjautua sisään sähköpostitse lähetetyllä kuusinumeroisella vahvistuskoodilla. Sisäänkirjautuminen ei vaadi salasanaa. Käytettävissäsi ovat sekä perinteiset että uudet asiakastilit, ja asiakkaasi voivat käyttää niitä.

Uudet asiakastilit tukevat B2B:tä mutta eivät Multipass-kirjautumista. Lue lisää perinteisten ja uusien asiakastilien eroista.

Tietoja uusista asiakastileistä

Asiakkaasi voivat kirjautua sisään ilman salasanaa. Kun he kirjautuvat sisään ensimmäistä kertaa, heidän asiakastilinsä luodaan automaattisesti. Et voi deaktivoida yksittäistä asiakastiliä.

Tilin luominen ja sisäänkirjautuminen

Jos asiakkaallasi on asiakasprofiili Shopify adminissa, hänellä on jo tili. Hän voi kirjautua sisään asiakasprofiiliin liitetyllä sähköpostiosoitteella tarkastellakseen tilauksiaan ja tilitietojaan. Kun asiakas syöttää sähköpostiosoitteensa, hän saa sähköpostiviestin, jossa on kertakäyttöinen kuusinumeroinen koodi, joka hänen on annettava sisäänkirjautumista varten.

Jos joku kirjautuu sisään sähköpostiosoitteella, jota ei ole liitetty olemassa olevaan asiakasprofiiliin, uusi asiakasprofiili luodaan automaattisesti.

Lisää asiakkaan asiakasprofiili yritykseen, jotta hän voi käyttää tilinsä B2B-ostokokemusta.

Tilin poistaminen käytöstä

Uusista asiakastileistä ei voi deaktivoida yksittäistä tiliä. Voit poistaa asiakasprofiilin, mutta jos asiakas kirjautuu uudelleen sisään kyseisellä sähköpostiosoitteella, luodaan uusi asiakasprofiili.

Brändäys ja mukauttaminen

Kirjautumissivua lukuun ottamatta kassavaiheen maksutyyliäsi sovelletaan automaattisesti uusille asiakastilisivuille. Kirjautumissivulla käytetään vain kassavaihelogoasi. Päivitä kassan brändäys tehdäksesi muutoksia uusien asiakastilien brändäystä varten.

Seuraavia brändäysasetuksia ei käytetä uusilla asiakastileillä:

  • logon sijainti
  • logon tasaus
  • logon enimmäisleveys

Verkkotunnus

Jos haluat muuttaa oletusarvoista verkkotunnusta, voit yhdistää kolmannen osapuolen verkkotunnuksen Shopifyhin uutta asiakastilisivua varten.

Uuteen asiakastiliin siirtyminen

Kun siirryt uusiin asiakastileihin, kauppaasi saattaa tulla muutoksia:

  • Teemasi asiakastilisivuille lisätyt sovellukset tai liquid-mukautukset eivät koske uusia asiakastilejä. Asiakkaasi menettävät pääsyn näihin mukautuksiin.
  • Uusilla asiakastileillä ei tueta työnkulkukäynnistimet tai automaatiot, jotka perustuvat klassiseen asiakastiliin.
  • Kaikki linkit klassiseen asiakastiliin ohjaavat uusiin asiakastileihin asiakasrekisterisivua lukuun ottamatta.

Voit vaihtaa takaisin klassiseen asiakastiliin milloin tahansa palauttaaksesi aiemman kokemuksen.

Määritä uusia asiakastilejä

Voit valita, käytätkö verkkokaupassa ja kassalla perinteisiä vai uusia asiakastilejä.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Asiakastilit.
  2. Napsauta Verkkokaupan tilit ja kassa -osiossa Muokkaa.

  3. Valitse Kirjautumiskokemus-osiossa yksi tai molemmat seuraavista vaihtoehdoista:

    • Näytä kirjautumislinkki verkkokaupan ylätunnisteessa ja kassalla: Jos valitset tämän vaihtoehdon, verkkokaupassasi näytetään kirjautumislinkki. Linkki sijaitsee yleensä kaupan ylätunnisteessa, mutta sijainti voi vaihdella teemasi mukaan. Kirjautumislinkki näkyy myös kassasivulla.

  4. Valitse Valitse, mitä asiakastilien versiota käytetään -osiossa Uudet asiakastilit.

  5. Klikkaa Tallenna.

Asiakaskokemuksen esikatselu

Voit esikatsella ja testata perinteisen ja uuden asiakastilin asiakaskokemusta.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Asiakastilit.
  2. Napsauta URL-osoitteet-osiossa Kopioi sen asiakastiliversion vieressä, jota haluat esikatsella.
  3. Liitä kopioitu URL-osoite uuteen selaimen välilehteen, niin voit esikatsella ja testata asiakaskokemusta.

Uusien asiakastilien piilottaminen

Jos et enää halua asiakkaiden siirtyvän asiakastileille verkkokaupastasi tai kassalta, voit piilottaa asiakastilien linkit.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Asiakastilit.
  2. Napsauta Verkkokaupan tilit ja kassa -osiossa Muokkaa.
  3. Varmista Kirjautumiskokemus-osiossa, että valintaruudun valinta on poistettu.
  4. Klikkaa Tallenna.

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi