概覽

瞭解 Shopify 的主要功能、銷售方式、平台可靠性和運作時間、定價方案以及尋求協助的途徑。

主要特色

我們提供各式各樣的工具,協助您在 Shopify 打造和經營商店。根據您選擇的定價方案,您可以找到在線上展示商品、處理付款,以及依需求打造專屬商店所需的任何資源。這些資源的特色如下:

  • Shopify Theme Store 提供免費和付費佈景主題,讓您打造並設計網路商店。
  • Shopify App Store 提供免費和付費應用程式,可擴展您商店的功能。
  • 採用 Shopify 自家的付款服務供應商來接受卡片付款。
  • 使用 Shopify 的銷售管道Plus 方案為量販商店拓展商機,並降低第三方交易費用。
  • Shopify 網誌提供實用指南和文章,協助您營運商店並吸引顧客互動。
  • 遍佈世界各地的合作夥伴可以協助您設定、設計和行銷您的商店。
  • 專屬的支援團隊提供全年無休的服務,無論您的商店採用哪個 Shopify 方案,他們都很樂意為您解答。

銷售方式

透過 Shopify,您可使用多種銷售管道並以不同方式銷售商品。雖然可以選擇用多種方式銷售,不過請務必先釐清業務需求,然後選擇最適合您的定價方案

透過 Shopify POS 在實體據點銷售商品

如果您想要在實體據點銷售商品,可以使用 Shopify POS 應用程式。

有了 Shopify POS,您就可以在零售商店和行動地點 (如展覽會、快閃店和市場) 隨時處理銷售流程。深入瞭解實體銷售新手入門

如果您沒有 Shopify 帳號,可以在 Shopify POS 應用程式中建立帳號

Shopify POS 硬體整合功能

若要設定實體據點銷售,您需要使用適合您業務且受支援的硬體,包括下列設備:

  • 支援 NFC 的 iOS/Android 裝置 (版本 15+/10.0+)
  • Shopify 支援的讀卡機或第三方讀卡機
  • 選用:條碼掃描器和收據印表機

透過 Shopify 線上商店銷售商品

如果您想在線上銷售商品,可以註冊 Shopify 網路商店。您將能在 Shopify 管理介面設定所有商品,並建立網站吸引顧客造訪。

深入瞭解透過 Shopify 網路商店開始銷售

在 Shopify 的其他線上銷售管道上銷售商品

您也可以利用現有的線上銷售管道,在社群媒體上販賣商品。

您可以擁有 Shopify 網路商店,同時又在一或多個其他線上銷售管道販售商品。

Shopify 運作時間

為確保您的商家在顧客想要購物時能夠正常運作,Shopify 在過去 90 天內維持 99.99% 的平台運作時間 (涵蓋所有地區和所有主要 Shopify 服務計算而得)。

運作時間是衡量運作系統可靠性的一種方式。運作系統包含網路店面、結帳頁面、Shopify POS、Shop Pay、Shopify Payments 和 Shopify 本身。Shopify 運作時間的計算方式不包含以下原因造成的停機時間:

  • 第三方服務中斷
  • 自訂佈景主題造成的錯誤
  • 公開或自訂應用程式造成的錯誤
  • 排定停機或維護時間
  • 超出 Shopify 控制範圍的大型或自然災害事件

使用Shopify 狀態頁面檢查 Shopify 的即時狀態。

定價方案

視所經營的商家類型和商品的銷售方式而定,您的需求可能有所不同。因此,我們提供多種訂閱方案,每個方案有不同的月費、交易費用和商店功能供您選擇。

請參閱 Shopify 的定價方案

可以到哪裡尋求協助

若要詳細瞭解如何充份運用 Shopify,請瀏覽下列資源:

聘僱 Shopify 合作夥伴

您可以聘僱 Shopify 合作夥伴,讓專業人士協助您建立、設計和行銷商店。在超過 800 位 Shopify 合作夥伴中瀏覽服務,找出最適合您的完美人選。

Support Inbox

您可以在Support Inbox尋找和管理您與 Shopify 支援服務進行過的任何對話。

如果您使用 Shopify 帳號登入 Shopify 說明中心,便可以檢視您的支援票證狀態以及 Shopify 支援服務的預估回覆時間。

如果您先前聯絡過 Shopify 支援服務,則會看見一份對話清單。如果您先前未曾聯絡過 Shopify 支援服務,則會看見「歡迎使用支援服務收件匣」的訊息。

步驟如下:

電腦版
  1. 若要在 Shopify 說明中心登入您的 Shopify 帳號,請按一下「登入」,然後按照提示操作。
  2. 登入後按一下您的帳號個檔圖示,然後點按「Support Inbox」。
iPhone
  1. 若要在 Shopify 說明中心登入您的 Shopify 帳號,請點選「」>「登入」,然後按照提示操作。
  2. 登入後依序點選「」按鈕、您的帳號名稱或帳號個檔圖示,然後點選「Support Inbox」。
Android
  1. 若要在 Shopify 說明中心登入您的 Shopify 帳號,請點選「」>「登入」,然後按照提示操作。
  2. 登入後依序點選「」按鈕、您的帳號名稱或帳號個檔圖示,然後點選「Support Inbox」。
沒有找到您需要的答案嗎?我們很樂意為您提供協助。